Według pana Nguyena Manh Hunga, ostatnie cztery lata można uznać za punkt wyjścia, projekt pilotażowy, początkowy sukces w niektórych obszarach oraz za formowanie się teorii i podejścia do transformacji cyfrowej w Wietnamie. W tym piątym roku stało się to prawdziwie rewolucyjnym przedsięwzięciem Partii, Państwa i Ludu.
Transformacja cyfrowa stała się centralnym punktem działań Partii i Państwa. Dlatego też, aby wniosła ona znaczący wkład w realizację dwóch celów stulecia, konieczny jest strategiczny przełom. Chodzi o przełomy w zakresie instytucji cyfrowych, infrastruktury cyfrowej, danych cyfrowych i personelu cyfrowego.
Według ministra era cyfrowa wkroczyła w trzecią fazę. Transformacja cyfrowa w Wietnamie różni się tym, że wiele zadań z faz 1 i 2 wciąż nie zostało ukończonych. Jednak faza 1 nie musi zostać ukończona przed przejściem do fazy 2, a następnie fazy 3. Największą cechą transformacji cyfrowej w Wietnamie jest jej podejście „3 w 1”.
Wdrożenie transformacji cyfrowej w całej organizacji, wraz z digitalizacją danych i procesów, to podejście „3 w 1”. Wykorzystanie najnowszych technologii cyfrowych przyspieszy proces transformacji cyfrowej i obniży jego koszty. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych ma szczęście, że etapy 1 i 2 nie zostały jeszcze w pełni zrealizowane, co stwarza możliwość zastosowania najnowocześniejszych platform cyfrowych w celu przyspieszenia transformacji cyfrowej.
Transformacja cyfrowa w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych oznacza, że wszyscy urzędnicy i funkcjonariusze w tym sektorze, od szczebla centralnego po wojewódzki, powiatowy i gminny, będą współpracować na jednej platformie cyfrowej. Władze lokalne nie będą musiały inwestować w te systemy ani ich obsługiwać, w przeciwieństwie do poprzednich systemów informatycznych (IT).
Dzięki platformie cyfrowej cała wiedza Ministerstwa Spraw Wewnętrznych została wbudowana w oprogramowanie, a korzystanie z niego jest równie proste jak korzystanie z mediów społecznościowych, a ponadto wymaga mniej szkoleń niż w przypadku tradycyjnego oprogramowania IT. Nowa zmiana dla sektora zostanie wprowadzona do platformy cyfrowej, dzięki czemu urzędnicy we wszystkich 63 prowincjach/miastach, tysiącach powiatów i dziesiątkach tysięcy gmin będą pracować w ten sam sposób.
Platformy cyfrowe umożliwiają scentralizowanie i powiązanie danych. Podwładni nie muszą raportować do przełożonych, co znacznie zmniejsza liczbę pracowników. Scentralizowane dane prowadzą do powstania big data, umożliwiając wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizy, oceny i tworzenia nowej wartości. Największym wyzwaniem dla urzędników służby cywilnej jest dziś zapamiętywanie przytłaczającej liczby dokumentów, przepisów i danych. A liczba ta stale rośnie. Dlatego każdy marzy o sekretarce, która będzie mu pomagać.
Jednak tylko urzędnicy na szczeblu wiceministra i wyżej mają sekretarzy lub asystentów. Dzięki transformacji cyfrowej każdy urzędnik, pracownik sektora publicznego i pracownik Ministerstwa Spraw Wewnętrznych będzie miał wirtualnego asystenta, który wesprze go w pracy. Asystent ten będzie niczym ekspert – z długą pamięcią, zdolny odpowiedzieć na każde pytanie i z każdym kolejnym użyciem będzie stawał się coraz bardziej kompetentny, ponieważ uczy się ludzkiej wiedzy.
Zarządzanie państwem wymaga decentralizacji. Zgromadzenie Narodowe uchwala ustawy, rząd wydaje dekrety, ministerstwa wydają okólniki, a samorządy wydają rezolucje i decyzje. Takich dokumentów regulacyjnych jest miliony, a sprzeczności są nieuniknione. Nikt nie jest w stanie przeczytać i przeanalizować wszystkich tych dokumentów, aby znaleźć nieścisłości, co znacznie utrudnia jednolite zarządzanie.
Minister Nguyen Manh Hung stwierdził, że tylko technologia sztucznej inteligencji może to osiągnąć. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych powinno zdecydowanie opracować narzędzia AI do wykrywania niespójności w przepisach obowiązujących w tym sektorze. Tradycyjne metody szkoleń nadal polegają na spotkaniach grupowych i obecności instruktorów. Podróże i zakwaterowanie są kosztowne i czasochłonne, a instruktorzy mogą nie być zbyt dobrzy. Transformacja cyfrowa tworzy platformę szkoleniową online. Cyfrowa platforma szkoleniowa zapewni najlepsze wykłady, umożliwiając urzędnikom państwowym naukę i zdawanie egzaminów w dowolnym momencie.
„Czy transformację cyfrową można przeprowadzić szybko? Lepiej zrobić to szybko niż powoli. To, co powinno zająć pięć lat, powinno zostać zrealizowane w ciągu roku. Ponieważ technologia jest już gotowa, powstało wiele platform cyfrowych, a wietnamskie firmy z branży technologii cyfrowych są w stanie rozwiązać problemy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych” – stwierdził pan Hung.
Source: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html










Komentarz (0)