Da Nang: Udostępnianie informacji na temat orientacji w celu obsługi rynku turystycznego krajów Bliskiego Wschodu i WNP

(Ojczyzna) - Rano 25 marca Departament Turystyki miasta Da Nang zorganizował seminarium w celu wymiany informacji na temat kierunków rozwoju dla rynku turystycznego krajów Bliskiego Wschodu i WNP.

W seminarium wzięli udział przedstawiciele hoteli, ośrodków wypoczynkowych, restauracji, placówek usługowych z miasta Da Nang i Hoi An ( Quang Nam ).

Scena z seminarium, na którym dzielono się informacjami na temat kierunków rozwoju dla rynku turystycznego na Bliskim Wschodzie i w krajach WNP. Zdjęcie: Duc Hoang

Przemawiając na seminarium, dyrektor Departamentu Turystyki miasta Da Nang Truong Thi Hong Hanh powiedział, że w celu przygotowania placówek świadczących usługi turystyczne i pracowników branży turystycznej z pełną informacją i praktycznym doświadczeniem w zakresie eksploatacji, przyjmowania i obsługi rynku turystycznego Bliskiego Wschodu i krajów WNP, Departament Turystyki opracował Plan wdrożenia zadań mających na celu rozwój międzynarodowego rynku turystycznego za pośrednictwem lotów obsługiwanych przez linie lotnicze. W szczególności linie lotnicze Emirates Airlines obsługują (trasa Dubaj - Bangkok - Da Nang z częstotliwością 4 lotów tygodniowo, planowane loty samolotami Boeing 777 od 2 czerwca 2025 r., główne źródło pasażerów z ZEA, Bliskiego Wschodu i pasażerów łączących się z Europą i USA) oraz loty czarterowe z krajów WNP (trasa Astana i Ałmaty, Kazachstan - Da Nang z częstotliwością 1-2 lotów tygodniowo, planowane loty samolotami Airbus A330 od 2 kwietnia 2025 r. do końca października 2025 r., główne źródło pasażerów z krajów WNP).

Plan obejmuje wiele działań, takich jak seminarium na temat dzielenia się informacjami na temat orientacji klienta na rynek, projektowanie i publikowanie podręczników na temat dzielenia się informacjami rynkowymi, dostarczanie instrukcji dotyczących usług i proponowanie wdrażania nowych produktów turystycznych dla turystów halal, podnoszenie jakości zasobów ludzkich, promowanie turystyki w Da Nang za pośrednictwem 2 tras lotniczych...

Dyrektor Departamentu Turystyki Miasta Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, przemawia na seminarium. Zdjęcie: Duc Hoang

Dyrektor Departamentu Turystyki Miasta Da Nang podkreślił, że seminarium jest dla nas okazją do zapoznania się i zaktualizowania informacji, wiedzy i doświadczenia w obsłudze i rozwoju rynku turystycznego Bliskiego Wschodu i krajów WNP – jednego z potencjalnych rynków dla branży turystycznej naszego kraju. Aby jednak skutecznie wykorzystać i rozwijać ten rynek, firmy muszą mieć określone kierunki strategiczne, a jednocześnie podnosić jakość usług, zgodnie z potrzebami i specyfiką turystów z Bliskiego Wschodu i krajów WNP. W szczególności należy skoncentrować się na poprawie infrastruktury turystycznej, zwiększeniu przepustowości usług, a jednocześnie zwiększyć łączność, współpracę komunikacyjną i promocję między miejscowościami a partnerami międzynarodowymi w sektorze turystycznym.

„Dzięki treściom, którymi podzielili się na seminarium eksperci z zakresu turystyki islamskiej, standardów halal, gustów, kultury turystycznej… i ich wkładowi, stworzymy więcej pomysłów, praktycznych i kreatywnych rozwiązań, pomagając branży turystycznej rozwijać się coraz bardziej dynamicznie, odpowiadając na potrzeby turystów z Bliskiego Wschodu i WNP. Mamy nadzieję, że wiedza i informacje przekazane na seminarium staną się dla nas podstawą do współpracy i rozwoju tego potencjalnego rynku turystycznego w przyszłości” – powiedział Truong Thi Hong Hanh, Dyrektor Departamentu Turystyki Miasta Da Nang.

Delegaci uczestniczący w seminarium podzielili się informacjami na temat kierunków rozwoju w obsłudze rynku turystycznego na Bliskim Wschodzie i w krajach WNP. Zdjęcie: Duc Hoang

Podczas seminarium eksperci podzielili się informacjami na temat turystyki przyjaznej muzułmanom i wytycznych dotyczących certyfikacji Halal (przepisy krajów muzułmańskich w zakresie certyfikacji Halal, programy certyfikacyjne, standardy Halal i procedury certyfikacji Halal dla restauracji i hoteli); popytu rynkowego krajów Bliskiego Wschodu (szczególnie rynku arabskiego), kultury klienta, wymagań i doświadczeń związanych z obsługą, kwestii, na które należy zwrócić uwagę, oraz rozwiązań umożliwiających skuteczną obsługę i wykorzystanie tego źródła klientów.

Jednocześnie szkolenie obejmuje rozwój zasobów ludzkich Halal w hotelach i lokalach gastronomicznych. Szkolenie obejmuje również tworzenie programów/produktów/pakietów usług i planów komunikacji dla firm. Potrzeby rynkowe klientów z krajów WNP, kultura klienta, wymagania i doświadczenie w zakresie obsługi, kwestie do rozważenia oraz rozwiązania umożliwiające efektywną obsługę i wykorzystanie tego źródła klientów.

Liderzy Centrum Promocji Turystyki Miasta Da Nang przedstawili również działania komunikacyjne i promocyjne dotyczące rynków turystycznych w roku 2025 prowadzone przez Departament Turystyki Miasta Da Nang.../.

Source: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm