Hanoi: Przełom technologiczny, reformy administracyjne i innowacyjne myślenie mające na celu lepszą obsługę obywateli.

Podczas czwartego posiedzenia Rządowego Komitetu Sterującego ds. nauki, technologii, innowacji, transformacji cyfrowej i Projektu 06, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Hanoi Truong Viet Dung podzielił się wybitnymi doświadczeniami miasta w zakresie promowania transformacji cyfrowej i reformy administracyjnej, stawiającej ludzi i przedsiębiorstwa w centrum uwagi.

W szczególności miasto Hanoi wdraża rozwiązania synchroniczne, od udoskonalania polityk, inwestowania w infrastrukturę technologiczną po innowacyjne metody świadczenia usług, co pozwala na osiągnięcie niezwykłego postępu.

Infrastruktura i polityka stanowią podstawę innowacji.

Aby zrealizować swoje ambicje, by stać się centrum technologii i innowacji, Hanoi koncentruje się na budowie kompleksowego ekosystemu. Oczekuje się, że 30 września Rada Ludowa Miasta zatwierdzi sześć ważnych rezolucji, torując drogę przełomowym inicjatywom. Wśród nich, utworzenie Funduszu Kapitału Podwyższonego Ryzyka Hanoi (Hanoi Venture Capital Fund) o szacowanym budżecie 600 miliardów VND (stanowiącym nie więcej niż 49% kapitału zakładowego) stanowi strategiczny krok. Jest to pierwszy tego typu fundusz utworzony w Wietnamie, co świadczy o determinacji Hanoi we wspieraniu obiecujących projektów startupowych.

Wykonywanie czynności administracyjnych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej - Oddział nr 12
ściśle kontrolowane i nadzorowane przez liderów oddziałów. Zdjęcie: TN

Jednocześnie miasto intensywnie inwestuje w infrastrukturę technologiczną. Otwarcie Centrum Innowacji w Hanoi planowane jest na październik, otwierając przestrzeń do współpracy z partnerami międzynarodowymi, takimi jak Seul i Singapur, oraz wieloma ważnymi instytutami i szkołami w kraju. Hanoi promuje również budowę trzech parków technologii cyfrowych i innowacji, a budowa parku w Tay Tuu (o powierzchni 184 hektarów) ma rozpocząć się w najbliższej przyszłości. W szczególności, oczyszczenie Parku Technologicznego Hoa Lac oraz rozpoczęcie budowy linii kolejowej Van Cao-Hôa Lac stworzą zamknięty ekosystem, dogodnie łączący centra badawcze, produkcyjne i handlowe.

Wdrażając mechanizm „piaskownicy” (kontrolowanych testów), Hanoi stworzy sprzyjające środowisko dla testowania i komercjalizacji nowych projektów technologicznych. Te strategie i inwestycje tworzą solidny fundament, przyciągając naukowców , firmy i startupy, promując proces badań, rozwoju i praktycznego zastosowania technologii.

Wdrożenie trzech nowych modeli usług administracji publicznej.

Oprócz inwestowania w infrastrukturę, Hanoi kładzie również szczególny nacisk na skuteczną integrację technologii, aby służyć swoim obywatelom. Pod kierownictwem sekretarza partii w Hanoi i przewodniczącego Komitetu Ludowego, „45-dniowa kampania” wspierająca transformację cyfrową na poziomie gmin i okręgów wyborczych stała się punktem zwrotnym. Zmobilizowano ponad 5000 lokalnych zespołów ds. transformacji cyfrowej, liczących ponad 30 000 członków, aby zapewnić praktyczne wsparcie, pomagając mieszkańcom w zapoznaniu się z usługami publicznymi online i biegłym w ich obsłudze.

Po ponad dwóch miesiącach wskaźnik wniosków online wzrósł z 20,25% do 93%, a wskaźnik płatności online również wzrósł z 14,44% do 92,28%. To nie tylko plasuje Hanoi w czołówce kraju, ale także świadczy o silnej zmianie świadomości i nawyków mieszkańców. W szczególności wydanie przez miasto zarządzenia surowo zakazującego nadużywania poświadczonych kopii dokumentów pomogło zmniejszyć obciążenie pracą nawet o 80%, oszczędzając ludziom znaczną ilość czasu i pieniędzy. Hanoi nie poprzestaje na tym, jest pionierem we wdrażaniu trzech nowych modeli usług administracji publicznej, co dowodzi, że miarą sukcesu jest zadowolenie obywateli.

W szczególności punkty obsługi administracyjnej zostaną zlokalizowane na osiedlach mieszkalnych i w centrach społecznościowych, umożliwiając mieszkańcom załatwianie spraw w znanych lokalizacjach. Miasto przekształci również autobusy i tramwaje w mobilne biura, zapewniając dostęp do usług publicznych w odległych obszarach i strefach przemysłowych o dużej liczbie pracowników. Miasto zainstaluje również kioski samoobsługowe w miejscach publicznych, aby mieszkańcy mogli załatwiać sprawy administracyjne nawet w nocy.

Inicjatywy te dotyczą nie tylko reformy proceduralnej, ale także zmiany sposobu myślenia pracowników służb i urzędników. Hanoi tworzy sprzyjające, przejrzyste i efektywne środowisko, kładąc solidne podwaliny pod zrównoważony rozwój w erze cyfrowej.

Source: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html