Wiele usług w aplikacji EVNHANOI jest bezpłatnych po podpisaniu umowy zakupu energii.

[reklama_1]

Dzięki aplikacji EVNHANOI, od września tego roku rodzina pana Khanha Hoanga (przy ulicy Pham Tuan Tai w dzielnicy Cau Giay) może zmienić limit zużycia energii elektrycznej za pomocą kilku kliknięć w telefonie. „ Mój najstarszy syn niedawno się ożenił, więc postanowiłem oddzielić ich rejestrację gospodarstwa domowego, aby mogli być niezależni. Myślałem, że przejście przez procedury zmiany danych w umowie zajmie dużo czasu, ale mój syn powiedział mi, że istnieje aplikacja od dostawcy energii elektrycznej, dzięki której mogę to zrobić od razu na moim telefonie ” – powiedział pan Hoang.

Podobnie jak pan Hoang, pani Ngoc Dung (dzielnica Hai Ba Trung, Hanoi ) niedawno kupiła mieszkanie dla swojej córki. Wiedząc, że aplikacja EVNHANOI umożliwia rejestrację i śledzenie wniosków o energię elektryczną, pani Dung po prostu została w domu i zarejestrowała się, aby zmienić nazwisko w umowie kupna energii elektrycznej z poprzedniego właściciela na córkę. Jej wniosek został rozpatrzony pozytywnie w ciągu zaledwie 3 dni.

Interfejs zmiany przedmiotu umowy zakupu energii elektrycznej w aplikacji EVNHANOI.

„ Od dawna wiedziałam o aplikacji EVNHANOI, ale myślałam, że służy ona tylko do monitorowania dziennego zużycia energii elektrycznej. Teraz, kiedy muszę się zarejestrować w celu opłacenia rachunków za energię elektryczną, postanowiłam ją wypróbować. Nie spodziewałam się, że będzie tak szybka i wygodna, a co najważniejsze, jest całkowicie darmowa ” – z entuzjazmem powiedziała pani Dung.

Zmiana danych w umowie to tylko jedna z bezpłatnych usług oferowanych w ramach procesu zawierania umowy zakupu energii elektrycznej. Zmiany danych klienta, celu zużycia energii elektrycznej, limitów zużycia energii elektrycznej, odnawiania i rozwiązywania umów są również całkowicie bezpłatne.

W przypadku tego typu usług klienci muszą jedynie podać dane dotyczące dowodu osobistego, dane identyfikujące podmiot w miejscu zakupu energii elektrycznej, dane identyfikujące cel zużycia energii elektrycznej (w przypadku dostaw energii elektrycznej do celów niemieszkalnych), dane identyfikujące liczbę gospodarstw domowych i upoważnienie od gospodarstw domowych dzielących się energią elektryczną (w przypadku zmian limitów zużycia energii elektrycznej) oraz zarejestrować profil obciążenia (w przypadku energii elektrycznej do celów niemieszkalnych ≥ 40 kW). EVNHANOI rozpatrzy wniosek klienta w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.

Klienci mogą również zarejestrować się i korzystać z usług dostawy energii elektrycznej online w ekosystemie obsługi klienta EVNHANOI, takim jak strona internetowa evnhanoi.vn, aplikacja EVNHANOI i strona EVNHANOI Zalo OA...

Bezpłatne usługi w trakcie realizacji umowy kupna.

Oprócz działań mających na celu zapewnienie bezpiecznego, ciągłego i stabilnego zasilania oraz zapewnienie klientom „dostępnego, łatwego w obsłudze i monitorowaniu” doświadczenia, EVNHANOI zoptymalizowało cyfryzację wielu funkcji w swoich operacjach biznesowych i obsłudze klienta.

Wszystkie działania Korporacji mają na celu zapewnienie klientom jak największej wygody, stawiając interesy i satysfakcję klienta na pierwszym miejscu. W razie pytań podczas rejestracji w celu otrzymywania usług energetycznych, prosimy o kontakt z całodobową infolinią obsługi klienta EVNHANOI: 19001288, która jest czynna całą dobę.

Bao Anh

Źródło