Wiele usług w aplikacji EVNHANOI jest bezpłatnych przy zawieraniu umów na zakup energii elektrycznej

[reklama_1]

Dzięki aplikacji EVNHANOI, od września tego roku rodzina pana Khanha Hoanga (Pham Tuan Tai, Cau Giay) może zmieniać limity zużycia energii elektrycznej za pomocą zaledwie kilku operacji na telefonie. „ Mój najstarszy syn właśnie się ożenił, więc postanowiłem rozdzielić dom, aby mogli być niezależni. Myślałem, że procedura zmiany danych w umowie zajmie dużo czasu, ale mój syn powiedział, że istnieje aplikacja do zarządzania energią elektryczną, więc można to zrobić od razu na telefonie ” – powiedział pan Hoang.

Podobnie jak pan Hoang, pani Ngoc Dung (Hai Ba Trung, Hanoi ) niedawno kupiła mieszkanie dla swojej córki, aby mogła mieszkać sama. Wiedząc, że aplikacja EVNHANOI rejestruje i śledzi postępy w realizacji wniosków o prąd, pani Dung musiała tylko zostać w domu i zarejestrować się, aby zmienić nazwisko poprzedniego właściciela na nazwisko córki. Po zaledwie 3 dniach jej prośba została spełniona.

Interfejs umożliwiający zmianę przedmiotu umowy w aplikacji EVNHANOI.

„ Od dawna wiedziałam o aplikacji EVNHANOI, ale myślałam, że służy ona tylko do codziennego monitorowania zużycia energii elektrycznej. Teraz, gdy muszę się zarejestrować, aby korzystać z usług energetycznych, zarejestrowałam się również, aby ją wypróbować. Nie spodziewałam się, że będzie tak szybka i wygodna, a co najważniejsze, nic nie kosztuje ” – z entuzjazmem podzieliła się pani Dung.

Zmiana danych w umowie to tylko jedna z usług, które są bezpłatne w trakcie jej obowiązywania. Zmiana danych, zmiana celu zużycia energii elektrycznej, zmiana stawki za energię elektryczną, odnowienie i rozwiązanie umowy klienta również są całkowicie bezpłatne.

W przypadku powyższych usług klienci muszą jedynie podać informacje dotyczące dokumentów tożsamości, informacje identyfikujące osobę w miejscu zakupu energii elektrycznej, informacje identyfikujące cel zużycia energii elektrycznej (w przypadku dostawy energii elektrycznej do odbiorców zewnętrznych), informacje identyfikujące liczbę gospodarstw domowych i autoryzację gospodarstw domowych korzystających z tej samej energii elektrycznej (w przypadku zmiany stawki za zużycie energii elektrycznej), zarejestrować wykres obciążenia (w przypadku dostawy energii do odbiorców zewnętrznych ≥ 40 kW). W ciągu nie więcej niż 3 dni roboczych EVNHANOI rozpatrzy prośby klienta.

Klienci mogą również zarejestrować się i korzystać z usług dostawy energii elektrycznej online w ekosystemie obsługi klienta EVNHANOI, takim jak strona internetowa evnhanoi.vn, aplikacja EVNHANOI, strona Zalo OA EVNHANOI...

Bezpłatne usługi w trakcie realizacji umowy.

Oprócz wysiłków mających na celu zapewnienie bezpiecznego, ciągłego i stabilnego zasilania, aby dać klientom „łatwy dostęp, łatwość uczestnictwa, łatwość monitorowania”, EVNHANOI zoptymalizowało wiele funkcji w biznesie i obsłudze klienta.

Wszystkie działania Korporacji mają na celu zapewnienie klientom jak największej wygody, stawiając na pierwszym miejscu interesy i zadowolenie klientów. W razie pytań podczas rejestracji w celu otrzymywania usług energetycznych prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta EVNHANOI: 19001288 (czynnym całą dobę), aby uzyskać porady i odpowiedzi.

Bao Anh

Źródło