Branża podatkowa integruje sztuczną inteligencję z eTax Mobile, całodobowa obsługa klienta

Zastępca Dyrektora Departamentu Podatkowego Mai Son poinformował. Zdjęcie: CT

Urząd Skarbowy pomyślnie zintegrował logowanie za pomocą VNeID ze wszystkimi podstawowymi funkcjami, takimi jak: rejestracja podatkowa, składanie deklaracji, płacenie podatków (w tym płacenie w imieniu innych), wyszukiwanie zobowiązań, rejestracja, korygowanie informacji na fakturach elektronicznych lub wyszukiwanie i przekazywanie informacji zwrotnych na temat informacji o gospodarstwie domowym przedsiębiorcy... wszystko to, aby pomóc podatnikom wypełniać swoje zobowiązania w dowolnym czasie i miejscu w najwygodniejszy sposób.

Rok 2025 to przełomowy moment, charakteryzujący się gwałtownym wzrostem zarówno skali, jak i jakości użytkowania. Od marca 2022 roku ponad 13 milionów osób pobrało i zainstalowało aplikację mobilną eTax; system przyjął i przetworzył ponad 17,2 miliona transakcji płatności podatków, a łączna kwota płatności budżetowych wyniosła ponad 26,5 biliona VND.

Tylko w 2025 roku liczba nowych rejestracji przekroczyła 7 milionów, czyli 1,2 razy więcej niż w ciągu poprzednich trzech lat. Liczba transakcji wyniosła 13,3 miliona, czyli 3,36 razy więcej niż w latach ubiegłych. Kwota płatności wyniosła około 18 bilionów VND, czyli 2,1 razy więcej niż w poprzednim okresie.

Zajęcie przez aplikację pierwszego miejsca w grupie „Biznes” w App Store Vietnam pokazuje, że eTax Mobile stała się niezawodnym, powszechnym i wygodnym narzędziem wspomagającym procedury podatkowe.

Wraz z rozwojem technologii 4.0 i rosnącą ilością danych, zapotrzebowanie na wsparcie i odpowiedzi od podatników rośnie i wymaga natychmiastowości. Aktualizacja eTax Mobile wprowadziła sztuczną inteligencję, która będzie wspierać… wsparcie podatników, w oparciu o dane z branży podatkowej.

Miejsce konferencji poświęcone przeglądowi i udoskonalaniu procedur zarządzania podatkami. Zdjęcie: CT

To narzędzie, które obsługuje „szybkie pytania i odpowiedzi” w języku naturalnym, działające 24/7. Jednocześnie aplikacja oferuje nowoczesne funkcje, takie jak konwersja głosu na tekst i odwrotnie, umożliwiając ocenę odpowiedzi, dzięki czemu system może się stale uczyć i doskonalić. Jest to również bardzo ważna podstawa dla organów podatkowych, aby otrzymywać więcej informacji i podnosić jakość usług.

Source: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html