Identyfikacja barier, aby pomóc mieszkańcom terenów górskich w dostępie do transformacji cyfrowej.

Na górzystych i zaniedbanych obszarach prowincji Quang Tri cyfrowa transformacja mająca na celu zbudowanie e-administracji wciąż napotyka wiele poważnych przeszkód.

Władze lokalne starają się pokonać trudności i usunąć bariery w transformacji cyfrowej, aby wspierać rozwój społeczno -gospodarczy swoich miejscowości.

Identyfikacja barier digitalizacji na obszarach górskich.

Identyfikacja elektroniczna poziomu 2 jest obowiązkowym wymogiem do przeprowadzania internetowych procedur administracyjnych. Jednak w górzystych gminach przygranicznych prowincji Quang Tri uzyskanie identyfikacji poziomu 2 przez mieszkańców napotyka znaczne trudności.

Chociaż władze lokalne poczyniły wiele wysiłków, aby rozwiązać te trudności, nie jest to problem, który da się rozwiązać z dnia na dzień.

Przygraniczna gmina Thuong Trach liczy około 3600 mieszkańców, z których 90% stanowią mniejszości etniczne. Jedenaście z 20 wiosek w gminie nie ma dostępu do sieci energetycznej, a wiele obszarów nie posiada infrastruktury telekomunikacyjnej; poziom edukacji jest niski, a sytuacja ekonomiczna mieszkańców boryka się z wieloma trudnościami. To naprawdę poważne przeszkody w budowaniu systemu e-administracji w gminie.

Pracownicy Viettel i policjanci z gminy Thuong Trach (prowincja Quang Tri) pomagają mieszkańcom w weryfikacji tożsamości poziomu 2. (Zdjęcie: Ta Chuyen/VNA)

Pan Ho Ngoc Thanh, przewodniczący gminy Thuong Trach, poinformował, że w tej miejscowości mieszka około 1678 mieszkańców w wieku 14 lat i starszych, którzy mogą zainstalować identyfikator poziomu 2. Jednak obecnie tylko 250 osób zarejestrowało karty SIM i smartfony w celu zainstalowania identyfikatora poziomu 2. To jeden z problemów, z jakimi borykają się lokalne władze i mieszkańcy.

W gminie Dân Hóa mieszka 2054 gospodarstw domowych, jednak tylko 39% z nich zostało zidentyfikowanych na poziomie 2, a ponad 60% w ogóle nie zostało jeszcze zidentyfikowanych na poziomie 2.

Tymczasem większość populacji nie posiada smartfonów i nie potrafi korzystać z technologii. Najdalsza wioska znajduje się 29 km od centrum gminy, przy wyboistej, górskiej drodze, co utrudnia urzędnikom dotarcie do mieszkańców i udzielenie im pomocy.

Pan Cao Xuan Thai, zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej w gminie przygranicznej Dan Hoa, powiedział, że w obszarach górskich mieszkańcom trudno jest uzyskać dostęp do technologii informatycznych umożliwiających przeprowadzenie identyfikacji na poziomie 2.

Jednak identyfikacja poziomu 2 jest obecnie obowiązkowa do przeprowadzania internetowych procedur administracyjnych. Pokonanie tych trudności jest bardzo trudne i wymaga skoordynowanych wysiłków rządu i wielu wyspecjalizowanych agencji.

Zespół ds. technologii cyfrowych z gminy Dan Hoa (dystrykt Thuong Trach) odwiedza wioski, aby wspierać mieszkańców w zakresie elektronicznej identyfikacji i procedur administracyjnych. (Zdjęcie: Ta Chuyen/VNA)

Oczywiste jest, że identyfikacja elektroniczna poziomu 2 w gminach górskich i przygranicznych prowincji Quang Tri napotyka na liczne przeszkody, począwszy od infrastruktury i warunków ekonomicznych, a skończywszy na poziomie wykształcenia miejscowej ludności.

Jest to jednak ważne zadanie, zarówno pilne, jak i fundamentalne, aby górskie miejscowości prowincji Quang Tri mogły przejść na system e-administracji i promować kompleksową transformację cyfrową.

Współpraca w celu rozwiązania problemu.

Władze gmin górskich i wyżynnych prowincji Quang Tri skupiają się na usuwaniu przeszkód utrudniających wdrożenie elektronicznej identyfikacji poziomu 2.

W gminie Thuong Trach władze lokalne zmobilizowały zasoby społeczne, aby zapewnić mieszkańcom około 1000 darmowych kart SIM. Oprócz kart SIM, urzędnicy pożyczyli mieszkańcom smartfony, aby mogli dokonać identyfikacji poziomu 2; lokalna policja udała się do odległych wiosek, aby wesprzeć mieszkańców.

Pani Nguyen Y Nuong z wioski Ca Roong 1 w gminie Thuong Trach wyraziła wdzięczność lokalnym władzom i pracownikom Grupy Przemysłu Wojskowego i Telekomunikacji za wsparcie w postaci przekazania kart SIM i wypożyczenia urządzenia do konfiguracji procesu identyfikacji. Po ukończeniu procesu identyfikacji Poziomu 2, przyszłe procedury administracyjne będą znacznie prostsze i mniej uciążliwe niż dotychczas.

Pracownicy Viettel i policjanci z gminy Thuong Trach (prowincja Quang Tri) udali się do wiosek, aby pomóc mieszkańcom w procedurach administracyjnych. (Zdjęcie: Ta Chuyen/VNA)

W gminie Dan Hoa władze lokalne utworzyły 28 zespołów ds. technologii cyfrowych w 28 wioskach, których zadaniem jest wspieranie mieszkańców w obsłudze procedur administracyjnych i identyfikacji elektronicznej.

W skład tych zespołów wchodzą przedstawiciele Związku Młodzieży, policjanci, strażnicy graniczni oraz niektórzy urzędnicy z lokalnych wydziałów i biur rządowych. Ich głównym zadaniem jest bezpośrednie wspieranie mieszkańców wsi i przysiółków.

Pan Cao Xuan Thai, zastępca dyrektora Centrum Usług Administracyjnych Publicznych w gminie Dan Hoa, powiedział, że co tydzień lokalne zespoły technologii cyfrowych przemierzają niebezpieczny teren górski, aby dotrzeć do dwóch wiosek i udzielić wsparcia osobom należącym do mniejszości etnicznych.

W każdej wiosce pracownicy zespołu udzielą pomocy około 20–30 gospodarstwom domowym, częściowo rozwiązując trudności związane z transformacją cyfrową na poziomie lokalnym i oszczędzając ludziom trudu podróżowania do Centrum Administracji Publicznej gminy.

W górzystych i przygranicznych gminach prowincji Quang Tri lokalni urzędnicy i władze codziennie ciężko pracują, aby pokonać trudności związane z transformacją cyfrową i budową e-administracji.

W obliczu licznych wyzwań, lokalni urzędnicy proaktywnie uczyli się od siebie nawzajem i dzielili się doświadczeniami, aktywnie wdrażając technologie informatyczne w swojej codziennej pracy. Ponadto, firmy telekomunikacyjne w prowincji aktywnie wspierały lokalne społeczności w pokonywaniu trudności związanych z transformacją cyfrową.

Policjanci z gminy Thuong Trach (prowincja Quang Tri) pomagają mieszkańcom w załatwianiu procedur administracyjnych bezpośrednio w ich wioskach. (Zdjęcie: Ta Chuyen/VNA)

Pan Nguyen Van Phong, dyrektor VNPT Quang Ninh w prowincji Quang Tri, powiedział, że w wielu górskich miejscowościach pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej początkowo nie mieli pojęcia o obsłudze procedur online.

W odpowiedzi na tę sytuację jednostka wysłała zespół stałych pracowników, aby zapewnić wsparcie na miejscu władzom lokalnym. Dzięki temu wsparciu urzędnicy i pracownicy służby cywilnej w podległych jej miejscowościach mogą teraz sprawnie wykonywać swoją pracę.

Według pana Phama Trung Donga, sekretarza komitetu partyjnego gminy Quang Ninh w prowincji Quang Tri, aby promować proces transformacji cyfrowej w danej miejscowości, oprócz usuwania trudności związanych z infrastrukturą i sieciami telekomunikacyjnymi, kluczową rolę odgrywa czynnik ludzki.

Władze lokalne pilnie potrzebują zespołu urzędników biegle posługujących się wiedzą naukową i technologiczną, potrafiących efektywnie obsługiwać systemy cyfrowe.

Władze lokalne zaproponowały prowincji zorganizowanie w najbliższym czasie krótkoterminowych szkoleń, które stworzą warunki do udziału w szkoleniach urzędników gminnych i państwowych, podnoszenia ich kwalifikacji i umiejętności zawodowych, a tym samym sprostania coraz większym wymaganiom obecnej transformacji cyfrowej.

Prowincja Quang Tri uznała rozwój e-administracji za kluczowy krok w swoim rozwoju społeczno-gospodarczym w nadchodzącym okresie.

Władze prowincji wdrażają kampanię na rzecz edukacji cyfrowej, zaczynając od najmniejszych kroków, takich jak wspieranie osób z obszarów znajdujących się w niekorzystnej sytuacji, zwiększanie świadomości obywateli i przedsiębiorstw na temat stosowania technologii cyfrowych w życiu codziennym, stopniowa modernizacja infrastruktury, podnoszenie kwalifikacji urzędników i usuwanie wąskich gardeł w transformacji cyfrowej.

(VNA/Wietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp