Zaostrzenie działań reklamowych dla celebrytów i KOL-ów w mediach społecznościowych

Działania reklamowe dla celebrytów zostaną w najbliższym czasie zaostrzone. Zdjęcie: Ilustracja

Typowym przypadkiem jest podrobiony produkt mleczny HIUP 27, który jest badany przez policję. Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego rozszerzyło śledztwo po wydaniu decyzji o ściganiu i tymczasowym zatrzymaniu 10 osób związanych z produkcją i handlem podrobioną żywnością. Według agencji śledczej, w pliku deklaracji wyraźnie podano, że produkt zawiera 37 składników odżywczych, jednak wyniki oceny pokazują, że jest ich tylko 15-17, wiele wskaźników nie osiąga 70% w porównaniu z deklaracją. Jest to podstawa do określenia produktu jako podrobionej żywności zgodnie z dekretem 98/2020/ND-CP. Wiele znanych osób brało udział w reklamie tego produktu, dzięki czemu konsumenci mu zaufali i zaczęli go używać. Kiedy incydent został ujawniony, artyści zabrali głos, mówiąc, że zostali oszukani i nie wiedzieli, że to podróbka.

Podobnie, sprawa dotycząca cukierków roślinnych Kera również przyciągnęła uwagę opinii publicznej. Produkt ten był promowany przez pannę Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs i Hang „nomad”, podając fałszywe informacje o jego zastosowaniu. Wyniki testów wykazały, że produkt nie spełniał deklarowanej zawartości błonnika, zawierając do 35% sorbitolu – substancji słodzącej, która jednak nie została wyraźnie podana na etykiecie. Panna Thuy Tien została oskarżona o „wprowadzanie klientów w błąd” i zatrzymana na czas śledztwa.

W tym samym czasie policja prowincji Dong Nai wszczęła również dochodzenie w sprawie produkcji i handlu podróbkami kosmetyków Hanayuki. Piosenkarka Doan Di Bang reklamowała kiedyś krem z filtrem przeciwsłonecznym Hanayuki Sunscreen Body o znacznie wyższym współczynniku ochrony przeciwsłonecznej niż wynikało to z rzeczywistych wyników testów.

W rzeczywistości, jeszcze zanim powyższe przypadki ujrzały światło dzienne, media nieustannie ostrzegały przed sytuacją celebrytów i KOL (termin marketingowy odnoszący się do osób z głęboką wiedzą specjalistyczną w danej dziedzinie, zdolnych do kształtowania opinii publicznej i wywierania wpływu na społeczność) reklamujących produkty z fałszywymi informacjami i wyolbrzymiającymi ich działanie – zwłaszcza w obszarze żywności funkcjonalnej, kosmetyków i leków. Ministerstwo Zdrowia również wielokrotnie ostrzegało przed zjawiskiem udziału artystów i KOL w promowaniu żywności funkcjonalnej jako leków, co prowadzi do niebezpiecznych nieporozumień wśród konsumentów.

W odpowiedzi na tę pilną potrzebę, 16 czerwca 2025 r. Zgromadzenie Narodowe uchwaliło ustawę zmieniającą i uzupełniającą szereg artykułów ustawy o reklamie, która wchodzi w życie 1 stycznia 2026 r. Nowe prawo jasno określa prawa i obowiązki osób dostarczających materiały reklamowe – w tym celebrytów i kluczowych liderów opinii – w celu zwiększenia odpowiedzialności i ochrony praw konsumentów.

W szczególności osoba dostarczająca produkt reklamowy musi zweryfikować wiarygodność organizacji lub osoby reklamującej; dokładnie sprawdzić dokumenty dotyczące produktu, towarów i usług. Osoby, które nigdy nie korzystały z produktu lub usługi lub nie rozumieją ich w pełni, nie mogą go prezentować. Jednocześnie muszą przedstawić dokumenty dotyczące treści reklamy na żądanie właściwego organu i ponosić odpowiedzialność prawną w przypadku, gdy reklama jest nieprawdziwa. W szczególności influencerzy są zobowiązani do publicznego ujawniania informacji reklamowych bezpośrednio przed i w trakcie promocji produktu.

Aby znowelizowana ustawa o reklamie z 2025 roku faktycznie weszła w życie, konieczne jest synchroniczne zaangażowanie władz, firm i samych celebrytów. Władze muszą zintensyfikować kontrolę i nadzór nad treściami reklamowymi w mediach społecznościowych; zdecydowanie i rygorystycznie reagować na naruszenia. Firmy muszą być transparentne, udostępniać pełne informacje o produktach i brać odpowiedzialność za treści reklamowe. Jednocześnie celebryci i liderzy opinii muszą rozwijać swoją etykę zawodową i reklamować wyłącznie produkty, które dobrze rozumieją lub z którymi mają praktyczne doświadczenie.

Zaostrzenie działań reklamowych celebrytów i liderów opinii w mediach społecznościowych jest konieczne w obecnej sytuacji, aby chronić konsumentów i zachować transparentność w środowisku mediów cyfrowych. Znowelizowana ustawa o reklamie z 2025 r. stanowi ważny krok naprzód w doskonaleniu ram prawnych – jednak aby prawo było naprawdę skuteczne, potrzebny jest konsensus i odpowiedzialność całego społeczeństwa.

Bach Nguyen

Source: https://baothanhhoa.vn/siet-hoat-dong-quang-cao-doi-voi-nbsp-nguoi-noi-tieng-kol-tren-mang-xa-hoi-253434.htm