Rozwój sztucznej inteligencji stanowi wyzwanie dla imperium wyszukiwania Google

Rozwój sztucznej inteligencji konwersacyjnej i chatbotów stanowi poważne wyzwanie dla dominacji Google w wyszukiwaniu. Rozważania Apple dotyczące zastąpienia Google innymi narzędziami opartymi na sztucznej inteligencji w przeglądarce Safari sygnalizują radykalny zwrot w stronę nowej ery wyszukiwania.

Od czasu, gdy ChatGPT stał się viralem pod koniec 2022 roku, kierownictwo Google ścigało się z czasem, aby powstrzymać upadek swojej głównej usługi wyszukiwania. Teraz Apple Inc., jeden z najważniejszych partnerów Google w dziedzinie wyszukiwania, potwierdziło, że wysiłki giganta okazały się nieskuteczne. Apple „aktywnie rozważa” ulepszenie swojej przeglądarki Safari na iPhone'ach i innych urządzeniach. Zamiast domyślnego korzystania z Google, Apple może wyświetlać inne narzędzia AI od firm takich jak OpenAI, Perplexity AI Inc. i Anthropic PBC.

Szokujące ogłoszenie spowodowało spadek akcji Alphabetu o ponad 8% w pewnym momencie w zeszłym tygodniu, co jest zrozumiałe. Nie tylko sygnalizuje ono potencjalny koniec lukratywnego partnerstwa między Google i Apple, które przynosi tej drugiej firmie 20 miliardów dolarów rocznie, ale także pokazuje, że użytkownicy coraz częściej odchodzą od wyszukiwania słów kluczowych na rzecz narzędzi konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji i chatbotów.

Starszy wiceprezes ds. usług w Apple, Eddy Cue, ujawnił tę informację podczas przesłuchania w sprawie pozwu Departamentu Sprawiedliwości przeciwko Alphabet w zeszłym tygodniu, dodając, że liczba wyszukiwań w Google w przeglądarce Safari spadła w kwietniu po raz pierwszy, co przypisał zwiększonemu wykorzystaniu narzędzi AI.

Rok temu Google rozpoczęło wdrażanie AI Overviews, funkcji oferującej inteligentniejsze i bardziej intuicyjne wyszukiwanie. Chociaż funkcja ta miała swoje wady, Sundar Pichai, prezes Alphabet, zapewnił inwestorów w kwietniu, że AI Overviews „spisuje się bardzo dobrze, z ponad 1,5 miliarda użytkowników miesięcznie”.

Przeglądy AI to funkcja, która ułatwia użytkownikom wyszukiwanie. Funkcja ta zapewnia zwięzłe, ale treściwe podsumowania wyszukiwanych tematów, wykorzystując moc sztucznej inteligencji, aby pomóc użytkownikom w bardziej efektywnym, szczegółowym i kompleksowym przeglądaniu informacji.

Dotychczasowe badania pokazują również, że użytkownicy korzystają z chatbotów, takich jak ChatGPT, Claude firmy Anthropic czy Perplexity, aby uzupełniać tradycyjne wyszukiwanie, a nie całkowicie je zastępować.

Jednak powyższe rewelacje pana Cue dotyczące możliwości zastąpienia Google pokazują coś przeciwnego i że wysiłki Google zmierzające do zintegrowania sztucznej inteligencji z wyszukiwarką są niewystarczające. Stwierdził, że chociaż umowa Apple z Google generuje około 15–20% przychodów z usług, Apple nadal musi rozważyć możliwość zastąpienia Google.

Wszystko to rodzi pytania o przyszły upadek wyszukiwarki, od dawna uważanej za „maszynę do drukowania pieniędzy” Google, oraz o to, jak długo firma będzie w stanie przetrwać konkurencję ze strony nowych firm zajmujących się sztuczną inteligencją.

Pozycja Google w branży wyszukiwania zawsze wydawała się tak solidna, z 90-procentowym udziałem w rynku globalnym, że korzystanie z wyszukiwarki Google tak bardzo zakorzeniło się w nawykach użytkowników, że nazwa firmy stała się czasownikiem oznaczającym „szukać”.

Co więcej, Google dominuje również w wyszukiwaniach generujących wysokie zyski, z których użytkownicy prawdopodobnie nadal będą korzystać. Około połowa wyszukiwań w Google ma charakter informacyjny, ale druga połowa to prawdziwa kopalnia złota: wyszukiwania przekierowujące do innych stron internetowych lub wyszukiwania komercyjne i transakcyjne, na przykład gdy użytkownicy wpisują „buty do biegania Nike” lub „kup kryptowalutę online”. Te wyszukiwania mają znacznie większą wartość i nie są czymś, co użytkownicy mogą uzyskać od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, przynajmniej na razie.

Po dynamicznym wejściu na rynek wyszukiwania w internecie, kilka rozwijających się firm zajmujących się sztuczną inteligencją (AI) podejmuje kolejny krok w kierunku e-commerce. OpenAI, z ponad 500 milionami aktywnych użytkowników, niedawno wprowadził rekomendacje produktów z linkami do zakupu, a Perplexity dodał również funkcje zakupowe.

Chociaż Google może twierdzić, że dominuje na globalnym rynku wyszukiwania ze względu na zaufanie użytkowników, innym powodem są jego praktyki antykonkurencyjne, począwszy od faworyzowania własnych usług, takich jak Google Shopping, w wynikach wyszukiwania, po zapłacenie Apple kary w wysokości 20 miliardów dolarów – co jest również powodem pozwu Departamentu Sprawiedliwości.

Z drugiej strony, zbyt długie utrzymywanie się na „tronie” sprawia, że Google staje się subiektywne, a wyniki wyszukiwania są zalewane reklamami i linkami sponsorowanymi. Dla wielu osób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji stały się oczywistą alternatywą, po prostu dlatego, że jakość wyszukiwania Google spadła.

Możliwe zerwanie Apple z Google sygnalizuje koniec pewnej ery, ale może również zapoczątkować zdrowszy rynek, na którym więcej konkurentów będzie starało się dostarczać użytkownikom lepsze, bardziej spersonalizowane odpowiedzi. Byłby to duży cios dla Google, ale dobra wiadomość dla jego konkurentów i miliardów użytkowników na całym świecie .

(TTXVN/Wietnam+)

Źródło: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp