Śledzenie pochodzenia towarów: konieczność wprowadzenia obowiązkowych przepisów mających na celu ochronę praw konsumentów

Na targowiskach, w agencjach i małych sklepach detalicznych sprzedawcy nie są zainteresowani śledzeniem pochodzenia towarów, które sprzedają, lub nie wiedzą, jak to zrobić; konsumenci z kolei najczęściej nie zdają sobie z tego sprawy i nawet gdyby chcieli, nie wiedzą, jak to zrobić.

Władze przeprowadziły kontrolę i skonfiskowały przesyłkę podrabianej odzieży w zakładzie handlowym w okręgu Phu Dien.

Dziwny koncept

Jeśli chodzi o śledzenie pochodzenia towarów, wielu sprzedawców przyznało, że nigdy o tym nie myśleli, zanim stało się to obowiązkowe. Dlatego poza supermarketami i renomowanymi markami, które śledzą towary, targowiska, agenci, sklepy detaliczne... nie mają żadnej metody śledzenia.

Na targu Cau Giay (dzielnica Cau Giay) dziennikarze gazety Hanoi Moi zbadali sprawę i zapytali wielu sprzedawców o powyższą kwestię, spotykając się z kręceniem głowami. Wielu sprzedawców wydawało się zaskoczonych, ponieważ przez wiele lat nigdy nie sprawdzali pochodzenia towarów, a żaden klient o to nie prosił.

Pani Le Thi Hoa, która sprzedaje importowane owoce przy bramie targu Cau Giay, powiedziała, że chociaż wszystkie importowane przez nią towary mają kompletne faktury i etykiety, brakuje instrukcji dotyczących sprawdzania pochodzenia towarów. Według pani Hoa, wdrożenie masowego śledzenia produktów w sklepach jest bardzo trudne, skoro władze nie wprowadzają takiego obowiązku.

Podobnie na targu Dong Xa (dzielnica Phu Dien) handlarze twierdzili, że większość towarów, takich jak słodycze, artykuły gospodarstwa domowego, żywność… nie ma możliwości śledzenia pochodzenia. W rzeczywistości na straganach z artykułami gospodarstwa domowego, suszoną żywnością, żywnością wegetariańską, słodyczami, owocami… produkty nie mają kodów QR ani kodów skanujących, które umożliwiają wejście do Krajowego Portalu Informacji o Śledzeniu Pochodzenia, jak w supermarketach. Tylko kilka rodzajów owoców jest przedstawianych jako towary importowane z etykietami, ale nie da się ustalić, czy są to towary oryginalne, czy nie.

W sklepie z naczyniami i sprzętem AGD na targu Nghia Tan (dzielnica Nghia Do), pani Nguyen Thu Huong, mieszkanka dzielnicy Yen Hoa, powiedziała, że na targu sprzedawane są produkty renomowanych marek, ale zapytana o to, jak sprawdzić pochodzenie, sprzedawca odpowiedziała „nie”. „Jeśli produkty nie muszą posiadać kodów QR, pieczątek gwarancyjnych, kodów kreskowych… w celu identyfikacji marki, to podróbki mogą być podrabiane i wprowadzać konsumentów w błąd” – powiedziała pani Huong.

Dokręć, aby kontrolować jakość

W kontekście rosnącego zagrożenia podróbkami, jeśli towary nie będą kontrolowane przez konsumentów, konsekwencje będą poważniejsze. Dlatego władze powinny wprowadzić obowiązkowe przepisy dotyczące sposobu śledzenia pochodzenia towarów poprzez umieszczanie kodów QR na opakowaniach, aby lepiej kontrolować jakość produktów i unikać podróbek. Dzięki naukowemu i łatwemu śledzeniu pochodzenia, konsumenci mogą szybko zweryfikować pochodzenie towarów.

Pani Vu Thuy Lan (dzielnica Hoang Mai) zasugerowała: „Śledzenie towarów za pomocą kodów kreskowych i kodów QR na opakowaniach produktów ułatwia ludziom ustalenie daty ważności, miejsca produkcji, inspekcji… Dzięki temu każdy może bezpośrednio monitorować źródło pochodzenia towarów, a także złożyć reklamację do producenta lub agencji zarządzającej, jeśli jakość jest nieodpowiednia. Jednak tworzenie kodów QR musi być kontrolowane i okresowo kontrolowane przez władze”.

W rzeczywistości śledzenie produktów nie jest nowym problemem. Istnieją organizacje i firmy, które je wdrożyły, ale generalnie nadal jest ono bardzo rozdrobnione i rozproszone, a obecnie brakuje spójnego i zsynchronizowanego mechanizmu. Śledzenie zostało wdrożone w wielu miejscach, ale nadal jest formalne, mało szczegółowe, nie odzwierciedla łańcucha dostaw, nie ma jednolitego kodu identyfikacyjnego w całym kraju, a dane nie są scentralizowane.

Kierownik Działu Technologii (National Data Association) Nguyen Huy powiedział, że obecnie wiele firm na rynku stosuje własne rozwiązania w zakresie śledzenia towarów. Rozwiązania te nie są jednak uwierzytelniane przez władze, nie opierają się na jednolitych standardach dla całego kraju ani nie są powiązane z rynkiem międzynarodowym. Dlatego też, pan Nguyen Huy stwierdził, że konieczne jest wdrożenie technologii śledzenia towarów w okresie, gdy cały kraj wdraża cyfrową transformację jako kompleksową politykę, z synchronicznym zarządzaniem od szczebla centralnego do lokalnego.

Według Narodowego Centrum Danych ( Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego ), w ciągu pierwszych 5 miesięcy 2025 roku władze rozpatrzyły ponad 40 000 przypadków przemytu, towarów podrobionych i towarów złej jakości, na które nałożono grzywny w łącznej wysokości do 6,5 mld VND. Liczba ta pokazuje, że ustalenie pochodzenia towarów jest niezwykle pilne. Nadszedł czas, aby zaostrzyć zarządzanie jakością towarów, wykorzystując technologie, aby stworzyć zdrowe środowisko biznesowe oraz chronić prawa i zdrowie konsumentów.

Source: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html