Centrum Obsługi Administracji Publicznej nr 1, Specjalna Strefa Cat Hai. (Zdjęcie: XUAN TRUONG)

Stawianie na pierwszym miejscu efektywności usług

Pracownicy administracji publicznej w prowincjach promują poczucie odpowiedzialności, dokładają starań, aby pokonywać trudności i starać się dobrze wykonywać powierzone im zadania. W prowincji Lao Cai, zaraz po wprowadzeniu dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, oprócz przydzielenia zadań każdemu członkowi, sekretarz partii i przewodniczący komitetów ludowych gmin spotkali się, przeprowadzili dialog i zmobilizowali mieszkańców do uzgodnienia szczegółów dotyczących oczyszczenia terenu pod kluczowy projekt linii elektroenergetycznej 500 kV Lao Cai-Vinh Yen, projektu kolei dużych prędkości Lao Cai-Hanoi-Hai Phong, a także zrealizowali zadania z zakresu rozwoju społeczno -gospodarczego.

Sekretarz Komitetu Partii Komunalnej Cam Nhan w prowincji Lao Cai , Hoang Thi Duyen, powiedziała, że ​​sposób funkcjonowania nowej gminy zyskał zaufanie urzędników i zadowolenie mieszkańców. Odległość między jej domem a biurem wynosi prawie 100 km, więc od 15 dni, z powodu pracy, pani Duyen nie odwiedza męża i dzieci.

Po reorganizacji prowincja Lang Son umieściła regionalne centra łączności gmin w dawnej siedzibie dystryktu, co uznano za elastyczne i ekonomiczne rozwiązanie, zapewniające efektywne zarządzanie. Prowincja zapewniła kadrom ze starego dystryktu objęcie kluczowych stanowisk w gminach, a członkowie Stałego Komitetu Prowincjonalnego Partii i Prowincjonalnego Komitetu Partii zostali wyznaczeni na sekretarzy partii w nowych gminach i okręgach w centrum regionalnym, co pomogło w skutecznym kierowaniu pracą.

Pan Hoang Cong Lang, sołtys wsi Lien Hop w gminie Huu Lien, powiedział: „Wcześniej musieliśmy udawać się do dystryktu, aby spotykać się i pracować z liderami, teraz wystarczy, że udamy się do gminy, a na wszystkie nasze pytania odpowiedzą liderzy”. Ponadto, kilku kluczowych urzędników Prowincjonalnego Związku Młodzieży zostało wyznaczonych na stanowiska Stałego Zastępcy Sekretarza, odpowiedzialnego za blok biurowy, przyczyniając się do innowacji w myśleniu o przywództwie, dostosowując się do obecnych wymogów transformacji cyfrowej.

Oprócz braku personelu, brak infrastruktury... jest rzeczywistością w wielu miejscowościach. 37 gmin w północnej części prowincji Thai Nguyen musi zorganizować siedziby Komitetu Partii, Rady Ludowej - Komitetu Ludowego i Bloku Frontowego w dawnych siedzibach gmin, położonych daleko od siebie. Siedziby gmin nie posiadają budynków urzędowych, więc kadry, które przyjeżdżają do gminy, tymczasowo umieszczają w nich łóżka. Wiele gmin ma niedobór personelu, brakuje wyspecjalizowanych pracowników w finansach, księgowości, informatyce...

Aby temu zaradzić, przewodniczący Ludowego Komitetu prowincji Thai Nguyen, Pham Hoang Son, polecił gminom pilne przejrzenie i wydanie dokumentów doradzających w sprawie mobilizacji i wysłania urzędników z departamentów i oddziałów w celu wsparcia. Lokalne władze aktywnie opracowują szczegółowe plany, organizują szkolenia i instruują urzędników w sposób „prowadzący za rękę i bezpośrednio”, zapewniając jednocześnie zaplecze i zasoby ludzkie niezbędne do efektywnego funkcjonowania Centrum Obsługi Administracji Publicznej na szczeblu gminy.

Wiele elastycznych sposobów

Miasto Hai Phong ma dwie nowo utworzone strefy specjalne, z których strefa Cat Hai powstała na bazie pierwotnego statusu dystryktu wyspiarskiego Cat Hai. Obejmuje ona 10 gmin i 2 miasta, powierzchnię prawie 287 km² i liczy ponad 71 000 mieszkańców. Siedziba administracyjna i centrum obsługi administracyjnej strefy specjalnej znajdują się jednak na wyspie Cat Ba. W związku z tym władze lokalne podjęły decyzję o otwarciu drugiego centrum obsługi administracyjnej na wyspie Cat Hai, które oficjalnie rozpocznie działalność 21 lipca, aby niezwłocznie zaspokoić uzasadnione potrzeby 15 000 mieszkańców wyspy Cat Hai.

Po fuzji, ze względu na duży obszar, wiele gmin i okręgów w prowincji Bac Ninh utworzyło dwa punkty odbioru dokumentów administracyjnych jednocześnie. Mając na uwadze najwyższy priorytet dla Centrów Obsługi Administracji Publicznej, zapewniając ich sprawne i nieprzerwane funkcjonowanie, Przewodniczący Ludowego Komitetu prowincji Bac Ninh, Vuong Quoc Tuan, zwrócił się do władz lokalnych o dokonanie przeglądu i oceny Centrów Obsługi Administracji Publicznej w celu wyposażenia i zapewnienia synchronicznej infrastruktury technicznej.

Promując zalety dwustopniowego modelu samorządu terytorialnego, mieszkańcy mogą składać wnioski w trybie „nieterytorialnym”. W najbliższym czasie prowincja wybierze 18 regionalnych ośrodków administracji publicznej, które zainwestują w zasoby ludzkie i infrastrukturę, zapewniając najlepszą obsługę potrzeb mieszkańców i przedsiębiorstw.

Na początku działalności połączenie z Narodowym Portalem Usług Publicznych nadal napotykało wiele trudności. Gmina Huu Lung (Lang Son) najpierw elastycznie przetwarzała dane w tradycyjny sposób, a następnie pracownicy pracowali po godzinach, aby aktualizować dane w systemie.

Towarzysz Vu Hoang Quy, członek Komitetu Prowincjonalnego Partii, sekretarz partii w gminie Huu Lung, powiedział: „Do tej pory funkcjonowanie było zasadniczo stabilne, gmina skutecznie wykorzystywała budżet prowincji, zmodernizowała Centrum Obsługi Administracji Publicznej, czyniąc je przestronnym, czystym i pięknym, a także zapewniając szybką i sprawną obsługę mieszkańców”.

Pani Trieu Mui Nay z gminy Mau Son powiedziała, że ​​ze względu na podeszły wiek i trudności w podróżowaniu, często niechętnie udawała się do gminy w celu załatwienia formalności administracyjnych. Teraz, gdy urzędnicy gminy przyszli do jej domu, aby jej pomóc, jest bardzo szczęśliwa i wdzięczna.

Kontynuuj usuwanie trudności

Według pana Nguyena Quang Huya, dyrektora Departamentu Nauki i Technologii prowincji Lang Son, oprócz koordynacji z odpowiednimi departamentami i oddziałami w celu organizacji dogłębnych szkoleń bezpośrednich, Departament opracuje wspólny model sztucznej inteligencji dla gmin i okręgów: „Ten model sztucznej inteligencji wesprze urzędników na szczeblu gminnym w szybkim i efektywnym wykonywaniu obowiązków i wyszukiwaniu danych, a jednocześnie pomoże prowincji Lang Son w sprawdzaniu, monitorowaniu i ocenianiu jakości pracy każdego pracownika, dążąc w ten sposób do osiągnięcia celu, jakim jest nowoczesne zarządzanie cyfrowe, zgodnie z duchem Rezolucji 57 Komitetu Centralnego”.

Szef Wydziału Propagandy i Mobilizacji Masowej Komitetu Partii Prowincjonalnej Lao Cai, Duong Duc Huy, powiedział, że prowincja wsparła każdą gminę prowincji Lao Cai (dawniej) kwotą 5 miliardów VND, a gminy prowincji Yen Bai (dawniej) kwotą 1 miliarda VND na zakup sprawnego sprzętu; pilnie analizowane są polityki wsparcia dotyczące mieszkań socjalnych, kosztów utrzymania, kosztów podróży służbowych... aby pomóc kadrze czuć się bezpiecznie w pracy w nowym miejscu.

Prowincja prowadzi grupy „Edukacji Cyfrowej” skierowane do „Tubylców Cyfrowych”, których duch jest ukierunkowany na osoby, które biegle posługują się językiem lokalnym (h'mong, dao, giay, tay...), aby przekazywać nowe strategie każdemu. Prowincja aktywnie informuje również rząd i odpowiednie ministerstwa oraz oddziały o trudnościach, które należy rozwiązać...

W trakcie procesu wdrażania połączenie między miejscowościami prowincji Bac Ninh a ministerstwami i oddziałami nie działa płynnie. Na przykład, w obszarze stanu cywilnego występują obecnie problemy z połączeniem rejestracji urodzenia, rejestracji stałego pobytu i wydawania kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia, a także z połączeniem przesyłania plików ze strony internetowej dichvucongbacninh.vn do oprogramowania https://hotichdientu.moj.gov.vn/ Ministerstwa Sprawiedliwości.

W niektórych przypadkach, podczas odbioru aktów stanu cywilnego, nie można wprowadzić danych, co uniemożliwia odbiór aktów online. Wyszukiwanie starych danych w oprogramowaniu Ministerstwa Sprawiedliwości https://hotichdientu.moj.gov.vn/ nie zostało wdrożone, co skutkowało czasochłonnym ręcznym wyszukiwaniem starych danych w księgach papierowych, podczas gdy obszar zarządzania wydawaniem odpisów aktów stanu cywilnego jest duży.

Przetwarzanie ewidencji gruntów nie było w pełni powiązane z systemem krajowym. Z drugiej strony, lokalne władze mają problemy z wdrażaniem, ponieważ niektóre dokumenty ministerstw i oddziałów nie są spójne pod względem decentralizacji, uprawnień itp. Problemy te muszą zostać wkrótce rozwiązane przez ministerstwa i oddziały, aby dwupoziomowa administracja mogła działać efektywnie, blisko ludzi, tworząc najlepsze warunki dla ludzi i przedsiębiorstw.

Według nhandan.vn

Source: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-on-dinh-nen-nep-155818.html