W rozmowach z nami wielu ekspertów stwierdziło, że chociaż transformacja cyfrowa jest nieuniknionym trendem, wskaźnik niepowodzeń w zakresie transformacji cyfrowej w wietnamskich przedsiębiorstwach pozostaje wysoki ze względu na niewłaściwe nastawienie i podejście.
Zdaniem pana Duong Van Thinha (International Data Group - IDG) zwyczaje zakupowe w Internecie zmieniły zachowania konsumentów, wymuszając na firmach nie tylko inwestowanie w technologię, ale także dbanie o reputację produktów i spełnianie standardów jakości i bezpieczeństwa.
Tymczasem pan Tran Quoc Bao, dyrektor generalny kanału E2E, stwierdził, że Wietnamskie firmy Często zdarza się, że najpierw obserwujemy jakiś trend i dowiadujemy się o nim, a potem nie bierzemy udziału w grze z powodu pewnych obaw.
„Zawsze zachęcam małe i średnie przedsiębiorstwa, żeby po prostu spróbowały; dopiero gdy wejdziemy w grę, zrozumiemy rzeczywistość”.
„Jeśli nie podejmiemy działań, stracimy szanse. Firmy sprzedające wieloma kanałami mogą nie od razu osiągnąć przychody. Jednak e-commerce pomoże im zwiększyć ogólną wartość marki i uzupełnić istniejące kanały dystrybucji” – powiedział pan Bao.
Według pana Bao firmy, które sprzedają na platformach e-commerce, powinny traktować dane dotyczące sprzedaży tylko jako część historii.
Dla firm z ugruntowanymi markami i na ugruntowanych rynkach, e-commerce jest kluczowym punktem kontaktu z klientami. Zachowania klientów zmieniają się, a firmy muszą dostosować się do zmian, jakie zachodzą w ich otoczeniu. Klienci mogą nie dokonywać zakupów za pośrednictwem kanałów online, ale prawdopodobnie wybiorą inne kanały, w których towary są łatwo dostępne.
W rzeczywistości miliony zamówień i setki miliardów dongów sprzedaży stanowią jedynie część historii sprzedaży internetowej.
Przy odrobinie szczęścia i wystarczających zasobach na realizację programów na dużą skalę, kanały e-commerce nadal mogą stymulować wzrost sprzedaży. Jednak natura e-commerce odzwierciedla również możliwości produkcyjne, postrzegane jako punkt kontaktu z klientami. Oto historia zrównoważonego rozwoju.
Według pana Bao zmieniające się zachowania konsumentów i postęp technologiczny doprowadziły do zmiany nawyków zakupowych.
Aby sprzedaż internetowa, a konkretnie transmisje strumieniowe na żywo (live-commerce), stała się opłacalną opcją, infrastruktura pomocnicza musi być solidna, ekosystem musi być rozwinięty, a technologia jest kluczowym czynnikiem...
Pan Tran Tuan Anh, dyrektor Shopee Vietnam, powiedział, że platforma odkryła, iż Wietnam ma dużą przewagę w sektorze produkcyjnym, współpracując z małymi przedsiębiorstwami.
Towary wietnamskie Produkty krajowe są coraz bardziej udoskonalane pod względem wzornictwa i jakości, dzięki czemu są w stanie konkurować z wieloma markami zagranicznymi. Ograniczeniem jest to, że produkty krajowe nie mają jeszcze wielu kanałów dotarcia do szerokiego grona odbiorców krajowych i międzynarodowych.
Dlatego też, mając na celu, aby w 2024 roku 50% gmin i jednostek administracyjnych w kraju prowadziło sprzedaż lub świadczenie usług online, Shopee wprowadziło wiele praktycznych inicjatyw biznesowych, równoważąc interesy platformy e-commerce z „trzema filarami”: sprzedawcami, kupującymi i gospodarką społeczną.
„Pozwala to nie tylko promować mocne strony krajowych produktów, ale także pomaga przedsiębiorstwom optymalizować korzyści”. transformacja cyfrowa „Pośrednio tworzy to również miejsca pracy dla lokalnej siły roboczej” – powiedział pan Tran Tuan Anh.
Źródło
Komentarz (0)