3 citações que mostram que você tem alta inteligência emocional

[anúncio_1]

Trí tuệ cảm xúc tốt là chất liệu quan trọng trong các cuộc trò chuyện và mối quan hệ - Ảnh: The Black Swan Group — Uma boa inteligência emocional é um ingrediente importante em conversas e relacionamentos - Foto: The Black Swan Group

As pessoas costumam usar palavras ou frases complexas para expressar inteligência emocional, como compreensão e empatia. Mas será que isso realmente funciona?

A prolixidade não ajuda a demonstrar inteligência emocional.

O professor e especialista em comunicação da Universidade de Stanford (EUA), Matt Abrahams, diz que um discurso longo pode ter um impacto negativo, fazendo com que os ouvintes se sintam cansados, constrangidos e julgados.

Em vez disso, procure algo que seja fácil de entender, mas que ainda mostre à outra pessoa que você realmente se importa com os sentimentos dela.

"Expresse as coisas de uma forma que as pessoas possam entender. Há muitas coisas que fazemos para tentar parecer melhores, para soar melhor, mas na realidade é contraproducente", diz Abrahams.

Da próxima vez que estiver em uma conversa e quiser demonstrar empatia e inteligência emocional (QE), tente usar estas três frases simples sugeridas por especialistas.

"Você pode explicar melhor?"

Quando alguém lhe faz confidências, especialmente sobre algo delicado ou importante, a primeira coisa que você deve fazer é não contar suas histórias pessoais para "responder".

Kathy e Ross Petras, autores de You 're Saying It Wrong , enfatizam que pessoas com QE alto fazem perguntas que fazem o orador se sentir ouvido e reconhecido.

"Pessoas sem autoconsciência geralmente se preocupam apenas com seus próprios pensamentos e opiniões. Mas pessoas com inteligência emocional se importam com o que os outros sentem e dizem", escrevem os autores para o programa Make It da CNBC.

Uma frase como "Você pode explicar melhor?" incentiva a outra pessoa a compartilhar seus sentimentos e experiências. Então, depois de ouvir e reconhecer os sentimentos da outra pessoa, você pode "tentar se colocar no lugar dela de uma forma significativa", observam os autores.

"Eu penso..."

Ao corrigir alguém ou dar uma opinião, dizer "aqui está o problema" é considerado um insulto e uma grosseria, diz John Bowe, coach de oratória e jornalista. Pessoas com alta inteligência emocional evitam esse tipo de afirmação estridente.

"Mesmo quando usada sem intenção, essa frase pode ser catártica", acrescenta Bowe. Em vez disso, o jornalista recomenda expressar sua opinião pessoal com a frase "Eu acho".

Essa maneira de falar evita dar a impressão de que você está expressando sua opinião pessoal de forma pomposa e sem emoção. Em vez disso, você expressa seu ponto de vista de forma ponderada e humilde.

"Você pode me dar algum conselho?"

Pode parecer fraco, mas pedir conselhos pode ajudar você a demonstrar mais inteligência emocional. A jornalista e autora Joanne Lipman aconselha fazer muitas perguntas e não ter medo de pedir sugestões a outras pessoas.

“Um dos maiores obstáculos é a ansiedade. Ela nos impede de dar o primeiro passo que pode levar a uma conexão comercial importante, uma nova oportunidade ou até mesmo um parceiro para a vida”, escreve ela.

Depois de iniciar uma conversa, faça perguntas complementares que se baseiem no que a outra pessoa disse, demonstrando que você está realmente ouvindo e interessado. No entanto, sua inteligência emocional também precisa ser aguçada e autoconsciente o suficiente para saber quando suas perguntas não serão respondidas.

Fonte