3 frases que demonstram que você possui alta inteligência emocional.

Uma boa inteligência emocional é um ingrediente importante em conversas e relacionamentos - Foto: The Black Swan Group

As pessoas frequentemente usam palavras ou frases complexas para expressar inteligência emocional, como compreensão e empatia. Mas será que isso realmente funciona?

A verborragia não ajuda a demonstrar inteligência emocional.

Matt Abrahams, professor e especialista em comunicação da Universidade de Stanford (EUA), afirma que discursos longos e prolixos podem ter um impacto negativo, fazendo com que os ouvintes se sintam cansados, constrangidos e julgados.

Em vez disso, procure algo que seja fácil de entender, mas que ainda demonstre à outra pessoa que você realmente se importa com os sentimentos dela.

“Expresse as coisas de uma forma que as pessoas possam entender. Há muitas coisas que fazemos para tentar parecer bem, para soar melhor, mas na realidade isso é contraproducente”, diz Abrahams.

Na próxima vez que estiver em uma conversa e quiser demonstrar empatia e inteligência emocional (IE), experimente usar estas três frases simples sugeridas por especialistas.

"Pode ser mais específico?"

Quando alguém lhe confidencia algo, especialmente sobre um assunto delicado ou importante, a primeira coisa que você deve fazer não é contar suas histórias pessoais para "responder".

Kathy e Ross Petras, autores de "You're Saying It Wrong" ( Você está dizendo errado), enfatizam que pessoas com alta inteligência emocional fazem perguntas que fazem o interlocutor se sentir ouvido e reconhecido.

“Pessoas que carecem de autoconhecimento geralmente se preocupam apenas com seus próprios pensamentos e opiniões. Mas pessoas com inteligência emocional se importam com como os outros se sentem e com o que dizem”, escrevem os autores para o CNBC Make It.

Uma frase como "Você pode explicar melhor?" incentiva os outros a compartilharem seus sentimentos e experiências. Então, depois de ouvir e reconhecer os sentimentos da outra pessoa, você pode "tentar se colocar no lugar dela de uma forma significativa", observam os autores.

"Eu penso..."

Ao corrigir alguém ou dar uma opinião, dizer "aqui está o problema" pode ser visto como ofensivo e grosseiro, afirma John Bowe, consultor de oratória e jornalista. Pessoas com alta inteligência emocional evitam esse tipo de declaração em tom elevado.

“Mesmo quando usada sem intenção, essa frase agrava o problema”, acrescenta Bowe. Em vez disso, o jornalista recomenda expressar opiniões pessoais com a frase “Eu acho”.

Essa forma de falar evita dar a impressão de que você está expressando sua opinião pessoal de maneira arrogante e fria. Em vez disso, você expressa seu ponto de vista de forma ponderada e humilde.

"Você pode me dar um conselho?"

Pode parecer sinal de fraqueza, mas pedir conselhos pode ajudar a demonstrar maior inteligência emocional. A jornalista e escritora Joanne Lipman aconselha a fazer muitas perguntas e não ter medo de pedir sugestões a outras pessoas.

“Um dos maiores obstáculos é a ansiedade. Isso nos impede de dar o primeiro passo que poderia levar a uma importante conexão comercial, uma nova oportunidade ou até mesmo um parceiro para a vida toda”, escreve ela.

Depois de iniciar uma conversa, faça perguntas complementares que deem continuidade ao que a outra pessoa disse, demonstrando que você está realmente ouvindo e interessado. No entanto, sua inteligência emocional também precisa ser apurada e você precisa ter autoconhecimento suficiente para saber quando suas perguntas não serão respondidas.

Fonte: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm