A Anker recolheu mais de 1 milhão de carregadores portáteis devido a risco de incêndio nos EUA.

Segundo o Digital Trends , a Anker é uma das marcas de acessórios tecnológicos mais populares da atualidade. Recentemente, a empresa emitiu um alerta urgente de recall para mais de 1 milhão de carregadores portáteis PowerCore 10000 devido ao risco de superaquecimento grave, que pode causar incêndio e explosão, colocando os usuários em perigo.

A Anker está recolhendo mais de 1 milhão de carregadores portáteis PowerCore 10000.

A decisão da Anker foi tomada após a empresa receber 19 relatos de incêndios e explosões, incluindo dois casos de queimaduras leves e 11 casos de danos materiais totalizando mais de US$ 60.000.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — Carregador de emergência PowerCore 10000 é recolhido devido ao risco de incêndio e explosão.

Embora o programa de recall tenha sido anunciado nos EUA, a linha de carregadores portáteis Anker PowerCore 10000 também é bastante popular no Vietnã, tanto por meio de vendas online quanto em lojas físicas. Portanto, os usuários devem estar atentos e verificar imediatamente o produto que possuem.

Seu produto foi afetado?

A Anker afirma que apenas um modelo de produto foi afetado desta vez:

Nome do produto: Anker PowerCore 10000
Número do modelo: A1263 (impresso na parte inferior do carregador)

Se o carregador portátil tiver o número de modelo acima, a Anker recomenda que os usuários parem de usá-lo imediatamente para garantir a segurança e tomem as providências necessárias para obter uma substituição gratuita. A Anker oferece um processo de devolução bastante simples e não exige que os usuários enviem o produto defeituoso de volta:

Primeiro, tire uma foto nítida do carregador portátil A1263. A foto deve mostrar claramente informações como número do modelo, número de série, nome do cliente e data em que a foto foi tirada.

Usando um marcador permanente, escreva "recolhido" no corpo do carregador portátil antes de tirar uma foto. Em seguida, acesse o site oficial da Anker para enviar uma solicitação de substituição com a foto. A empresa não exige o comprovante de compra.

A Anker também recomenda que os usuários descartem os produtos antigos de forma segura. Portanto, nunca jogue um carregador portátil com defeito no lixo comum devido ao risco de incêndio ou explosão. Entre em contato com o ponto de coleta de lixo eletrônico, o ponto de coleta de resíduos perigosos ou o programa de recolhimento de baterias usadas da sua região para o descarte adequado. Os usuários precisarão confirmar o descarte seguro antes de receber um novo produto.

Fonte: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm