Anker recolhe mais de 1 milhão de carregadores portáteis devido ao risco de incêndio nos EUA

De acordo com a Digital Trends , a Anker é uma das marcas de acessórios de tecnologia mais populares da atualidade. Recentemente, a empresa emitiu um aviso de recall urgente para mais de 1 milhão de carregadores reserva PowerCore 10000 devido ao risco de superaquecimento grave, que pode levar a incêndio e explosão, colocando os usuários em risco.

Anker recolhe mais de 1 milhão de carregadores portáteis PowerCore 10000

A decisão da Anker foi tomada depois que a empresa recebeu 19 relatos de incidentes de incêndio e explosão, incluindo dois casos de queimaduras leves e 11 casos de danos materiais totalizando mais de US$ 60.000.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — Carregador de reserva PowerCore 10000 recolhido devido a risco de incêndio e explosão

Embora o programa de recall tenha sido anunciado nos EUA, a linha de carregadores reserva Anker PowerCore 10000 também é bastante popular no Vietnã, seja por meio de canais de vendas online ou por meio de produtos de mão. Portanto, os usuários precisam prestar atenção especial e verificar imediatamente o produto que possuem.

Seu produto foi afetado?

Anker diz que apenas um modelo de produto é afetado desta vez:

Nome do produto: Anker PowerCore 10000
Número do modelo: A1263 (impresso na parte inferior do carregador)

Se o carregador portátil tiver o número do modelo acima, a Anker recomenda que os usuários parem de usá-lo imediatamente para garantir a segurança e tomem medidas para obter uma substituição gratuita. A Anker oferece um processo de devolução bastante simples e não exige que os usuários enviem o produto defeituoso de volta:

Primeiro, tire uma foto nítida do carregador portátil A1263. A foto deve mostrar claramente informações como número do modelo, número de série, nome do cliente e data em que a foto foi tirada.

Usando um marcador permanente, escreva "retirado" no corpo do carregador portátil antes de tirar uma foto. Em seguida, acesse o site oficial da Anker para enviar uma solicitação de substituição com a foto. A empresa não exige recibo de compra.

A Anker também recomenda que os usuários descartem produtos antigos com segurança. Portanto, nunca jogue um carregador portátil com defeito no lixo comum, devido ao risco de incêndio ou explosão. Entre em contato com o ponto de coleta de lixo eletrônico local, um ponto de coleta de resíduos perigosos ou um programa de coleta de baterias antigas para o descarte adequado. Os usuários precisarão confirmar o descarte seguro antes de receber um novo produto.

Fonte: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm