Bancos se "esticam" para atender pessoas e empresas em Ha Tinh

As necessidades de transações de pessoas e empresas aumentam nos dias que antecedem o Tet, então as instituições de crédito em Ha Tinh precisam aumentar sua equipe e trabalhar horas extras à noite para fornecer o melhor serviço.

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Nos dias que antecederam o Ano Novo Lunar de 2024, o número de clientes que recorrem ao BIDV para realizar transações aumentou drasticamente. Nesta ocasião, organizações e indivíduos realizando procedimentos para depositar poupanças, realizar transações de pagamento e pagar salários... aumentaram a cada dia.

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O escritório de transações da BIDV Hong Linh atende mais de 86.000 clientes. De acordo com a Sra. Pham Thi Mai Hoa, Diretora da BIDV Hong Linh, a unidade separou os clientes de forma proativa, contratou mais funcionários e aumentou continuamente o profissionalismo da equipe, garantindo que todas as transações com os clientes ocorram de forma tranquila e conveniente.

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No Escritório de Transações da BIDV Cam Xuyen, o ambiente de trabalho nos últimos dias do ano é agitado. A Sra. Nguyen Thi Nhung, Chefe Adjunta do Escritório de Transações da BIDV Cam Xuyen, declarou: " Todos os dias, processamos mais de 500 transações para clientes, 1,5 vez mais do que em dias normais. Apesar do trabalho intenso, cada funcionário se esforça para reduzir o tempo de transação, trabalhando horas extras à noite para atender às necessidades dos clientes o mais rápido possível ".

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O número de pessoas que realizam transações no Agribank Cam Xuyen também dobrou em comparação aos dias normais. O Sr. Tran Hau Long, Diretor Adjunto do Agribank Cam Xuyen, afirmou: " A agência do Agribank Ha Tinh II está implementando um programa de poupança com prêmios, no qual os clientes têm a oportunidade de ganhar um Toyota Veloz Cross ou um Toyota Wigo... portanto, muitas pessoas vêm para economizar. Além disso, a agência também está se concentrando em emprestar capital para empresas e pessoas investirem em produção, negócios e serviços. Para atender prontamente às necessidades dos clientes, a unidade contratou mais 7 funcionários. Desta vez, todos os dias, os executivos e funcionários devem preencher os documentos até as 21h ."

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O Sr. Ha Huy Ly (vila de Hung Thang, comuna de Cam Hung) compartilhou: " Hoje, fui ao Agribank Cam Xuyen para sacar minhas economias e concluir os procedimentos para que meu filho fosse para a Coreia trabalhar como trabalhador de exportação no dia 27 de dezembro. Embora houvesse muitos clientes, a equipe do Agribank criou condições para que eu concluísse a transação de forma rápida e pontual ."

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No Agribank Thach Ha, atualmente, além das necessidades de poupança, pagamento, pagamento de impostos, pagamento de salários..., pessoas e empresas estão se concentrando em tomar capital emprestado para investir na produção e nos negócios, especialmente nos serviços que atendem ao mercado de Tet, como: comércio de flores, plantas ornamentais, comércio de itens de moda, alimentos, etc.

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O Sr. Nguyen Tien Dung, Chefe Adjunto do Departamento de Clientes (Agribank Thach Ha), afirmou: " A carga de trabalho nos dias que antecedem o Tet aumenta. O trabalho é árduo, mas cada executivo e funcionário do Agribank sempre cria as melhores condições para os clientes. Com o lema "avaliação matinal, desembolso à tarde".

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A agência Ha Tinh do Vietcombank também está maximizando os recursos humanos, promovendo a aplicação da tecnologia da informação, garantindo que todas as transações dos clientes ocorram o mais rápido possível.

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A Sra. Hoang Thi Huong (camisa branca), da comuna de Cam Quang (Cam Xuyen), compartilhou: " No início do ano, fui depositar minhas economias no Vietcombank Cam Xuyen para dar sorte. Os clientes tiveram que esperar na fila, mas graças ao fluxo e à proatividade dos funcionários, as transações ocorreram sem problemas ."

Nos bancos comerciais de capital aberto, executivos e funcionários estão atualmente processando um grande volume de documentos e papéis sob pressão de tempo. No entanto, as agências estão se esforçando ao máximo para dar suporte aos clientes, contribuindo para o desenvolvimento das metas comerciais de mobilização de capital e crédito no novo ano de 2024. Na foto: Transações nos últimos dias do ano na agência Ha Tinh do Bac A Bank.

Thu Phuong

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