Políticas de cancelamento do hotel

A possibilidade de cancelar uma reserva de hotel, ou a existência de uma taxa, depende da política do hotel.

Respondendo a perguntas de leitores sobre cancelamentos de reservas, um representante de um hotel 5 estrelas em Hanói afirmou que, dependendo do horário, do motivo e das normas do hotel, é possível cancelar, adiar ou alterar uma reserva. Cada hotel possui sua própria política a esse respeito, portanto, é necessário verificar sua reserva.

Além disso, de acordo com o Trip.com, ao reservar um quarto, os viajantes devem verificar/ler atentamente os termos de reembolso e cancelamento, bem como as taxas aplicáveis. Alguns hotéis isentam as taxas de cancelamento, enquanto outros exigem que os hóspedes paguem de 30% a 50%, ou até mesmo 100%, caso cancelem a reserva, o que significa que não podem cancelar o quarto. Reservas que não podem ser canceladas geralmente têm preços mais baixos.

Além disso, ao reservar um quarto, o hotel informará claramente, por exemplo, que se o cancelamento for feito entre 1 e 5 dias antes do check-in, será cobrada uma taxa de 100% do valor da reserva. Se o cancelamento for feito entre 5 e 10 dias antes, a taxa será de 30% a 70% do valor da reserva. Mas se o cancelamento for feito com 10 a 15 dias de antecedência, o cancelamento é gratuito.

Reservar um quarto e depois não comparecer, cancelando a reserva, geralmente acarreta uma taxa. Atualmente, ao reservar um hotel diretamente ou por meio de um site de reservas de baixo custo, o cancelamento/check-out pode estar sujeito a uma taxa. Essa taxa dependerá do momento em que o cancelamento for efetuado.

Para alterar sua reserva, você deve entrar em contato diretamente com o hotel ou por meio de canais intermediários, como sites de reservas ou agentes, para obter as informações mais detalhadas.

De acordo com vnexpress.net

Fonte: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html