Compartilhamento de informações para atender o mercado turístico no Oriente Médio e nos países da CEI.

(Pátria) - Na manhã de 25 de março, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang organizou um seminário para compartilhar informações sobre orientações para atender o mercado turístico do Oriente Médio e dos países da CEI.

Estiveram presentes no seminário representantes de hotéis, resorts, restaurantes, estabelecimentos de serviços... da cidade de Da Nang e de Hoi An ( Quang Nam ).

Cena do seminário que compartilhou informações sobre orientações para atender o mercado turístico no Oriente Médio e nos países da CEI. Foto: Duc Hoang

Em seu discurso no seminário, a Diretora do Departamento de Turismo da cidade de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, afirmou que, para preparar os estabelecimentos de serviços turísticos e os profissionais do setor com informações completas e experiência prática na exploração, recepção e atendimento do mercado turístico do Oriente Médio e dos países da CEI, o Departamento de Turismo desenvolveu um Plano para implementar ações que visam o desenvolvimento do mercado turístico internacional por meio de voos operados por companhias aéreas. Especificamente, a Emirates Airlines opera voos na rota Dubai - Bangkok - Da Nang (com frequência de 4 voos semanais, previstos para serem operados com aeronaves Boeing 777 a partir de 2 de junho de 2025, tendo como principais fontes de passageiros os Emirados Árabes Unidos e o Oriente Médio, além de passageiros em conexão da Europa e dos EUA) e voos charter de países da CEI (rota Astana e Almaty, Cazaquistão - Da Nang, com frequência de 1 a 2 voos semanais, previstos para serem operados com aeronaves Airbus A330 de 2 de abril de 2025 até o final de outubro de 2025, tendo como principais fontes de passageiros os países da CEI).

O plano inclui diversas atividades, como um seminário sobre compartilhamento de informações relativas à orientação do mercado consumidor, elaboração e publicação de manuais sobre compartilhamento de informações de mercado, fornecimento de instruções de serviço e proposição da implementação de novos produtos turísticos para atender turistas Halal, aprimoramento da qualidade dos recursos humanos e promoção do turismo em Da Nang por meio de duas rotas aéreas...

A diretora do Departamento de Turismo da cidade de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, discursa no seminário. Foto: Duc Hoang

O Diretor do Departamento de Turismo da cidade de Da Nang enfatizou que o seminário é uma oportunidade para aprendermos e atualizarmos informações, conhecimentos e experiências no atendimento e desenvolvimento do mercado turístico do Oriente Médio e dos países da CEI – um dos mercados potenciais para a indústria do turismo do nosso país. Contudo, para explorar e desenvolver esse mercado de forma eficaz, as empresas precisam ter diretrizes estratégicas específicas e, ao mesmo tempo, aprimorar a qualidade dos serviços, de acordo com as necessidades e características específicas dos turistas do Oriente Médio e da CEI. Em particular, é necessário focar na melhoria da infraestrutura turística, no aumento da capacidade de atendimento e, simultaneamente, no fortalecimento da conectividade, da comunicação, da cooperação e da promoção entre as localidades e os parceiros internacionais do setor turístico.

"Com base no conteúdo compartilhado no seminário por especialistas em turismo islâmico, padrões Halal, paladar, cultura turística e suas contribuições, criaremos mais ideias, soluções práticas e criativas, ajudando a indústria do turismo a se desenvolver cada vez mais e a atender às necessidades dos turistas do Oriente Médio e da região da CEI. Esperamos que o conhecimento e as informações compartilhadas no seminário sirvam de base para cooperarmos e desenvolvermos esse mercado turístico promissor no futuro", afirmou Truong Thi Hong Hanh, Diretora do Departamento de Turismo da cidade de Da Nang.

Os participantes do seminário compartilharam informações sobre orientações para atender o mercado turístico no Oriente Médio e nos países da CEI. Foto: Duc Hoang

No seminário, especialistas compartilharam informações sobre turismo voltado para muçulmanos e diretrizes de certificação Halal (regulamentos de países muçulmanos sobre certificação Halal, programas de certificação, padrões Halal e procedimentos de certificação Halal para restaurantes e hotéis); demanda de mercado em países do Oriente Médio (especialmente o mercado árabe), cultura do consumidor, requisitos e experiência de serviço, pontos a serem observados e soluções para atender e explorar efetivamente essa fonte de clientes.

Além disso, oferece orientação para o desenvolvimento de recursos humanos Halal em hotéis e estabelecimentos de alimentação. Também aborda a criação de programas/produtos/pacotes de serviços e planos de comunicação para empresas. Inclui ainda as necessidades de mercado dos clientes da CEI (Comunidade de Estados Independentes), a cultura do cliente, os requisitos e a experiência de serviço, pontos importantes a serem observados e soluções para atender e explorar efetivamente essa fonte de clientes.

Os líderes do Centro de Promoção Turística da Cidade de Da Nang também apresentaram as atividades de comunicação e promoção dos mercados turísticos em 2025, conforme planejado pelo Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang.../.

Fonte: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm