Compartilhando informações para atender aos mercados turísticos do Oriente Médio e da CEI

(Pátria) - Na manhã de 25 de março, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang realizou um seminário para compartilhar informações sobre orientações para atender o mercado turístico do Oriente Médio e dos países da CEI.

Estiveram presentes no seminário representantes de hotéis, resorts, restaurantes, estabelecimentos de serviços... na cidade de Da Nang e Hoi An ( Quang Nam ).

Cena do seminário compartilhando informações sobre orientações para atender o mercado turístico no Oriente Médio e nos países da CEI. Foto: Duc Hoang

Falando no seminário, o Diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, disse que, a fim de preparar os estabelecimentos de serviços turísticos e os trabalhadores do turismo com informações completas e experiência prática na exploração, recepção e atendimento ao mercado turístico do Oriente Médio e dos países da CEI, o Departamento de Turismo desenvolveu um Plano para implementar tarefas para desenvolver o mercado turístico internacional por meio de voos operados por companhias aéreas. Especificamente, a Emirates Airlines operará (rota Dubai - Bangkok - Da Nang com uma frequência de 4 voos/semana, com previsão de operação com aeronaves Boeing 777 a partir de 2 de junho de 2025, principal fonte de passageiros dos Emirados Árabes Unidos, Oriente Médio e passageiros em conexão da Europa e dos EUA) e voos fretados de países da CEI (rota Astana e Almaty, Cazaquistão - Da Nang com uma frequência de 1-2 voos/semana, com previsão de operação com aeronaves Airbus A330 de 2 de abril de 2025 até o final de outubro de 2025, principal fonte de passageiros dos países da CEI).

O plano inclui muitas atividades, como seminários sobre compartilhamento de informações sobre como atender ao mercado turístico, criação e publicação de manuais sobre compartilhamento de informações de mercado, fornecimento de instruções de serviço e proposta de implementação de novos produtos turísticos para atender turistas Halal, melhoria da qualidade dos recursos humanos, promoção e fomento do turismo de Da Nang por meio de 2 rotas aéreas...

O Diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, discursa no seminário. Foto: Duc Hoang

O Diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang enfatizou que o seminário é uma oportunidade para aprendermos e atualizarmos informações, conhecimento e experiência no atendimento e desenvolvimento do mercado turístico do Oriente Médio e da CEI – um dos mercados potenciais da indústria turística do nosso país. No entanto, para explorar e desenvolver esse mercado de forma eficaz, as empresas precisam ter diretrizes estratégicas específicas e, ao mesmo tempo, aprimorar a qualidade dos serviços, de acordo com as necessidades e características específicas dos turistas do Oriente Médio e da CEI. Em particular, é necessário focar na melhoria da infraestrutura turística, no aumento da capacidade de atendimento e, ao mesmo tempo, no aumento da conectividade, da comunicação, da cooperação e da promoção entre as localidades e os parceiros internacionais do setor turístico.

"A partir do conteúdo compartilhado no seminário por especialistas em turismo islâmico, padrões Halal, gostos, cultura turística... e suas contribuições, criaremos mais ideias, soluções práticas e criativas, ajudando a indústria do turismo a se desenvolver cada vez mais, atendendo às necessidades dos turistas do Oriente Médio e das regiões da CEI. Esperamos que o conhecimento e as informações compartilhados no seminário sejam a base para nossa cooperação e desenvolvimento deste potencial mercado turístico no futuro", afirmou Truong Thi Hong Hanh, Diretor do Departamento de Turismo de Da Nang.

Os delegados presentes no seminário compartilharam informações sobre orientações para atender o mercado turístico no Oriente Médio e nos países da CEI. Foto: Duc Hoang

No seminário, especialistas compartilharam informações sobre turismo favorável aos muçulmanos e diretrizes de certificação Halal (Regulamentações de países muçulmanos sobre certificação Halal, Programas de certificação, Padrões Halal e Procedimentos de certificação Halal para restaurantes e hotéis); demanda de mercado de países do Oriente Médio (especialmente o mercado árabe), cultura do cliente, requisitos e experiências de serviço, pontos a serem observados e soluções para atender e explorar efetivamente essa fonte de clientes.

Além disso, orientação para o desenvolvimento de recursos humanos Halal em hotéis e restaurantes. Orientação para a construção de programas/produtos/pacotes de serviços e planos de comunicação para empresas. Demanda de mercado dos clientes da CEI, cultura do cliente, requisitos e experiência de serviço, conteúdos a serem observados e soluções para atender e explorar essa fonte de clientes de forma eficaz.

Os líderes do Centro de Promoção Turística da Cidade de Da Nang também fizeram apresentações sobre atividades de comunicação e promoção de mercados turísticos em 2025 do Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang.../.

Fonte: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm