Fotografar pacientes que se registram para exames médicos: Muitos hospitais e clínicas particulares na cidade de Ho Chi Minh fazem isso há muito tempo.

Na cidade de Ho Chi Minh, muitos hospitais e clínicas particulares fotografam os pacientes no momento do cadastro para exames médicos há vários anos. Isso visa melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.

Pessoas vão a um hospital em Hanói para fazer exames de seguro de saúde - Foto: HA QUAN

Conforme noticiado pelo Tuoi Tre Online , a respeito da exigência do Hospital Nguyen Tri Phuong de fotografar pacientes durante a verificação do plano de saúde, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh divulgou recentemente mais informações.

Deve haver um processo completo para garantir a segurança das informações do paciente.

Segundo o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, no caso de utilização de imagens para comparação com a base de dados populacional, os sistemas relacionados devem garantir o pleno cumprimento das normas legais de segurança e proteção de informações pessoais.

É uma necessidade prática que os hospitais fotografem proativamente os pacientes para facilitar a identificação, evitar confusão e melhorar a eficiência do gerenciamento.

No entanto, essa atividade está dentro do âmbito de responsabilidade dos estabelecimentos de exames e tratamentos médicos e deve ser rigorosamente implementada de acordo com as disposições legais, especificamente da seguinte forma:

A cláusula 2 do artigo 69 da Lei de Exames e Tratamentos Médicos de 2023 estipula: os estabelecimentos de exames e tratamentos médicos são responsáveis ​​por armazenar, proteger e utilizar os registros médicos eletrônicos exclusivamente para fins de exames e tratamentos médicos; estes não devem ser utilizados para fins indevidos ou contrários às disposições legais.

O Decreto nº 13/2023/ND-CP do Governo sobre proteção de dados pessoais estabelece claramente: a coleta e o uso de dados pessoais, incluindo imagens, devem ser acompanhados de explicações claras e transparentes e do consentimento voluntário do titular dos dados.

Assim, fotografar pacientes durante exames médicos só é permitido quando o paciente é plenamente informado sobre a finalidade do uso, o escopo do armazenamento e o direito à proteção de seus dados pessoais.

Ao mesmo tempo, o consentimento do paciente é necessário. Isso não deve ser considerado uma condição obrigatória para receber exames e tratamentos médicos, especialmente em casos de cobertura por planos de saúde.

O setor de saúde da cidade não incentiva a implementação da fotografia de pacientes nos casos em que as unidades médicas não possuem procedimentos totalmente desenvolvidos e não dispõem de regulamentações sobre segurança de informações pessoais.

Caso o hospital deseje utilizar imagens para identificar pacientes, gerenciar cartões de seguro saúde e aprimorar a qualidade dos exames e tratamentos médicos, o Ministério da Saúde recomenda a elaboração de um plano específico e seu envio ao departamento (ou departamentos funcionais) para orientação e avaliação quanto à legalidade, aos procedimentos, à segurança e à privacidade, garantindo a conformidade com as leis vigentes.

Como funcionam os hospitais e as clínicas?

O Sr. Vo Duc Chien, diretor do Hospital Nguyen Tri Phuong, afirmou que o hospital está passando por uma transformação digital gradual. O hospital está qualificado para implementar prontuários médicos eletrônicos, visando aprimorar a qualidade do atendimento ao paciente.

Como o Hospital Nguyen Tri Phuong atende às condições para garantir a confidencialidade das informações do paciente, o hospital está realizando a identificação do paciente exclusivamente por imagem, em benefício da comunidade de pacientes; ajudando a equipe médica a garantir "pessoa certa - doença certa - medicamento certo - processo de teste e tratamento correto", reduzindo erros no processo de exame e tratamento médico.

Da mesma forma, a Sra. Nguyen Thi Le Thu, diretora de marketing e desenvolvimento de negócios do Hospital FV, afirmou que, independentemente de o paciente possuir ou não um cartão de seguro saúde, ao se cadastrar para exame e tratamento no Hospital FV pela primeira vez, ele precisa passar pelo procedimento de cadastro de pacientes.

Nesse processo, o hospital fotografará o paciente usando uma câmera comum conectada ao sistema de gestão hospitalar. A imagem facial do paciente será armazenada juntamente com outras informações pessoais em seu prontuário.

O objetivo da captura e armazenamento de imagens faciais é identificar pacientes com precisão, ajudar a minimizar erros no processo de exame e tratamento médico e garantir a segurança na assistência médica. O hospital implementou esse sistema desde 2016.

O diretor de outra clínica particular na cidade de Ho Chi Minh também afirmou que começou a fotografar os pacientes quando estes compareciam para exames médicos há cinco anos, a fim de evitar confusões entre eles.

Por que os hospitais públicos só agora estão adotando esse procedimento? Os médicos dizem que, como o número de pacientes que frequentam hospitais públicos é muito grande, tirar fotos para identificar os pacientes leva mais tempo e é mais caro, então os hospitais precisam de tempo para se preparar.

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THUY DUONG

Fonte: https://tuoitre.vn/chup-hinh-benh-nhan-dang-ky-kham-benh-nhieu-benh-vien-phong-kham-tu-o-tp-hcm-da-lam-tu-lau-2025073009293058.htm