Proposta para que o Hospital K verifique e monitore o processo de atendimento ao paciente.

Na tarde de 21 de agosto, em relação ao incidente de o Hospital K estar sendo continuamente caluniado e difamado nas redes sociais, o Departamento de Gestão de Exames e Tratamentos Médicos ( Ministério da Saúde ) enviou um documento ao Diretor do Hospital K solicitando o fortalecimento da gestão de exames e tratamentos médicos.

O Departamento de Exames e Gestão de Tratamento Médico declarou que, atualmente, a opinião pública ainda apresenta informações divergentes sobre o comportamento e a atitude da equipe médica durante o processo de tratamento no Hospital K. A fim de garantir os direitos dos pacientes, com espírito de abertura, escuta ativa e foco no paciente, e visando aprimorar a qualidade dos exames e tratamentos médicos, o Departamento de Exames e Gestão de Tratamento Médico solicitou ao Diretor do Hospital K que intensifique a inspeção e a supervisão do processo de recepção, do comportamento e da atitude no atendimento aos pacientes e seus familiares, prevenindo situações negativas; que cumpra as normas de prestação de serviços médicos no hospital; que identifique e puna prontamente os indivíduos responsáveis ​​por quaisquer irregularidades; e que revise e atualize urgentemente os procedimentos de exames e tratamentos médicos no hospital, garantindo publicidade, transparência e eficiência.

Anteriormente, em 20 de agosto, o Hospital K divulgou informações à imprensa sobre o fato de que, entre 15 de julho e a manhã de 16 de agosto, em diversas plataformas de redes sociais, apareceram vários vídeos publicados pela conta Tiktok DTT (ID: @xx.thanh.xx) e outras contas com informações distorcidas, caluniosas e disseminadas com o objetivo de difamar a imagem do Hospital K e a reputação pessoal dos médicos e da equipe médica.

NGUYEN QUOC

Fonte: https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html