Onde posso trocar dinheiro rasgado, danificado ou queimado? Há alguma taxa?

Ao realizar transações e pagamentos, por vezes descobrimos que o dinheiro em circulação está rasgado ou danificado. A causa pode ser objetiva ou subjetiva. A legislação prevê normas para a troca de dinheiro rasgado ou danificado. Essas normas constam da Circular nº 25/2013/TT-NHNN.

De acordo com o Artigo 3 da Circular 25/2013/TT-NHNN, o dinheiro que não atende aos padrões de circulação é o papel-moeda (dinheiro de algodão e dinheiro de polímero), o dinheiro metálico emitido pelo Banco Central, em circulação, mas que esteja rasgado, danificado ou deformado de acordo com os regulamentos sobre padrões para dinheiro que não atende aos padrões de circulação, conforme prescrito nesta Circular.

O Banco Central publica amostras típicas de dinheiro que não atendem aos padrões de circulação como base para a coleta, troca, seleção e classificação de cédulas.

Critérios para moeda não elegível para circulação (de acordo com o Artigo 4 da Circular 25/2013/TT-NHNN):

-Primeiro, o dinheiro fica rasgado ou danificado devido ao processo de circulação (causas objetivas): As notas de papel mudaram de cor, desbotaram imagens, padrões, letras e números; estão amassadas, rasgadas, borradas, sujas ou velhas; pedaços rasgados ou intactos são colados novamente, mas a nota ainda está intacta; As notas de metal estão desgastadas, enferrujadas, danificadas em parte ou no todo, as imagens, padrões, letras, números e o revestimento da moeda estão danificados.

- Para dinheiro rasgado ou danificado devido ao processo de conservação (causas subjetivas): Cédulas com furos ou partes rasgadas; dinheiro colado; queimado ou deformado devido ao contato com fontes de calor intenso; papel de impressão, cor e especificações de segurança do dinheiro alterados pelo impacto de produtos químicos (como detergentes, ácidos, substâncias corrosivas...); escrita, desenho ou apagamento; dinheiro deteriorado ou deformado por outros motivos que não sejam atos destrutivos. Dinheiro de metal amassado, deformado, com formato ou imagem alterados devido ao impacto de força externa ou alta temperatura; ou corroído pelo contato com produtos químicos também não está apto para circulação.

-As cédulas apresentam erros técnicos devido ao processo de impressão e cunhagem do fabricante, como dobras no papel de impressão que causam perda de imagem ou cor, tinta de impressão suja e outros erros nesse processo.

A troca de moeda que não cumpre os padrões de circulação é regulamentada no Artigo 6 da Circular 25/2013/TT-NHNN, especificamente:

Para notas rasgadas ou danificadas devido ao processo de circulação e notas com erros técnicos... as agências do Banco Estatal, os Postos de Atendimento do Banco Estatal e as casas de câmbio são responsáveis ​​por recolher e trocar o dinheiro imediatamente para os clientes que necessitam, sem restrições de quantidade e sem necessidade de documentação.

Em caso de notas rasgadas ou danificadas devido ao armazenamento, os clientes devem entregar os itens físicos nas agências do State Bank, nos Escritórios de Transações do State Bank ou nas unidades de câmbio. As unidades aceitarão e analisarão a troca de acordo com as seguintes condições:

- Dinheiro rasgado ou danificado não causado por atos de destruição;

- No caso de uma nota ser queimada, perfurada ou rasgada, a área restante deve ser igual ou superior a 60% da área de uma nota do mesmo tipo; se for colada, deve ter uma área mínima de 90% da área de uma nota do mesmo tipo e garantir o layout original da nota (frente, verso; parte superior, inferior; direita, esquerda), identificando ao mesmo tempo os elementos de segurança;

Para notas de polímero que sejam queimadas, deformadas ou encolhidas devido à exposição a uma fonte de calor intensa, a área remanescente deve ser de pelo menos 30% da área de uma nota do mesmo tipo, mantendo ainda o layout original da nota, e pelo menos dois dos seguintes elementos de segurança devem ser identificáveis: elemento de imagem oculto em uma pequena janela, tinta fluorescente incolor, número de série fluorescente, fio de segurança, elemento IRIODIN, retrato do Presidente Ho Chi Minh .

De acordo com as condições de câmbio mencionadas acima, a agência do Banco Estatal, o Escritório de Transações do Banco Estatal e a casa de câmbio realizarão a troca para o cliente. Caso as condições de câmbio não sejam atendidas, a agência do Banco Estatal, o Escritório de Transações do Banco Estatal e a casa de câmbio devolverão o dinheiro ao cliente e informarão o motivo.

Assim, as pessoas podem levar dinheiro rasgado ou danificado às agências do State Bank, aos Postos de Atendimento do State Bank ou às casas de câmbio para trocar o dinheiro gratuitamente.

Minh Hoa (t/h)

Fonte: https://www.nguoiduatin.vn/doi-tien-rach-nat-hu-hong-chay-sem-o-dau-co-mat-phi-khong-a609572.html