Onde posso trocar dinheiro rasgado, danificado ou queimado? Há alguma taxa?

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Ao realizar transações e pagamentos, às vezes descobrimos que o dinheiro que usamos em circulação está rasgado ou danificado. A causa pode vir de fatores objetivos ou subjetivos. A lei dispõe sobre o caso de troca de dinheiro rasgado ou danificado. Essas normas estão descritas na Circular nº 25/2013/TT-NHNN.

De acordo com o Artigo 3, Circular 25/2013/TT-NHNN, o dinheiro que não atende aos padrões de circulação é o papel-moeda (dinheiro de algodão e dinheiro de polímero), dinheiro metálico emitido pelo Banco do Estado, em circulação, mas rasgado, danificado ou deformado de acordo com os regulamentos sobre padrões para dinheiro que não atende aos padrões de circulação, conforme prescrito nesta Circular.

O Banco do Estado publica amostras típicas de dinheiro que não atendem aos padrões de circulação como base para coleta, troca, seleção e classificação de dinheiro.

Normas para dinheiro não elegível para circulação (de acordo com o Artigo 4, Circular 25/2013/TT-NHNN):

-Primeiro, dinheiro rasgado ou danificado devido ao processo de circulação (causas objetivas): O papel-moeda mudou de cor, desbotou imagens, padrões, letras, números; está enrugado, rasgado, manchado, sujo, velho; pedaços rasgados ou intactos estão colados, mas o dinheiro ainda está intacto; O dinheiro de metal está gasto, enferrujado, danificado em parte ou no todo, as imagens, padrões, letras, números e revestimento do dinheiro estão danificados.

- Para dinheiro rasgado ou danificado devido ao armazenamento (causas subjetivas): dinheiro de papel com furos ou partes rasgadas; dinheiro colado, queimado ou deformado devido ao contato com fontes de calor intenso; papel de impressão, cor ou especificações de segurança do dinheiro alteradas devido ao impacto de produtos químicos (como detergentes, ácidos, substâncias corrosivas, etc.); escrita, desenho, apagamento; dinheiro apodrecido ou deformado por outros motivos, mas não devido a atos de destruição. Dinheiro metálico dobrado, deformado, com formato ou imagem alterada devido ao impacto de forças externas ou altas temperaturas; ou corroído devido ao contato com produtos químicos também não é elegível para circulação.

-O dinheiro apresenta erros técnicos devido ao processo de impressão e cunhagem do fabricante, como papel de impressão dobrado causando perda de imagem ou cor, tinta de impressão suja e outros erros no processo de impressão e cunhagem.

A troca de moeda que não atenda aos padrões de circulação é regulamentada no artigo 6º da Circular 25/2013/TT-NHNN, especificamente:

Para dinheiro rasgado ou danificado devido à circulação e dinheiro com erros técnicos... as agências do Banco do Estado, os Escritórios de Transação do Banco do Estado e as unidades de câmbio são responsáveis por coletar e trocar dinheiro imediatamente para clientes necessitados, sem restrições de quantidade e sem exigir papelada.

Para dinheiro rasgado ou danificado devido ao armazenamento, os clientes devem entregar os itens físicos às agências do State Bank, aos Escritórios de Transações do State Bank ou às unidades de câmbio. As unidades aceitarão e considerarão a troca de acordo com as seguintes condições:

- Dinheiro rasgado ou danificado não causado por atos de destruição;

- Caso a nota esteja queimada, furada ou rasgada, a área restante deverá ser igual ou superior a 60% da área da nota do mesmo tipo; se colada, deverá ter área mínima de 90% da área da nota do mesmo tipo e assegurar a disposição original e original da nota (frente, verso; superior, inferior; direita, esquerda), e ao mesmo tempo identificar os elementos de segurança;

Para dinheiro de polímero que é queimado ou deformado e encolhido devido à exposição a altas temperaturas, a área restante deve ser de pelo menos 30% da área do mesmo tipo de nota e ainda manter o layout original de uma nota, e pelo menos dois dos seguintes elementos de segurança devem ser identificáveis: elemento de imagem oculto em uma pequena janela, tinta incolor fluorescente, número de série fluorescente, fio de segurança, elemento IRIODIN, retrato do Presidente Ho Chi Minh .

Com base nas condições de troca mencionadas acima, a agência do Banco do Estado, o Escritório de Transações do Banco do Estado e a unidade de câmbio efetuarão a troca para o cliente. Caso as condições de troca não sejam atendidas, a agência do Banco do Estado, o Escritório de Transações do Banco do Estado e a unidade de câmbio devolverão o dinheiro ao cliente e informarão o motivo.

Assim, as pessoas podem levar dinheiro rasgado ou danificado às agências do Banco do Estado, aos Escritórios de Transações do Banco do Estado ou às unidades de câmbio para trocar dinheiro de forma totalmente gratuita.

Minh Hoa (t/h)

Fonte