Em 11 de setembro, a marca Katinat anunciou em sua fanpage que se uniria à Coreia do Norte. Assim, a marca doará 1.000 VND para cada copo de água vendido no sistema entre 12 e 30 de setembro para ajudar a Coreia do Norte a superar as consequências de desastres naturais.

“A Katinat deduziu proativamente da receita real. A ação não é um chamado à ação e vem inteiramente do desejo de contribuir com um pouco de esforço, ajudando as pessoas a superar este período difícil. Todo o dinheiro deduzido será usado para contribuir para superar as consequências de desastres naturais e será divulgado em cada fase, com um plano de implementação específico no futuro”, afirmou a marca.

No entanto, o programa do Katinat recebeu imediatamente uma forte reação da comunidade online. Após mais de 20 horas de publicação na fanpage, mais de 65.000 pessoas deixaram ícones furiosos abaixo da publicação.

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O programa da Katinat de doar 1.000 VND para cada copo de água vendido para apoiar o povo do Norte fez com que a comunidade online expressasse indignação.

Muitas pessoas acreditam que esta rede de bebidas está se aproveitando da difícil situação da população do Norte para promover sua marca e estimular atividades comerciais. Sem mencionar que a "data de encerramento" do programa, 30 de setembro, também não é apropriada, pois o socorro às pessoas em áreas atingidas por tempestades e inundações é urgente.

Após a publicação de Katinat, muitas pessoas deixaram comentários dizendo: "em vez de comprar um copo d'água por 60.000-70.000 VND para contribuir com 1.000 VND para apoiar os compatriotas do Norte, você pode pular a ingestão de um copo d'água e transferir essa quantia para apoiar os compatriotas do Norte imediatamente".

Diante da reação negativa da comunidade, a marca Katinat teve que postar um pedido de desculpas aos clientes em sua fanpage.

A marca de bebidas também anunciou que contribuiu com VND1 bilhão diretamente para o Comitê Central da Frente Pátria do Vietnã - Comitê Central de Socorro, em vez de deduzir e transferir diariamente com base no número real de copos de água servidos, conforme planejado.

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Imediatamente depois disso, Katinat teve que se desculpar com os clientes. Foto: Katinat

“Espera-se que esse valor seja retirado de 1 milhão de copos de água, que devem ser servidos em 19 dias em todo o sistema.” Em 1º de outubro, a Katinat atualizará o valor real retirado entre 12 e 30 de setembro e o tornará público. Caso exceda 1 milhão de copos de água vendidos, a marca de bebidas complementará e continuará contribuindo para o Comitê Central da Frente Pátria do Vietnã.

Em entrevista ao PV.VietNamNet , o Sr. Ha Hong Viet, CEO e fundador da Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, disse que muitas empresas têm doado uma pequena quantia em dinheiro das vendas de produtos para apoiar o projeto até o momento. A Katinat é uma grande rede de bebidas. Com cerca de 60 lojas e clientes atuais, a doação de 1.000 VND por copo de bebida vendida pela Katinat também representa uma quantia significativa para ajudar as vítimas das enchentes no Norte.

No entanto, "a maneira como você doa é melhor do que o que você doa". O Sr. Viet acredita que a Katinat agiu de forma indelicada e irresponsável. O auxílio às vítimas das enchentes é urgente, mas esta marca precisa esperar que um copo d'água seja vendido antes de doar 1.000 VND.

Sem mencionar que a Katinat está mostrando a todos que os clientes precisam comprar produtos desta marca para doar dinheiro. Portanto, ao anunciar o programa, a Katinat recebeu imediatamente uma forte reação da comunidade, o que é compreensível. Isso também serve de lição para a Katinat em particular e para as empresas vietnamitas em geral ao realizar trabalhos de caridade.