A geração Z e os trabalhadores mais velhos trabalhando juntos: haverá conflitos?

A força de trabalho em muitas empresas hoje em dia está ficando cada vez mais jovem. A presença de trabalhadores da Geração Z e mais velhos no mesmo ambiente de trabalho cria muitas situações de "conflito geracional".

O conflito é inevitável

Geração Z (Geração Z, a geração jovem nascida entre 1997 e 2012; muitas pessoas também acreditam que a Geração Z nasceu entre 1995 e 2010). Segundo previsões, até 2025, esse grupo representará quase um terço da população em idade ativa do Vietnã.

Quando questionada se trabalhar com jovens da Geração Z frequentemente leva a desentendimentos e conflitos, a Sra. Tuyet Trinh (38 anos, Cidade de Thu Duc) imediatamente assentiu e afirmou: "O conflito é óbvio, acontecendo o tempo todo."

A Sra. Trinh afirmou que, no ambiente de trabalho moderno, a presença e a contribuição dos jovens estão aumentando. Mesmo trabalhadores com mais de 30 anos, como a Sra. Trinh, ocupam cargos hierárquicos inferiores aos daqueles nascidos em 2000. Reunir-se e trabalhar juntos todos os dias pode facilmente causar conflitos e discussões por diversos motivos.

“Na verdade, a Geração Z e a geração trabalhadora mais velha são propensas a discussões por pequenos detalhes. Pessoalmente, acho que eles são muito talentosos, têm muitas ideias criativas e estão dispostos a dedicar tempo e esforço ao trabalho. No entanto, a Geração Z também é bastante sensível e vulnerável, enquanto eu, mais velha, costumo fazer elogios e críticas com franqueza. Por isso, às vezes, os dois lados não se dão bem e se sentem pressionados quando o chefe os designa para trabalhar juntos”, compartilhou a Sra. Trinh.

Do lado da Geração Z, Ngoc Nhi (22 anos, cidade de Thu Duc) expressou que, trabalhando em um ambiente com muitas pessoas mais velhas, ela mesma às vezes tem muitos problemas.

A Sra. Nhi disse que certa vez teve um conflito com uma colega só por causa de "andar e falar baixo". Quando recebia comentários constantes de colegas sobre alimentação e viagens, ela se sentia desconfortável e chateada.

“Naquela época, eu me sentia gerenciada e supervisionada em questões que iam além dos limites do meu trabalho. Expliquei algumas frases, mas ela entendeu mal, dizendo que eu não estava ouvindo suas sugestões. Até as roupas que eu usava para trabalhar podiam se tornar um assunto controverso”, disse Nhi.

Além disso, a Sra. Nhi também teve um conflito com um colega mais velho, pois não conseguiam chegar a um consenso sobre o design da embalagem do produto. A Sra. Nhi queria algo jovial, dinâmico e inovador, enquanto seu colega priorizava o profissionalismo e o minimalismo. O choque entre duas gerações pode acontecer por qualquer motivo e nunca terminará se o chefe não intervir para mediar e propor uma solução.

É difícil conviver com a Geração Z?

Cada geração tem suas próprias vantagens e desvantagens. Embora conflitos e desentendimentos no trabalho diário sejam inevitáveis, eles ainda podem conviver e cooperar se ambos os lados ouvirem e encontrarem um caminho a seguir.

A geração Z e os trabalhadores mais velhos que trabalham juntos podem ter conflitos

Gerenciando uma equipe de funcionários com 70% da Geração Z, o Sr. Quoc Anh (35 anos, Cidade de Da Nang ) compartilhou que, para cooperar bem com os jovens, ele próprio teve que ser transparente sobre os princípios desde o início.

“A Geração Z é uma geração trabalhadora e diligente, mas sinto que eles têm personalidades muito fortes. Para conseguirem coordenar-se com tranquilidade e limitar os conflitos entre as duas partes, antes de tudo, acho que os jovens também devem ter uma boa atitude, ser humildes e educados. Conheci alguns talentosos da Geração Z, mas eles se comportam de forma desrespeitosa com colegas mais velhos. Quanto aos trabalhadores mais velhos, eles também devem ter a mente aberta e não se preocupar muito com a idade. Pessoas mais velhas como eu também precisam reconhecer as habilidades dos jovens, até mesmo permanecer por perto para aprender com eles”, afirmou Anh.

Em contato com muitos amigos da Geração Z, a Sra. Minh Tuong (32 anos, Cidade de Ho Chi Minh), gerente de um centro de inglês, expressou sua opinião de que resolver conflitos geracionais na empresa é o mesmo que resolver conflitos na família. Há dois fatores que a Sra. Tuong considera os mais importantes: respeito e escuta.

“Respeitem a personalidade, os pontos fortes, os pontos fracos, o estilo de vida e as opiniões uns dos outros... Aprendam a ouvir os pensamentos, as opiniões e o modo de fazer uns dos outros... É assim que eu me esforço para manter bons relacionamentos com meus jovens colegas. A Geração Z é uma geração “apegada” a muitos preconceitos, como ser argumentativo, exigente e pouco tolerante à pressão... Mas, através do contato, vejo que isso é apenas uma pequena parte. Não “generalizem”, pois isso seria injusto com eles”, disse a Sra. Tuong.

Anh Quan (24 anos, Quang Tri ) também afirmou que os jovens da Geração Z, como ele, também querem aprender com os mais velhos sobre como viver e trabalhar. Segundo o Sr. Quan, não é difícil para duas gerações se darem bem. Além de ambas as partes estarem abertas a ouvir e se entender, a presença oportuna do chefe também é muito importante.

“Um chefe psicologicamente sensível e com boa gestão de recursos humanos certamente perceberá quando há instabilidade interna na empresa. Acredito que, diante de conflitos difíceis, o chefe será o mediador e oferecerá a melhor solução para o problema”, disse o Sr. Quan.

A era da “combinação”

Ao discutir essa questão, o Sr. Le Minh An, gerente de recrutamento do New World Saigon Hotel, afirmou que o ambiente de trabalho atual é uma combinação de gerações. Em poucos anos, os funcionários jovens ainda poderão ser a maioria em muitas empresas e negócios.

“Hoje em dia, a Geração Z é muito boa, eles aprendem e se desenvolvem constantemente. Se os mais velhos não se atualizarem com as tendências e cultivarem novas habilidades, certamente ficarão para trás. Em todas as gerações, o talento deve andar de mãos dadas com a moralidade. Os jovens às vezes têm talento, mas não têm muita experiência de vida, então devem saber ouvir os adultos. O mais importante não é a idade, mas como tratar as pessoas. Se seus subordinados são mais velhos do que você, você precisa ter maneiras de tratá-los com respeito e gentileza para que eles o reconheçam. Dependendo da personalidade de cada pessoa, você deve corrigi-la, mas não deve ser muito rígido. Da mesma forma, com os trabalhadores mais velhos, você deve ser aberto e sincero, não ser muito severo, mas gradualmente dar mais orientações se o jovem cometer erros”, compartilhou o Sr. An.

É importante entender a psicologia de cada um.

Um funcionário de uma seguradora disse que, para que duas gerações trabalhem juntas sem conflitos, é importante entender a psicologia de cada um.

Os jovens querem liberdade e satisfazer suas paixões. Às vezes, a juventude os faz pensar um pouco "rebeldes". Trabalhadores mais velhos têm medo de não conseguir acompanhar o ritmo, têm baixa produtividade, temem que os jovens os superem e percam seus empregos, ou pensam "Tenho mais experiência, então sei mais".

“Compreender a psicologia da outra pessoa é um fator importante para construir um relacionamento harmonioso. É claro que você não deve ceder às emoções dela nem seguir suas opiniões, independentemente disso. O certo e o errado devem ser discutidos claramente, especialmente durante o processo de trabalho, para não afetar os resultados gerais do grupo”, disse a equipe de RH.

Fonte: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm