GenAI 'feito no Vietnã' ajuda empresas a se transformarem digitalmente de forma abrangente

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Ao mesmo tempo, unindo forças com uma série de unidades líderes em muitos campos, a VinBigdata continua a implantar a integração de IA generativa (GenAI) em atividades de produção e negócios, acelerando o processo abrangente de transformação digital das empresas.

Classificado entre os 4 primeiros no ranking de proficiência vietnamita

Após apenas alguns meses de lançamento, o modelo ViGPT de 1,6 bilhão de parâmetros (ViGPT-1.6B) provou rapidamente sua qualidade, tornando-se um modelo de idioma entre os 4 primeiros no ranking de proficiência em vietnamita da VMLU. O modelo GenAI "feito no Vietnã" fica atrás apenas do ChatGPT, GPT-4 e Gemini. Os resultados demonstram a excelente capacidade do ViGPT de compreender o conhecimento e o pensamento da língua vietnamita.

O ViGPT está no Top 4 no Ranking de Proficiência em Vietnamita da VMLU.

VMLU é um padrão de avaliação da língua vietnamita multifacetado e multinível que atende às mais diversas necessidades do mercado atualmente, com 10.880 questões de múltipla escolha abrangendo 58 tópicos diferentes, distribuídos em muitos campos.

Com grandes conjuntos de dados, a VMLU pode avaliar efetivamente a proficiência da língua vietnamita dos modelos de IA em termos de conhecimento básico, bem como a capacidade de resolver problemas complexos.

“O fato de o ViGPT ter entrado no topo do ranking VMLU após apenas 9 meses de pesquisa é uma conquista extremamente impressionante, confirmando a capacidade da equipe da VinBigdata, bem como a eficácia na direção da implantação do produto”, compartilhou o Dr. Nguyen Kim Anh, Diretor de Produto da VinBigdata.

A VinBigdata concluiu a versão comunitária do ViGPT e está pronta para disponibilizá-la a organizações sem fins lucrativos. A versão comunitária se concentra em recursos de busca de informações e criação de conteúdo sobre tópicos específicos do Vietnã.

De acordo com o plano, a VinBigdata continuará a promover o desenvolvimento de modelos GenAI com mais parâmetros (3 bilhões e 11 bilhões) para atender a problemas complexos de empresas.

Removendo gargalos na estratégia de aplicação de IA para empresas

“No passado, muitas empresas ainda temiam que a integração de IA em tarefas importantes fosse custosa e 'mecânica', mas as ferramentas GenAI com modelos ideais como o ViGPT podem se tornar a chave para resolver o gargalo na estratégia de aplicação de IA”, afirmou o Dr. Nguyen Kim Anh.

De acordo com o Dr. Nguyen Kim Anh - Diretor de Produto da VinBigdata, dominar um modelo GenAI garantirá a segurança, a proteção de dados e removerá gargalos nas estratégias de aplicativos de IA das empresas.

De acordo com o relatório da McKinsey (2023), quatro funções principais nas empresas: Vendas e Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, Atendimento ao Cliente e Operações são as funções que receberão mais benefícios da aplicação do GenAI.

Especificamente, a tecnologia ajuda as empresas a automatizar tarefas que exigem julgamento, raciocínio e suporte à decisão em até 70%, economizando custos e tempo, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência dos negócios em 10%.

A característica marcante do modelo GenAI é a capacidade de sintetizar e aconselhar informações com base nas necessidades do usuário. Por exemplo, ao receber um documento sobre políticas de vendas ou atendimento ao cliente com até milhares de páginas, o ViGPT atuará como um consultor profissional, recebendo e respondendo às perguntas dos clientes de forma flexível e natural, ao mesmo tempo em que fornece informações adequadas às necessidades reais, em vez de respostas estereotipadas e rígidas.

“Além disso, dominar totalmente um modelo GenAI sem ter que depender de fornecedores estrangeiros também garante a segurança dos dados, fatores que dificultaram a estratégia de aplicação de IA de muitas unidades no passado”, enfatizou ainda o Dr. Kim Anh.

Até agora, a VinBigdata está cooperando com uma série de unidades em muitos campos, como setor público, bancos, seguros, aviação... para integrar o ViGPT em atividades comerciais e operacionais.

Entre eles, destaca-se o projeto piloto com o Centro de Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) para fornecer assistentes virtuais para dar suporte a serviços públicos, informações de suporte relacionadas a documentos legais, políticas e regulamentos sobre procedimentos administrativos na área de Informação e Comunicações.

Além da versão comunitária concluída, a versão empresarial do ViGPT - "Versão vietnamita do ChatGPT" possui um profundo sistema de conhecimento do setor integrado na plataforma de inteligência artificial multicognitiva VinBase 2.0, com soluções como ViChat (assistente virtual de canal de texto), ViVoice (assistente virtual de canal de call center) e o assistente virtual ViVi de nova geração, mudando hábitos operacionais e melhorando a eficiência dos negócios.
Saiba mais sobre o ViGPT aqui.

Nhat Le

Fonte