Na tarde de 26 de novembro, na Casa da Assembleia Nacional, dando continuidade ao Programa da 8ª Sessão, sob a presidência do Presidente da Assembleia Nacional, Tran Thanh Man , a Assembleia Nacional discutiu no plenário os relatórios de trabalho do Presidente do Supremo Tribunal Popular, do Procurador-Geral da Procuradoria Popular Suprema; a prevenção e o controle do crime e das violações da lei; a execução de sentenças; a prevenção e o controle da corrupção em 2024; os resultados do acompanhamento da resolução das petições dos eleitores enviadas à 7ª Sessão da 15ª Assembleia Nacional; os resultados do recebimento de cidadãos, do processamento de petições e da resolução de queixas e denúncias dos cidadãos em 2024.
Ao participar da sessão de comentários sobre os resultados do atendimento aos cidadãos, do processamento de petições e da resolução de reclamações e denúncias em 2024, a Deputada da Assembleia Nacional Mai Van Hai, membro do Comitê Provincial do Partido e Vice-Chefe da Delegação Provincial da Assembleia Nacional, concordou com o relatório do Governo sobre o atendimento aos cidadãos e a resolução de reclamações e denúncias administrativas em 2024.
Ao mesmo tempo, acredita-se que o trabalho de acolhimento de cidadãos e tratamento de queixas e denúncias em 2024 tenha alcançado muitos resultados, contribuindo para a estabilização da situação em todo o país. O Governo, os ministérios, as divisões administrativas e as localidades têm desempenhado suas funções com responsabilidade na organização do acolhimento, classificação e tratamento de queixas e denúncias sob sua jurisdição. Os comitês e autoridades do Partido em todos os níveis têm conduzido a implementação do acolhimento de cidadãos de forma bastante eficaz; os chefes dos comitês e autoridades do Partido em todos os níveis têm recebido cidadãos periodicamente e de forma espontânea. Por meio do acolhimento de cidadãos, eles têm captado prontamente os pensamentos e aspirações da população, explicado as políticas, leis e diretrizes do Partido e do Estado para melhor compreensão; recebido e classificado queixas e denúncias, reflexões e recomendações para resolvê-las de acordo com sua competência ou encaminhá-las aos órgãos competentes para análise e resolução.
Em 2024, embora o número de reclamações e denúncias tenha aumentado em comparação com 2023, o Primeiro-Ministro , os ministérios, as secretarias e as localidades concentraram-se em orientar a resolução, removendo dificuldades e obstáculos para aperfeiçoar as instituições e priorizando a resolução de reclamações e denúncias sob sua jurisdição. O Governo dedicou grande atenção a orientar a organização para revisar e resolver muitas reclamações e denúncias pendentes, complexas e prolongadas.
Por meio da resolução de queixas e denúncias, o Partido deu uma contribuição muito importante para o combate à corrupção, resolvendo os direitos legítimos do povo e das agências e organizações relevantes; lidando com muitas irregularidades econômicas, recuperando dinheiro, bens e terras para o Estado. Ao mesmo tempo, recomendou punições rigorosas para muitos grupos e indivíduos que violaram a lei. Por meio da resolução de queixas e denúncias, a confiança do povo no Partido e no Governo foi construída.
Além disso, o trabalho de receber cidadãos, classificar e processar petições ainda é confuso; o conteúdo das reclamações, feedbacks e recomendações não está claramente definido, assim como a autoridade para resolvê-las; os chefes de alguns comitês e autoridades locais do Partido não têm implementado rigorosamente o cronograma de atendimento periódico aos cidadãos ou os atendem de forma inesperada; ainda há situações em que algumas agências competentes, ao receberem petições de órgãos eleitos, as encaminham, mas a resolução continua lenta; alguns comitês e autoridades do Partido não têm dado a devida atenção ao diálogo com a população, especialmente no que diz respeito à resolução de casos pendentes, complexos e complexos; algumas localidades apresentam uma baixa taxa de resolução de reclamações e petições.
Em 2025, ano de congressos partidários em todos os níveis, culminando no 14º Congresso Nacional do Partido, a situação de reclamações e denúncias ainda pode se complicar.
Diante das questões acima, o Deputado da Assembleia Nacional, Mai Van Hai, sugeriu que o Governo continue a aprimorar seu desempenho, melhorando a qualidade do trabalho legislativo; orientando ministérios, departamentos e localidades a revisar regularmente e detectar prontamente as deficiências na implementação de políticas e leis; e aprimorando a eficácia da gestão pública em todas as áreas, especialmente naquelas propensas a reclamações e denúncias, como: recursos naturais e meio ambiente; desapropriação e reassentamento; habitação; finanças; saúde; investimentos em infraestrutura básica...
Recomenda-se que o Governo continue a orientar a revisão de casos pendentes, complexos e prolongados, identificando claramente as causas e atribuindo responsabilidades específicas às autoridades competentes para a sua análise e resolução. Os chefes dos comitês e autoridades do Partido devem estar atentos e manter um diálogo constante para solucionar adequadamente os casos complexos e prolongados. Devem existir medidas e sanções suficientemente rigorosas para lidar com os cidadãos que abusam deliberadamente do direito de apresentar queixa, não implementam decisões juridicamente válidas, ajuízam ações judiciais repetidamente de forma deliberada e ajuízam ações que excedem a sua competência, causando instabilidade na localidade, agência ou unidade.
O Governo orienta a promoção da responsabilidade dos líderes dos comitês partidários e das autoridades em todos os níveis, bem como dos chefes de órgãos estatais no acolhimento de cidadãos, em conformidade com as disposições da Lei de Acolhimento de Cidadãos. É necessário dar continuidade à formação e ao aprimoramento das qualificações da equipe que atua no acolhimento de cidadãos. É preciso superar a situação de atribuição equivocada de competências para tratar de reclamações e denúncias.
As petições elegíveis devem ser imediatamente aceitas para análise e resolução, em conformidade com as disposições da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias. Além disso, deve-se dar atenção e priorizar a resolução das petições logo na base da sociedade.
O tratamento de reclamações e denúncias deve ser verdadeiramente imparcial e objetivo; os direitos e interesses legítimos de órgãos, organizações, empresas e cidadãos devem ser protegidos; o dinheiro e os bens do Estado perdidos em decorrência de irregularidades devem ser integralmente recuperados; a responsabilidade por violações cometidas por coletivos e indivíduos deve ser apurada e tratada com rapidez e rigor. Se todos os casos forem analisados e resolvidos prontamente, a situação se estabilizará e a confiança da população no Partido e no governo se consolidará cada vez mais.
Quoc Huong
Fonte: https://baothanhhoa.vn/dbqh-mai-van-hai-doan-dbqh-tinh-thanh-hoa-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-phai-thuc-su-cong-tam-khach-quan-nbsp-nbsp-231544.htm
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