A Grab reage quando apontada como estando em desvantagem em relação aos veículos elétricos; e quanto à Be Group e à Vinasun?

(Dan Tri) - Em relação à reportagem sobre a Xanh SM ter ultrapassado sua participação de mercado, a Grab Vietnam afirmou ter enviado um documento à unidade responsável pela reportagem. Be Group, Vinasun... também se manifestaram.

Segundo o último relatório publicado pela Mordor Intelligence, uma empresa de pesquisa de mercado, no primeiro trimestre deste ano, a participação de mercado da Xanh SM no segmento GSM atingiu 39,85%, ultrapassando a Grab (35,57%) e tornando-se a principal empresa de táxi no Vietnã. No quarto trimestre de 2024, o relatório da mesma empresa apresentou um resultado semelhante, com a Xanh SM ultrapassando a Grab no segmento de táxi.

Em 4 de setembro, o representante de mídia da Grab Vietnam emitiu repentinamente uma declaração em resposta aos relatórios de pesquisa de mercado de táxis para passageiros publicados pela Mordor Intelligence no quarto trimestre de 2024, no primeiro trimestre de 2025 e no segundo trimestre de 2025.

A Grab Vietnam afirmou que nunca discutiu ou forneceu informações comerciais, dados de transações ou avaliações de mercado à Mordor Intelligence ou a terceiros. Nos últimos meses, a empresa tem mantido comunicação direta com a Mordor Intelligence para entender e esclarecer melhor a origem dos dados e os métodos de pesquisa utilizados.

A Grab salientou que os relatórios se baseavam principalmente em suposições e estimativas do valor total das transações (GMV) das empresas de táxi, a partir das quais se baseavam em suposições de GMV apenas para o segmento de táxis de passageiros, e em suposições de GMV para cada segmento de serviço de veículos de duas e quatro rodas separadamente... sem fontes de dados verificáveis ​​ou confiáveis.

Essas suposições e estimativas também se baseiam em informações de alguns ex-funcionários das empresas, coletadas por meio de entrevistas online, o que sugere que as informações e os dados de mercado provavelmente estão desatualizados.

A unidade afirmou haver motivos para acreditar que os relatórios sobre o mercado de táxis de passageiros no Vietnã, publicados pela Mordor Intelligence, utilizaram fontes de dados não verificadas e métodos de pesquisa inadequados, levando a conclusões incorretas.

"Isso gerou o risco de confundir os consumidores, enviar sinais incorretos ao mercado e possivelmente levar as partes interessadas a seguirem rumos comerciais ineficazes", concluiu a Grab Vietnam.

A plataforma afirmou ter enviado uma notificação extrajudicial à Mordor Intelligence, solicitando a retirada dos relatórios mencionados, a reavaliação e o aprimoramento da metodologia, bem como a fundamentação das conclusões com informações de mercado e fontes de dados confiáveis ​​e verificáveis.

Relatório da Modor Intelligence sobre a participação de mercado de táxis no primeiro trimestre de 2025 (Foto: Captura de tela).

O que dizem as outras partes?

Os carros tecnológicos são um dos mercados de crescimento mais acelerado no Vietnã, com grandes empresas como Grab, Be Group e Xanh SM. Recentemente, enquanto a Gojek se retirou do mercado, no início deste ano, o setor de transporte por aplicativo foi agitado com a chegada da "novata" Bolt, que demonstrou grande interesse em entrar no Vietnã.

Um representante de uma montadora de carros "novata" disse que trabalhava com a Modor Intelligence, mas que desconhecia os métodos específicos utilizados pela parte que fez as denúncias.

Por outro lado, a empresa de táxis tradicional Vinasun afirmou que nunca trabalhou com a Modor Intelligence e nunca forneceu quaisquer dados à empresa.

Compartilhando da mesma opinião, um representante do Be Group também confirmou ao repórter Dan Tri que a empresa nunca trabalhou com a Modor Intelligence e nunca forneceu quaisquer dados a ela.

“Respeitamos pesquisas independentes, mas não compartilhamos dados de GMV (Volume Bruto de Mercadorias) ou informações comerciais sensíveis com nenhuma organização de pesquisa de mercado sem um acordo de confidencialidade rigoroso. No caso da Mordor Intelligence, a Be não cooperou no fornecimento de dados para os relatórios em questão; todos os números relacionados à Be são estimativas da unidade de pesquisa”, afirmou o representante dessa unidade.

Essa pessoa acrescentou ainda que o Be Group não comenta disputas entre terceiros. A posição consistente da empresa é que qualquer comparação de participação de mercado deve ser consistente em escopo e métodos de mensuração, por exemplo, veículos de duas rodas/quatro rodas; plataforma de conexão comparada a operadora de frota; GMV (Volume Bruto de Mercadorias), número de viagens, usuários ativos; B2C/B2B... Basear-se em suposições de fontes não verificáveis ​​pode facilmente levar a conclusões enganosas devido à natureza diversa e complexa dos produtos.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm