Hanói organiza treinamento sobre processo de resolução de procedimentos administrativos de acordo com novo modelo

Na tarde de 25 de junho, em Hanói, o Centro de Serviços de Administração Pública de Hanói coordenou com a MobiFone Telecommunications Corporation para organizar treinamento sobre processos de liquidação de procedimentos administrativos e operação do sistema de serviço público de acordo com o modelo de governo local de dois níveis.

Recentemente, a MobiFone participou do processo de conversão do modelo de governo local de dois níveis, implantando o Sistema de Informações de Procedimentos Administrativos em Hanói e na província de Thai Nguyen. Este sistema pode atender plenamente às necessidades de conversão de províncias, cidades, ministérios e filiais de acordo com o novo modelo.

O evento foi organizado presencialmente e online em 177 locais, com a participação de representantes de lideranças de Departamentos, filiais e setores da cidade, responsáveis por procedimentos administrativos, responsáveis por tecnologia da informação de Departamentos, filiais e setores da cidade; Conselho Diretor e funcionários e funcionários do Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade. Além disso, estiveram presentes representantes de lideranças, responsáveis por procedimentos administrativos e responsáveis por tecnologia da informação de 126 novas comunas e distritos da cidade.

Autoridades da MobiFone orientam comunas e distritos a operar o sistema de serviços públicos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis. (Foto: Minh Son/Vietnã+)

Representantes do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade presidiram a conferência na ponte principal da sede do Comitê Popular de Hanói.

O modelo de governo local de dois níveis é uma política importante de importância estratégica, que demonstra a determinação da cidade em otimizar o aparato, melhorar a eficácia e a eficiência das operações governamentais e visa atender cada vez melhor as pessoas e as empresas.

Nesse contexto, padronizar o processo de tratamento de procedimentos administrativos e operar um sistema de serviço público moderno, fluido e sincronizado, desde a cidade até o nível local, é uma tarefa de especial importância.

Falando no evento, o Sr. Hoang Van Bang - Diretor Adjunto do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói disse que o programa de treinamento de hoje é uma etapa prática para implementar o Plano nº 341-KH/TU datado de 12 de junho de 2025 do Comitê do Partido de Hanói sobre o teste do modelo de governo local de dois níveis na cidade; ao mesmo tempo, concretizando o Plano nº 38/KH-TTPVHCC datado de 15 de junho de 2025 do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade.

Sr. Hoang Van Bang - Diretor Adjunto do Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade de Hanói. (Foto: Minh Son/Vietnã+)

Portanto, de acordo com o Sr. Bang, o objetivo deste programa de treinamento é equipar plenamente os funcionários, servidores públicos, funcionários públicos e trabalhadores que trabalham no Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade, funcionários-chave de departamentos, filiais, setores e localidades, especialmente as unidades administrativas de nível municipal/distrital recentemente reorganizadas. Garantir a consistência nos processos de negócios e nas operações técnicas, contribuindo para o aprimoramento da capacidade de utilização do sistema de serviços públicos online, atendendo aos requisitos da reforma administrativa no novo período. Estabelecer um mecanismo de suporte técnico eficaz e diversificado, como um sistema de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, grupos fixos do Zoom por região e grupos de trabalho técnico e profissional enviados às unidades de base, para garantir que nenhum funcionário seja "deixado para trás" no processo de transição.

"Também criamos um sistema de documentos de treinamento atualizados, vívidos e de fácil acesso em formato eletrônico (PDF, instruções em vídeo ), juntamente com instruções sobre situações da vida real e como lidar com erros comuns. O suporte técnico e as atividades de consultoria profissional serão mantidos antes, durante e depois da fase de operação piloto do modelo, a partir de 1º de julho de 2025", disse o Sr. Bang.

A sessão de treinamento é um passo importante para a cidade orientar o processo de tratamento de procedimentos administrativos e a operação do sistema de serviços públicos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade para que as autoridades locais compartilhem, discutam e esclareçam as dificuldades na implementação efetiva em nível local, garantindo que o novo governo entre oficialmente em operação de forma tranquila e eficaz a partir de 1º de julho de 2025.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp