Hanói organiza treinamento sobre o processo de liquidação de procedimentos administrativos de acordo com o novo modelo.

O Comitê do Partido de Hanói organizou uma conferência de treinamento sobre processos de resolução de procedimentos administrativos e operação do sistema de serviço público de acordo com o modelo de governo local de dois níveis.

Na tarde de 25 de junho, em Hanói, o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói, em conjunto com a MobiFone Telecommunications Corporation, organizou um treinamento sobre os processos de regularização de procedimentos administrativos e o funcionamento do sistema de serviços públicos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis.

Recentemente, a MobiFone participou do processo de conversão do modelo de governo local de dois níveis, implementando o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos em Hanói e na província de Thai Nguyen. Este sistema atende plenamente às necessidades de conversão de províncias, cidades, ministérios e departamentos de acordo com o novo modelo.

O evento foi organizado presencialmente e online em 177 locais, com a participação de representantes de líderes de Departamentos, Divisões e Setores da Prefeitura, responsáveis ​​por procedimentos administrativos e por tecnologia da informação desses departamentos, divisões e setores; membros do Conselho Diretor e funcionários do Centro de Serviços da Administração Pública da Prefeitura. Além disso, estiveram presentes representantes de líderes, responsáveis ​​por procedimentos administrativos e por tecnologia da informação em 126 novos municípios e distritos da cidade.

Funcionários da MobiFone orientam comunas e bairros a operar o sistema de serviços públicos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Representantes do Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade presidiram a conferência a partir da ponte principal, na sede do Comitê Popular de Hanói.

O modelo de governo local de dois níveis é uma política de grande importância estratégica, demonstrando a determinação da cidade em simplificar a estrutura, melhorar a eficácia e a eficiência das operações governamentais e servir cada vez melhor as pessoas e as empresas.

Nesse contexto, padronizar o processo de tratamento de procedimentos administrativos e operar um sistema de serviço público moderno, eficiente e sincronizado, desde a Prefeitura até o nível local, é uma tarefa de especial importância.

Em seu discurso no evento, o Sr. Hoang Van Bang, Vice-Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói, afirmou que o programa de treinamento de hoje é um passo prático para implementar o Plano nº 341-KH/TU, de 12 de junho de 2025, do Comitê do Partido de Hanói, sobre o projeto-piloto do modelo de governo local de dois níveis na cidade; e, ao mesmo tempo, concretiza o Plano nº 38/KH-TTPVHCC, de 15 de junho de 2025, do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade.

Sr. Hoang Van Bang - Diretor Adjunto do Centro de Serviços da Administração Pública da Cidade de Hanói. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Portanto, segundo o Sr. Bang, o objetivo deste programa de treinamento é capacitar plenamente os funcionários, servidores públicos e trabalhadores do Centro de Serviços da Administração Pública Municipal, bem como os principais funcionários de departamentos, divisões, setores e localidades, especialmente as unidades administrativas de nível municipal/distrital recém-reorganizadas. O objetivo é garantir a consistência nos processos de negócios e nas operações técnicas, contribuindo para o aprimoramento da capacidade de utilização do sistema online de serviços públicos, atendendo às exigências da reforma administrativa neste novo período. Pretende-se também estabelecer um mecanismo de suporte técnico eficaz e diversificado, como um sistema de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, grupos fixos no Zoom por região e grupos de trabalho técnico e profissional enviados às unidades de base, para garantir que nenhum funcionário seja "deixado para trás" no processo de transição.

"Também desenvolvemos um sistema de documentos de treinamento atualizados, claros e de fácil acesso em formato eletrônico (PDF, instruções em vídeo ), juntamente com instruções sobre situações da vida real e como lidar com erros comuns. O suporte técnico e as atividades de consultoria profissional serão mantidos antes, durante e depois da fase de operação piloto do modelo, a partir de 1º de julho de 2025", disse o Sr. Bang.

A sessão de treinamento é um passo importante para a cidade orientar o processo de gestão de procedimentos administrativos e a operação do sistema de serviços públicos de acordo com o modelo de governo local de dois níveis. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade para os funcionários responsáveis ​​compartilharem, discutirem e esclarecerem dificuldades na implementação prática em nível local, garantindo que o novo governo entre oficialmente em operação de forma tranquila e eficaz a partir de 1º de julho de 2025.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp