(CLO) Em um ambiente de mídia em constante mudança, as organizações de mídia enfrentam um problema difícil: como equilibrar a audiência e a receita publicitária para garantir a estabilidade financeira?
Na Conferência de Líderes de Mídia da Ásia, Andy Budiman, do Kompas, e Catherine So, do South China Morning Post, compartilharam informações valiosas sobre como as principais organizações de mídia estão buscando respostas para essa pergunta.
Catherine So e Andy Budiman na Cúpula de Líderes de Mídia da Ásia de 2024.
Equilibrar as receitas de assinaturas e publicidade.
O Kompas, um dos principais jornais da Indonésia, busca diversificar suas fontes de receita implementando um modelo de assinatura digital. No entanto, as altas taxas de cancelamento de assinaturas (40% ao ano) e os baixos pagamentos com cartão de crédito (apenas 8%) estão dificultando esse objetivo. Para alcançar um crescimento de 50% ao ano, o Kompas precisa não só atrair novos clientes, mas também fidelizar os atuais.
Embora o ideal fosse que os usuários se inscrevessem voluntariamente no serviço ao experimentarem o produto, a realidade é que o mercado indonésio ainda é bastante novo nesse modelo, o que exige que a Kompas invista mais em atividades de marketing para atrair novos clientes. Isso não só aumenta os custos operacionais, como também apresenta muitos desafios na mensuração da eficácia de cada canal.
“O mercado indonésio é caracterizado por gastos relativamente baixos em serviços online. Isso fica evidente em nossa receita média por usuário (ARPU), com uma assinatura de teste custando apenas cerca de 10.000 rúpias (US$ 0,65)”, disse Andy Budiman.
A receita de assinaturas do SCMP está crescendo. Foto: SCMP
O South China Morning Post (SCMP) oferece uma história de sucesso contrastante. Com sede em Hong Kong, o jornal aumentou sua participação no mercado digital de 10% para 40% e expandiu seu alcance global oito vezes.
As assinaturas digitais aumentaram 130% nos 3 a 4 anos seguintes à implementação de um sistema de pagamento por conteúdo.
“Esse sucesso resulta de investimentos estratégicos em tecnologia, análise de dados e diversificação de conteúdo”, disse Catherine So. “O SCMP expandiu sua oferta para incluir pacotes de assinatura personalizados e produtos premium que atraem tanto líderes empresariais globais quanto um público mais jovem.”
Revitalizando a receita publicitária
Embora as assinaturas digitais estejam ganhando força, a publicidade continua sendo um pilar fundamental para muitas organizações de mídia. Kompas e SCMP demonstram como a inovação pode revitalizar essa fonte de receita tradicional.
O SCMP passou a investir em publicidade programática premium, priorizando a segurança da marca para atrair anunciantes de alto valor. Reconhecendo as preocupações dos anunciantes com associações negativas, o SCMP seleciona conteúdo que esteja alinhado aos seus valores de marca. Isso inclui publicações de nicho, como Style e Postmag, voltadas para públicos de luxo e estilo de vida.
Atualmente, 60% da receita do SCMP provém de publicidade, 30% de taxas de assinatura e 10% de eventos.
A Kompas, por outro lado, está explorando maneiras de diversificar sua receita publicitária. Eventos, publicação de livros e conteúdo direcionado estão surgindo como importantes fontes de receita. Ao integrar esses serviços ao seu ecossistema, a Kompas espera reduzir sua dependência da receita publicitária tradicional e criar fluxos de receita sustentáveis.
Diversificar as fontes de receita: a chave para a sustentabilidade.
A diversificação de receitas está se consolidando como um tema central nas estratégias de receita de mídia. Tanto a Kompas quanto a SCMP estão alavancando o valor de suas marcas para explorar fluxos de receita não tradicionais.
O jornal indonésio Kompas tem se destacado na busca por fontes de receita não tradicionais. Captura de tela do jornal Kompas.
O modelo de negócios de eventos do SCMP é um excelente exemplo de foco na qualidade em vez da quantidade. Ao sediar eventos de grande porte e influência, como a Conferência de Empresas Familiares e a Conferência da China, o SCMP não apenas atraiu líderes de ponta, mas também alcançou um crescimento impressionante de receita.
“ Após a pandemia, decidimos focar na qualidade em vez da quantidade de eventos. Isso se mostrou mais eficaz do que o esperado, pois não só a receita aumentou, como os lucros também cresceram 50%. Alguns eventos até dobraram sua receita devido ao efeito positivo em cadeia”, disse So.
Da mesma forma, o Kompas está investindo em conteúdo exclusivo e pagamentos por carteira digital para atender a um público mais amplo. "Ao abordar os desafios do mercado local, como o baixo uso de cartões de crédito, o Kompas está adaptando seus produtos para atender às necessidades de seu público, mantendo a qualidade do jornalismo", compartilha Budiman.
Centrado no leitor
O que a Kompas e o SCMP têm em comum é o compromisso com abordagens centradas no público. Ao compreender as preferências e os comportamentos do seu público, estas organizações criam produtos e experiências que têm um impacto profundo.
O SCMP, por exemplo, usa IA para aprimorar a personalização de conteúdo e otimizar seus boletins informativos, ostentando taxas de abertura de 40 a 50%. Também investe em SEO e conteúdo diferenciado para atrair um público global, aumentando seu alcance de 4 milhões para 40 milhões de usuários mensais.
A Kompas está focando em métricas de engajamento para mensurar a atividade dos assinantes, enfatizando a importância da relevância e acessibilidade do conteúdo.
Hoang Anh (de acordo com SCMP, Kompas, Wan-Ifra)
Fonte: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html
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