Dois importantes jornais asiáticos compartilham como equilibrar as fontes de receita

(CLO) Em um ambiente de mídia em constante mudança, as organizações de mídia estão enfrentando um problema difícil: como equilibrar o número de leitores e a receita de publicidade para garantir a estabilidade financeira?

Na Asia Media Leaders Conference, Andy Budiman, da Kompas, e Catherine So, do South China Morning Post, compartilharam insights valiosos sobre como as principais organizações de mídia estão buscando respostas para essa pergunta.

Catherine So e Andy Budiman na Cúpula de Líderes de Mídia da Ásia 2024.

Equilibrando a receita de assinatura e publicidade

O Kompas, um dos principais jornais da Indonésia, busca diversificar suas fontes de receita implementando um modelo de assinatura digital. No entanto, as altas taxas de cancelamento de assinatura (40% ao ano) e os baixos pagamentos com cartão de crédito (apenas 8%) estão dificultando esse objetivo. Para atingir um crescimento de 50% ao ano, o Kompas precisa não apenas atrair novos clientes, mas também reter os existentes.

Embora o ideal fosse que os usuários se inscrevessem voluntariamente no serviço ao experimentar o produto, a realidade é que o mercado indonésio ainda é bastante novo nesse modelo, exigindo que a Kompas invista mais em atividades de marketing para atrair novos clientes. Isso não só aumenta os custos operacionais, como também gera muitos desafios na mensuração da eficácia de cada canal.

“O mercado indonésio é caracterizado por gastos relativamente baixos em serviços online. Isso fica evidente em nosso ARPU, com uma assinatura de teste custando apenas cerca de 10.000 rupias (US$ 0,65)”, disse Andy Budiman.

A receita de assinaturas do SCMP está crescendo. Foto: SCMP

O South China Morning Post (SCMP) oferece uma história de sucesso contrastante. Com sede em Hong Kong, o jornal aumentou sua participação no mercado digital de 10% para 40% e expandiu seu alcance global em oito vezes.

As assinaturas digitais aumentaram 130% nos 3 a 4 anos após a implementação do paywall.

“Esse sucesso decorre de investimentos estratégicos em tecnologia, análise de dados e diversidade de conteúdo”, disse Catherine So. “A SCMP expandiu suas ofertas para incluir pacotes de assinatura personalizados e produtos premium que atraem tanto líderes empresariais globais quanto um público mais jovem.”

Revitalizando a receita publicitária

Embora as assinaturas digitais estejam ganhando força, a publicidade continua sendo um pilar fundamental para muitas organizações de mídia. Kompas e SCMP demonstram como a inovação pode revitalizar essa fonte de receita tradicional.

A SCMP migrou para a publicidade programática premium, enfatizando a segurança da marca para atrair anunciantes de alto valor. Reconhecendo as preocupações dos anunciantes com associações negativas, a SCMP seleciona conteúdo alinhado aos valores da sua marca. Isso inclui publicações de nicho como Style e Postmag, voltadas para públicos de luxo e estilo de vida.

Atualmente, 60% da receita do SCMP vem de publicidade, 30% de taxas de assinatura e 10% de eventos.

A Kompas, por outro lado, está explorando maneiras de diversificar sua receita publicitária. Eventos, publicação de livros e conteúdo segmentado estão emergindo como contribuidores significativos. Ao integrar esses serviços ao seu ecossistema, a Kompas espera reduzir sua dependência da receita publicitária tradicional e criar fontes de receita sustentáveis.

Diversificação das fontes de receita: a chave para a sustentabilidade

A diversificação de receitas está emergindo como um tema central nas estratégias de receita de mídia. Tanto a Kompas quanto a SCMP estão alavancando seu valor de marca para explorar fontes de receita não tradicionais.

O jornal indonésio Kompas é muito ativo no aumento de fontes não tradicionais de receita. Captura de tela do jornal Kompas

O modelo de negócios de eventos da SCMP é um excelente exemplo de foco em qualidade em vez de quantidade. Ao sediar eventos de grande porte e influência, como a Family Business Conference e a China Conference, a SCMP não só atraiu os principais líderes, como também alcançou um crescimento impressionante na receita.

“ Após a pandemia, decidimos focar na qualidade em vez da quantidade de eventos. Isso superou as expectativas, pois não só a receita aumentou, como os lucros também cresceram 50%. Alguns eventos até dobraram sua receita devido ao efeito cascata positivo”, disse So.

Da mesma forma, a Kompas está investindo em conteúdo exclusivo e pagamentos por carteira eletrônica para atender a um público mais amplo. "Ao abordar os desafios do mercado local, como o baixo uso de cartão de crédito, a Kompas está adaptando seus produtos às necessidades de seu público, mantendo a qualidade do jornalismo", afirma Budiman.

Centrado no leitor

O que a Kompas e a SCMP têm em comum é o compromisso com abordagens centradas no público. Ao compreender as preferências e os comportamentos do seu público, essas organizações criam produtos e experiências que causam um impacto profundo.

A SCMP, por exemplo, utiliza IA para aprimorar a personalização de conteúdo e otimizar suas newsletters, apresentando taxas de abertura de 40 a 50%. Ela também investe em SEO e conteúdo diferenciado para atrair um público global, aumentando seu alcance de 4 milhões para 40 milhões de usuários mensais.

Kompas está se concentrando em métricas de engajamento para medir a atividade dos assinantes, enfatizando a importância da relevância e acessibilidade do conteúdo.

Hoang Anh (de acordo com SCMP, Kompas, Wan-Ifra)

Fonte: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html