A empresa de transporte marítimo Ninja Van utiliza um mapa do Vietnã que omite dois arquipélagos.

A Ninja Van, empresa de transporte marítimo com sede em Singapura e atuação no Vietnã, atende principalmente às necessidades de entrega de plataformas de e-commerce no Vietnã e no Sudeste Asiático. Em seu site oficial, na seção de localização de agências dos correios, a empresa integra um serviço de mapas de terceiros para exibir a localização de agências em todo o Vietnã para usuários e vendedores. No entanto, esse mapa não inclui os arquipélagos de Hoang Sa e Truong Sa, que estão sob soberania vietnamita, no Mar da China Meridional.

De acordo com informações no site da Ninja Van, este mapa é fornecido pela Mapbox e pelo OpenStreetMap, duas empresas que oferecem serviços integrados de mapeamento em sites, aplicativos e dispositivos. A Mapbox afirma "fornecer dados de localização precisos", enquanto o OpenStreetMap declara que sua plataforma é construída por uma comunidade de usuários de mapas que fornecem informações detalhadas sobre lugares, ruas e muito mais em todo o mundo.

Bản đồ do Ninja Van sử dụng không hiển thị đầy đủ thông tin về chủ quyền của Việt Nam — O mapa usado pela Ninja Van não exibe completamente as informações referentes à soberania do Vietnã.

No mapa usado pela Ninja Van, a localização dos dois arquipélagos sob soberania vietnamita não está marcada nem anotada. Ao ampliar o mapa, esses locais aparecem apenas como pontos brancos, sem dados de terreno ou qualquer informação relacionada.

O jornal Thanh Nien contatou o porta-voz da Ninja Van no Vietnã, bem como o chefe de comunicação da sede em Singapura, mas não obteve resposta. Até o final de 26 de maio, a empresa permanecia em silêncio e não havia nenhuma alteração no mapa, que continuava sem incluir os dois arquipélagos mencionados.

A Ninja Van não é a única multinacional operando no Vietnã que utiliza um serviço de mapas que não representa a soberania do território e das águas territoriais vietnamitas. Em 25 de maio, uma pessoa que alegava ser funcionária da TCL Vietnam (localizada na Cidade de Ho Chi Minh) publicou uma foto de um mapa do Vietnã afixado na parede, mas sem a presença dos dois arquipélagos, Hoang Sa e Truong Sa. A TCL fez uma correção em sua página oficial no Facebook, mas apagou a publicação no mesmo dia.

No início de abril de 2023, o serviço de transporte por aplicativo Grab teve que se desculpar depois que a comunidade descobriu que a empresa estava usando um mapa com informações imprecisas sobre a soberania do Vietnã. Um dia depois, a marca de moda Yody também recebeu inúmeras críticas e pedidos de boicote por usar um mapa com informações incorretas sobre a soberania do Vietnã. No final de 2022, a Apple teve que corrigir o conteúdo de seu aplicativo Mapas no iOS e iPadOS devido a um erro semelhante, após uma solicitação de Hanói.

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