Instruções sobre como alterar o número de telefone no aplicativo VNeID

Se você deseja alterar seu número de telefone no aplicativo VNeID, mas não sabe como? Consulte o artigo abaixo para obter instruções detalhadas.

Hướng dẫn cách xem thông tin cư trú trên VNeID

Como alterar o número de telefone no VNeID

Durante o processo de uso do VNeID, os cidadãos desejam alterar o número de telefone registrado associado à sua conta de identificação pessoal devido ao uso do número de telefone de um parente, um número de telefone que não é o seu ou um número de telefone que foi usado por outra pessoa para registrar-se para identificação...

Se os cidadãos quiserem alterar seu número de telefone no VNeID, eles podem fazer isso de uma das duas maneiras a seguir:

- Método 1: Vá até a Polícia Comunitária para se cadastrar e alterar o número de telefone. Em seguida, a Polícia Comunitária fará uma lista e a enviará ao Ministério da Segurança Pública para alteração.

- Método 1: Ligue para a linha direta do Ministério da Segurança Pública, especializada em atendimento e suporte de informações sobre dados populacionais, identificação do cidadão e identificação eletrônica: 19000368. Em seguida, pressione 4 para falar com o operador.

O operador verificará as informações da conta de identificação eletrônica do cidadão, verificando se as informações sobre histórico pessoal, local de residência... estão corretas ou não. Em seguida, o cidadão fornecerá um novo número de telefone para substituir o antigo. Por fim, o Ministério da Segurança Pública enviará uma mensagem de texto para o número de telefone recém-cadastrado. Em seguida, o cidadão reativará a conta de identificação eletrônica com o novo número de telefone.

O processo de solicitação de alteração de número de telefone no VNeID através da central telefônica do Ministério da Segurança Pública é muito rápido, levando apenas cerca de 5 minutos. No entanto, devido ao grande número de chamadas recebidas simultaneamente, a central telefônica do Ministério da Segurança Pública costuma ficar sobrecarregada.

O prazo para a alteração do número de telefone é de 7 a 10 dias. O Ministério da Segurança Pública enviará uma mensagem para o número de telefone recém-cadastrado. Em seguida, o cidadão deverá reativar a conta de identificação com o novo número de telefone.

Observação ao alterar o número de telefone no VNeID:

- Ao inserir um novo número de telefone, certifique-se de que seja um número de telefone ativo e que pertença ao proprietário.

- Os cidadãos só podem alterar as informações do seu número de telefone uma vez dentro de um determinado período de tempo, conforme prescrito no aplicativo.

Como fazer login no VNeID se eu perder meu telefone?

Ao acessar uma conta VNeID pessoal em um novo dispositivo, os cidadãos devem usar o código de ativação enviado pelo aplicativo VNeID no dispositivo antigo. Isso visa proteger os dados pessoais dos cidadãos contra o risco de divulgação ou uso indevido.

Caso um cidadão perca seu telefone ou venda seu telefone antigo sem antes realizar o processo de login do VNeID no novo dispositivo, o código de login ainda será enviado para o número de telefone antigo . Ao fazer login na conta de identificação eletrônica no novo dispositivo, algumas linhas telefônicas não permitem o login sem o código enviado para o número de telefone antigo.

Instruções sobre como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2

2.1. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para cidadãos vietnamitas

- Para cidadãos que possuam Cartão de Identificação de Cidadão com chip eletrónico:

Os cidadãos dirigem-se à esquadra da comuna, distrito, cidade ou local onde decorrem os procedimentos de emissão do Cartão de Cidadão para procederem aos procedimentos de emissão de contas de identificação eletrónica. Os cidadãos apresentam o seu Cartão de Cidadão com chip eletrónico, fornecem informações sobre o seu número de telefone ou endereço de e-mail e solicitam informações adicionais para serem integradas na conta de identificação eletrónica.

O agente receptor insere as informações do cidadão no sistema de identificação e autenticação eletrônica; tira uma foto e coleta impressões digitais do cidadão que chega para concluir o procedimento de autenticação no Banco de Dados de Identificação do Cidadão e confirma o consentimento para se registrar e criar uma conta de identificação eletrônica.

A agência de gerenciamento de identificação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.

- O Órgão de Segurança Pública emitirá uma conta de identificação eletrônica de nível 2 juntamente com um Cartão de Identificação do Cidadão nos casos em que os cidadãos não possuam Cartão de Identificação do Cidadão com chip eletrônico.

(Cláusula 2, Artigo 14, Decreto 59/2022/ND-CP)

2.2. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para estrangeiros

- Os estrangeiros devem ir até a agência de gerenciamento de imigração do Ministério da Segurança Pública ou da Segurança Pública provincial para registrar uma conta de identificação eletrônica, apresentar seu passaporte ou documento de viagem internacional válido, fornecer endereço de e-mail ou número de telefone (se houver) e solicitar informações adicionais para serem integradas à conta de identificação eletrônica.

- O agente receptor insere as informações fornecidas pelo estrangeiro no sistema de identificação e autenticação eletrônica; tira uma foto de retrato e coleta as impressões digitais do estrangeiro que chega para concluir o procedimento de autenticação no Banco de Dados Nacional de Imigração e confirma o consentimento para se registrar para criar uma conta de identificação eletrônica.

- A autoridade de imigração envia uma solicitação de conta de identificação eletrônica à autoridade de identificação e autenticação eletrônica.

- A agência de gerenciamento de identificação e autenticação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.

(Cláusula 2, Artigo 15, Decreto 59/2022/ND-CP)

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