Instruções sobre como alterar o número de telefone no aplicativo VNeID

Se você deseja alterar seu número de telefone no aplicativo VNeID, mas não sabe como, consulte o artigo abaixo para obter instruções detalhadas.

Como alterar o número de telefone no VNeID

Durante o processo de utilização do VNeID, os cidadãos desejam alterar o número de telefone registrado associado à sua conta de identificação pessoal devido ao uso do número de telefone de um parente, um número que não lhes pertence ou um número que já foi utilizado por outra pessoa para o cadastro de identificação.

Se os cidadãos desejarem alterar seu número de telefone no VNeID, poderão fazê-lo de uma das duas maneiras seguintes:

- Método 1: Dirija-se à Delegacia de Polícia da Comuna para registrar a alteração do número de telefone. Em seguida, a Delegacia de Polícia da Comuna elaborará uma lista e a enviará ao Ministério da Segurança Pública para efetivar a alteração.

- Método 1: Ligue para a linha direta do Ministério da Segurança Pública especializada em atendimento e informações sobre dados populacionais, identificação do cidadão e identificação eletrônica: 19000368. Em seguida, pressione 4 para falar com um operador.

O operador verificará as informações da conta de identificação eletrônica do cidadão, confirmando se os dados pessoais, como histórico e local de residência, estão corretos. Em seguida, o cidadão fornecerá um novo número de telefone para substituir o antigo. Finalmente, o Ministério da Segurança Pública enviará uma mensagem para o novo número de telefone cadastrado. Após isso, o cidadão poderá reativar sua conta de identificação eletrônica com o novo número de telefone.

O processo de solicitação de alteração do número de telefone no VNeID através da central telefônica do Ministério da Segurança Pública é muito rápido, levando apenas cerca de 5 minutos. No entanto, devido ao grande número de chamadas simultâneas, a central telefônica do Ministério da Segurança Pública costuma ficar sobrecarregada.

O prazo para concluir a alteração do número de telefone é de aproximadamente 7 a 10 dias. O Ministério da Segurança Pública enviará uma mensagem para o novo número de telefone cadastrado. Em seguida, o cidadão reativará sua conta de identificação com o novo número de telefone.

Observação ao alterar o número de telefone no VNeID:

Ao inserir um novo número de telefone, certifique-se de que ele esteja ativo e pertença ao proprietário.

- Os cidadãos só podem alterar as informações do seu número de telefone uma vez dentro de um determinado período de tempo, conforme estipulado no aplicativo.

Como entrar no VNeID se o celular for perdido?

Ao acessar uma conta pessoal do VNeID em um novo dispositivo, os cidadãos devem usar o código de ativação enviado pelo aplicativo VNeID no dispositivo antigo. Isso visa proteger os dados pessoais dos cidadãos contra o risco de divulgação ou uso indevido.

Se um cidadão perder ou vender seu celular sem antes realizar o processo de login do VNeID no novo aparelho, o código de acesso ainda será enviado para o número de telefone antigo . Ao acessar a conta de identificação eletrônica no novo aparelho, algumas linhas telefônicas não permitirão o login sem o código enviado para o número de telefone antigo.

Instruções sobre como se cadastrar para uma conta de identificação eletrônica de nível 2.

2.1. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para cidadãos vietnamitas

- Para cidadãos que receberam um Cartão de Identificação do Cidadão com chip eletrônico:

Os cidadãos devem dirigir-se à esquadra de polícia da comuna, bairro, cidade ou local onde são realizados os procedimentos para emissão do Cartão de Identificação do Cidadão, a fim de efetuar os procedimentos para emissão da conta de identificação eletrónica. Os cidadãos apresentam o Cartão de Identificação do Cidadão com chip eletrónico, fornecem informações como o número de telefone ou endereço de e-mail e solicitam informações adicionais a serem integradas na conta de identificação eletrónica.

O funcionário responsável pelo atendimento insere as informações do cidadão no sistema eletrônico de identificação e autenticação; tira fotos de perfil e coleta as impressões digitais dos cidadãos que comparecem para concluir os procedimentos de autenticação no Banco de Dados de Identificação do Cidadão e confirma seu consentimento para se cadastrar e criar uma conta de identificação eletrônica.

A agência de gestão de identificação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.

- A agência policial deverá emitir uma conta de identificação eletrônica de nível 2 juntamente com o Cartão de Identificação do Cidadão nos casos em que os cidadãos não possuam um Cartão de Identificação do Cidadão com chip eletrônico.

(Cláusula 2, Artigo 14, Decreto 59/2022/ND-CP)

2.2. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para estrangeiros

Estrangeiros comparecem à agência de gestão de imigração subordinada ao Ministério da Segurança Pública ou à Segurança Pública a nível provincial para se registrarem e obterem uma conta de identificação eletrônica, apresentando seu passaporte ou documento de viagem internacional válido, fornecendo endereço de e-mail ou número de telefone (se houver) e solicitando informações adicionais para serem integradas à conta de identificação eletrônica.

O funcionário responsável pela recepção insere as informações fornecidas pelo estrangeiro no sistema eletrônico de identificação e autenticação; tira fotos de perfil e coleta as impressões digitais do estrangeiro para concluir os procedimentos de autenticação junto ao Cadastro Nacional de Imigração e confirma o consentimento para o cadastro e criação de uma conta de identificação eletrônica.

- A autoridade de imigração envia um pedido de conta de identificação eletrônica à autoridade de identificação e autenticação eletrônica.

- A agência de gestão de identificação e autenticação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.

(Cláusula 2, Artigo 15, Decreto 59/2022/ND-CP)

Fonte: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-doi-so-dien-thoai-tren-ung-dung-vneid-243455.html