1. Instruções para alterar o número de telefone no VNeID
Atualmente, cada número de telefone só pode ser registrado em uma conta de identificação eletrônica, e cada conta de identificação eletrônica será associada a um número de telefone. Se um cidadão quiser alterar o número de telefone no VNeID, poderá fazê-lo de uma das duas maneiras a seguir:
- Método 1: Vá até a polícia municipal para alterar o número de telefone no VNeID.
- Método 2: Os cidadãos ligam para o número da linha direta do VNeID 1900 0368.
Em seguida, pressione 4 para entrar em contato com o operador. O operador verificará as informações da conta de identificação eletrônica do cidadão, como histórico pessoal, local de residência, etc., se estão corretas ou não. Em seguida, o cidadão fornecerá um novo número de telefone para substituir o antigo. Por fim, o Ministério da Segurança Pública enviará uma mensagem para o número de telefone recém-cadastrado. Em seguida, o cidadão reativará a conta de identificação eletrônica com o novo número de telefone.
2. Instruções sobre como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2
2.1. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para cidadãos vietnamitas
- Para cidadãos que possuam Cartão de Identificação de Cidadão com chip eletrónico:
Os cidadãos dirigem-se à esquadra da comuna, distrito, cidade ou local onde decorrem os procedimentos de emissão do Cartão de Cidadão para procederem aos procedimentos de emissão de contas de identificação eletrónica. Os cidadãos apresentam o seu Cartão de Cidadão com chip eletrónico, fornecem informações sobre o seu número de telefone ou endereço de e-mail e solicitam informações adicionais para serem integradas na conta de identificação eletrónica.
O agente receptor insere as informações do cidadão no sistema de identificação e autenticação eletrônica; tira uma foto e coleta impressões digitais do cidadão que chega para concluir o procedimento de autenticação no Banco de Dados de Identificação do Cidadão e confirma o consentimento para se registrar e criar uma conta de identificação eletrônica.
A agência de gerenciamento de identificação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.
- O Órgão de Segurança Pública emitirá uma conta de identificação eletrônica de nível 2 juntamente com um Cartão de Identificação do Cidadão nos casos em que os cidadãos não possuam Cartão de Identificação do Cidadão com chip eletrônico.
(Cláusula 2, Artigo 14, Decreto 59/2022/ND-CP)
2.2. Como registrar uma conta de identificação eletrônica de nível 2 para estrangeiros
- Os estrangeiros devem ir até a agência de gerenciamento de imigração do Ministério da Segurança Pública ou da Segurança Pública provincial para registrar uma conta de identificação eletrônica, apresentar seu passaporte ou documento de viagem internacional válido, fornecer endereço de e-mail ou número de telefone (se houver) e solicitar informações adicionais para serem integradas à conta de identificação eletrônica.
- O agente receptor insere as informações fornecidas pelo estrangeiro no sistema de identificação e autenticação eletrônica; tira uma foto de retrato e coleta as impressões digitais do estrangeiro que chega para concluir o procedimento de autenticação no Banco de Dados Nacional de Imigração e confirma o consentimento para se registrar para criar uma conta de identificação eletrônica.
- A autoridade de imigração envia uma solicitação de conta de identificação eletrônica à autoridade de identificação e autenticação eletrônica.
- A agência de gerenciamento de identificação e autenticação eletrônica notifica os resultados do registro da conta por meio do aplicativo VNelD, mensagem SMS ou endereço de e-mail.
(Cláusula 2, Artigo 15, Decreto 59/2022/ND-CP)
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