Não o setor bancário, mas sim a área que mais aplica IA.

(NLDO) - Empresas que aplicam dados para tomar decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes em 23 vezes mais do que empresas tradicionais.

Na manhã de 19 de junho, a MISA Joint Stock Company, a Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA) e outras entidades organizaram o workshop "Governança corporativa na era da IA: Melhorando o desempenho com IA e dados inteligentes".

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA Joint Stock Company, afirmou que a taxa de empresas que aplicam IA na gestão aumentou drasticamente, passando de 33% em 2022 para 72% em 2024 (de acordo com IBM, Forbes e McKinsey).

Entre elas, as empresas que aplicam dados para tomar decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes em 23 vezes em comparação com as empresas tradicionais.

Acompanhando essa tendência, a MISA desenvolveu um assistente de IA chamado MISA AVA, que ajuda as empresas a consultar dados rapidamente, fornecer relatórios visuais e análises aprofundadas, criando uma base sólida para decisões estratégicas. Ao mesmo tempo, com tecnologia de IA e análise de dados, o MISA AVA também prevê indicadores importantes, oferece suporte à gestão flexível e otimiza a eficiência operacional.

O Dr. Can Van Luc (ao centro) - Economista-Chefe do BIDV , Membro do Conselho Consultivo de Políticas do Primeiro-Ministro - participou do workshop.

A aplicação da IA ​​também ajuda a aumentar a produtividade do atendimento ao cliente em 1,71 vezes, utilizando 350 pessoas em vez de 600 para cuidar dos clientes, ao mesmo tempo que otimiza os processos financeiros, automatiza a contabilidade e auxilia as empresas a acessar capital mais rapidamente.

"A IA é agora uma tendência inevitável e precisa ser amplamente popularizada. As empresas precisam revisar continuamente e ter um plano para aplicar a IA em cada processo, a fim de otimizar a eficiência operacional e de gestão", enfatizou o Sr. Quang.

O Dr. Can Van Luc, economista- chefe do BIDV e membro do Conselho Consultivo de Políticas do Primeiro-Ministro, comentou que a IA é atualmente uma das duas tendências estratégicas que as empresas precisam priorizar, juntamente com a transformação verde.

O Dr. Can Van Luc afirmou que muitas pessoas costumam pensar que finanças e bancos são as áreas que mais aplicam IA, mas, na realidade, não é esse o caso. Citando uma pesquisa da TechUK (2024), o Sr. Luc disse que o marketing é a área líder, com 54%, seguido por tecnologia (39%), educação (20%) e contabilidade financeira (16%).

“A IA agora é uma estratégia, não apenas uma ferramenta de software”, afirmou o Dr. Can Van Luc.

Fonte: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm