Não é o setor bancário que mais aplica a IA.

(NLDO) - Empresas que aplicam dados para tomar decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes 23 vezes mais do que empresas tradicionais.

Na manhã de 19 de junho, a MISA Joint Stock Company, a Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA) e outras unidades organizaram o workshop "Governança corporativa na era da IA: melhorando o desempenho com IA e dados inteligentes".

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA Joint Stock Company, disse que a taxa de empresas que aplicam IA na gestão aumentou drasticamente, de 33% em 2022 para 72% em 2024 (de acordo com IBM, Forbes, McKinsey).

Em particular, as empresas que aplicam dados para tomar decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes 23 vezes mais do que as empresas tradicionais.

Acompanhando essa tendência, a MISA desenvolveu um assistente de IA chamado MISA AVA, que ajuda as empresas a consultar dados rapidamente, fornecer relatórios visuais e análises aprofundadas, criando uma base sólida para decisões estratégicas. Ao mesmo tempo, com tecnologia de IA e análise de dados, o MISA AVA também prevê indicadores importantes, apoia a gestão flexível e otimiza a eficiência operacional.

Dr. Can Van Luc (centro) - Economista-chefe do BIDV , Membro do Conselho Consultivo de Políticas do Primeiro Ministro - discutido no workshop

A aplicação da IA ​​também ajuda a aumentar a produtividade do atendimento ao cliente em 1,71 vezes, usando 350 pessoas em vez de 600 para cuidar dos clientes, ao mesmo tempo em que otimiza os processos financeiros, automatiza a contabilidade e dá suporte às empresas para acessar capital mais rapidamente.

"A IA é agora uma tendência inevitável e precisa ser amplamente popularizada. As empresas precisam revisar continuamente e ter um plano para aplicar a IA a cada processo para otimizar a eficiência operacional e de gestão", enfatizou o Sr. Quang.

Dr. Can Van Luc - Economista- chefe do BIDV, membro do Conselho Consultivo de Políticas do Primeiro Ministro - comentou que a IA é atualmente uma das duas tendências estratégicas que as empresas precisam priorizar, juntamente com a transformação verde.

O Dr. Can Van Luc afirmou que muitas pessoas costumam pensar que finanças e bancos são as áreas que mais aplicam IA, mas, na realidade, não é bem assim. Citando uma pesquisa da TechUK (2024), o Sr. Luc afirmou que o marketing é a área líder, com 54%, seguido por tecnologia (39%), educação (20%) e contabilidade financeira (16%).

“A IA agora é uma estratégia, não apenas uma ferramenta de software”, afirmou o Dr. Can Van Luc.

Fonte: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm