Não receber chamadas devido a telefones perdidos ou danificados é um fenômeno muito normal. No entanto, muitos usuários de celulares, incluindo iPhone e Android, nos grandes centros urbanos não conseguem receber chamadas, mesmo que seus telefones ainda tenham sinal. Esse problema causa muitos transtornos para os usuários.
Para corrigir esse problema no seu telefone Android, siga estas etapas:
O que fazer quando o telefone Android não recebe chamadas? (Ilustração)
Verifique as configurações do seu telefone
Primeiro, você precisa verificar as configurações instaladas no seu dispositivo. Existem algumas configurações que fazem com que o dispositivo não consiga receber chamadas.
Modo avião
O modo avião é o modo usado em aviões. Quando ativado, seu telefone fica completamente desconectado, impossibilitando a realização ou recebimento de chamadas. Portanto, certifique-se de que seu telefone esteja desligado para poder receber chamadas.
Modo Não Perturbe
O modo Não Perturbe ajuda você a não ser incomodado por notificações, e você também pode optar por receber chamadas de pessoas específicas. Quando você não recebe uma chamada de alguém, é possível que você tenha o modo Não Perturbe ativado e configurado para não receber chamadas dessa pessoa.
Para corrigir isso, desative o modo não perturbe ou mantenha-o ativado, mas certifique-se de ter adicionado pessoas importantes à sua lista de destinatários de chamadas.
Números de telefone bloqueados
Ao bloquear um número específico, essa pessoa não poderá fazer chamadas para o seu número. Se você não estiver recebendo chamadas de alguém, é provável que tenha adicionado essa pessoa à sua lista de bloqueios. Marque esta configuração e desbloqueie-a se desejar receber chamadas dessa pessoa.
Configurar encaminhamento de chamadas
O encaminhamento de chamadas é um serviço que permite redirecionar chamadas do seu assinante para outro assinante. Existem diferentes opções de encaminhamento, como: Encaminhar todas as chamadas recebidas, Encaminhar chamadas recebidas quando ocupado, Encaminhar chamadas recebidas quando não houver resposta e Encaminhar chamadas recebidas quando desligado.
Para receber chamadas no seu próprio número sem ser desviado, defina este modo em Configurações de Chamada.
Configurar para não receber chamadas de estranhos
A configuração para não receber chamadas de estranhos não permite que o telefone receba chamadas ou mensagens de números que não estão na lista de contatos, para evitar casos em que estranhos saibam seu número e causem problemas.
Para poder receber chamadas, você pode desativar essa configuração ou adicionar o número de telefone da pessoa que deseja receber aos seus contatos telefônicos.
Remova e reinsira o SIM
Outro motivo pelo qual seu telefone não pode receber chamadas é porque o cartão SIM está solto, desalinhado ou desconectado. Tente remover o cartão SIM do telefone, reinseri-lo e verificar a conexão tentando fazer uma chamada para um número específico.
Verifique o sinal do telefone
Quando seu telefone estiver fora de cobertura, você não poderá fazer ou receber chamadas de outras pessoas. Verifique a barra de sinal na parte superior da tela do telefone. Se o sinal estiver fraco, tente ir para um local com cobertura para poder fazer e receber chamadas normalmente.
Verifique a operação do SIM
Às vezes, problemas decorrentes da operadora também impossibilitam o recebimento de chamadas pelos assinantes. Verifique se o seu SIM ainda está ativo. Se o SIM estiver bloqueado em ambas as direções ou bloqueado, seu número de telefone não poderá mais fazer chamadas. Para corrigir isso, entre em contato com a operadora que você está usando para obter suporte e reativar o SIM de acordo com os regulamentos da operadora.
Khanh Son (Síntese)
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