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O que fazer quando o telefone Android não recebe chamadas?

VTC NewsVTC News31/01/2024

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Não receber chamadas devido a telefones perdidos ou danificados é um fenômeno muito normal. No entanto, muitos usuários de celulares, incluindo iPhone e Android, nos grandes centros urbanos não conseguem receber chamadas, mesmo com o telefone ainda com sinal. Esse problema causa muitos transtornos para os usuários.

Para corrigir esse problema no seu telefone Android, siga estas etapas:

O que fazer quando o telefone Android não recebe chamadas? (Ilustração)

O que fazer quando o telefone Android não recebe chamadas? (Ilustração)

Verifique as configurações do seu telefone

Primeiro, você precisa verificar as configurações instaladas no seu dispositivo. Existem algumas configurações que fazem com que o dispositivo não consiga receber chamadas.

Modo avião

O modo avião é o modo usado em aviões. Quando ativado, seu telefone fica completamente desconectado, impossibilitando a realização ou recebimento de chamadas. Portanto, certifique-se de que seu telefone esteja desligado do modo avião para poder receber chamadas.

Modo Não Perturbe

O modo Não Perturbe ajuda você a não ser incomodado por notificações, e você também pode optar por receber chamadas de pessoas específicas. Quando você não recebe uma chamada de alguém, é possível que você tenha o modo Não Perturbe ativado e configurado para não receber chamadas dessa pessoa.

Para corrigir isso, desative o modo não perturbe ou mantenha-o ativado, mas certifique-se de ter adicionado pessoas importantes à sua lista de recebimento de chamadas.

Números de telefone bloqueados

Ao bloquear um número específico, essa pessoa não poderá fazer chamadas para o seu número. Se você não estiver recebendo chamadas de alguém, é provável que tenha adicionado essa pessoa à sua lista de bloqueios. Marque esta configuração e desbloqueie-a se quiser receber chamadas dessa pessoa.

Configurar encaminhamento de chamadas

O encaminhamento de chamadas é um serviço que permite redirecionar chamadas do seu assinante para outro assinante. Existem diferentes opções de encaminhamento, como: Encaminhar todas as chamadas recebidas, Encaminhar chamadas recebidas quando ocupado, Encaminhar chamadas recebidas quando não houver resposta e Encaminhar chamadas recebidas quando desligado.

Para receber chamadas no seu próprio número sem ser desviado, configure isso em Configurações de Chamadas.

Configure para não receber chamadas de estranhos

A configuração para não receber chamadas de estranhos não permite que o telefone receba chamadas ou mensagens de números fora da lista de contatos, para evitar casos em que estranhos saibam seu número e causem problemas.

Para poder receber chamadas, você pode desativar essa configuração ou adicionar o número de telefone da pessoa que deseja receber aos seus contatos telefônicos.

Remova e reinsira o SIM

Outro motivo pelo qual seu telefone não pode receber chamadas é porque o cartão SIM está solto, desalinhado ou desconectado. Tente remover o cartão SIM do telefone e reinseri-lo. Verifique a conexão tentando fazer uma chamada para um número específico.

Verifique o sinal do telefone

Quando seu telefone estiver fora de cobertura, você não poderá receber ou fazer chamadas de outras pessoas. Verifique a barra de sinal na parte superior da tela do telefone. Se a barra de sinal estiver fraca, tente ir para um local dentro da cobertura para poder fazer e receber chamadas normalmente.

Verifique a operação do SIM

Às vezes, problemas decorrentes da rede também impedem o assinante de receber chamadas. Verifique se o seu SIM ainda está ativo ou não. Quando o SIM estiver bloqueado em ambas as direções ou bloqueado, seu número de telefone não poderá mais fazer chamadas. Para corrigir isso, entre em contato com a operadora que você está usando para obter suporte para reabrir o SIM de acordo com os regulamentos da operadora.

Khanh Son (Síntese)


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