Promovendo o turismo cultural vietnamita, para que os turistas possam descobrir a diferença em cada lugar que visitam.

Os viajantes de hoje, especialmente os de longa duração, querem variedade em todos os lugares que visitam. Não os deixe visitar apenas uma cidade e ir embora.

O especialista em comunicação Le Quoc Vinh acredita que 2024 será um ano decisivo para a indústria do turismo. (Foto: NVCC)

Essa é a opinião do especialista em mídia Le Quoc Vinh, Presidente do Conselho de Administração e Diretor Geral da Le Invest Corporation, em entrevista ao jornal World and Vietnam sobre as oportunidades e os desafios do turismo vietnamita na era digital.

Qual a sua perspectiva sobre o panorama do turismo no nosso país no último ano? Na sua opinião, quais são as maiores oportunidades que o turismo vietnamita pode aproveitar para se destacar na nova era?

2024 é um ano marcante para o setor de turismo. De acordo com o relatório da Administração Nacional de Turismo, recebemos 17,5 milhões de visitantes internacionais, e o turismo doméstico atingiu a marca de 110 milhões de visitantes. Esses resultados são impressionantes em comparação com o mesmo período do ano passado.

Até 2025, o setor de turismo almeja atingir 22 a 23 milhões de turistas internacionais e 120 a 130 milhões de turistas nacionais. Na minha opinião, essas são metas viáveis, pois este ano apresenta muitas oportunidades especiais.

A maior oportunidade reside na proximidade do 50º aniversário da Libertação do Sul e do Dia da Reunificação Nacional (30 de abril de 1975 - 30 de abril de 2025). Muitos estrangeiros, especialmente dos EUA, Austrália, Europa e vietnamitas residentes no exterior, desejarão visitar o Vietnã. Não apenas veteranos ou familiares ligados à Guerra do Vietnã, mas também jovens, que desejarão testemunhar as transformações de um país vitorioso, que se ergue das ruínas da guerra para se desenvolver e inovar.

Uma grande oportunidade para a indústria do turismo do nosso país é a crescente tendência de experiências culturais. A cultura única e diversificada do Vietnã exerce grande fascínio sobre turistas internacionais e jovens vietnamitas. Assista às séries de vídeos no YouTube ou TikTok feitas por estrangeiros sobre suas experiências em cada rua do Vietnã para entender o que os atrai nas ruas, casas, atividades produtivas e cultura. O turismo hoje não se resume a simplesmente observar; os turistas querem mergulhar na vida das pessoas locais, desvendar coisas interessantes por si mesmos e compartilhar suas experiências.

A posição do Vietnã no cenário internacional, bem como as conquistas das empresas e de seu povo nos últimos tempos, são fatores que despertam a curiosidade e o interesse dos turistas pelo país.

Com o forte desenvolvimento da tecnologia, como você avalia a aplicação da tecnologia nas atividades turísticas no Vietnã?

A tecnologia digital impacta naturalmente todos os aspectos da economia e da sociedade, incluindo o turismo. As plataformas de mídia digital nos proporcionarão mais ferramentas, mais recursos visuais e um acesso mais direto para promover elementos únicos da cultura, das pessoas e dos produtos turísticos para o público-alvo. O desenvolvimento de ferramentas de criação de conteúdo, incluindo inteligência artificial (IA), também é uma condição muito favorável para que possamos produzir materiais promocionais de baixo custo em grande quantidade, abordar uma variedade de tópicos e expandir o alcance, de modo que todos possam participar da promoção do turismo vietnamita.

Acredito que a questão não deveria ser escolher esta ou aquela tecnologia para a indústria do turismo, mas sim escolher a tecnologia que melhor consiga transmitir o conteúdo e a mensagem ao público-alvo correto. Por exemplo, a tecnologia de realidade virtual (RV) será muito útil para apresentar espaços culturais, museus e galerias de arte. Já a tecnologia de realidade aumentada (RA) facilitará as interações em dispositivos móveis pessoais. A inteligência artificial (IA) pode criar excelentes guias turísticos virtuais. A tecnologia blockchain pode viabilizar produtos digitais exclusivos e facilitar a proteção de direitos autorais...

Vídeos ou imagens estáticas continuam sendo produtos de mídia visuais e envolventes. A melhor tecnologia é aquela que transmite de forma completa e eficaz o conteúdo que precisa ser comunicado, e a melhor plataforma de mídia é aquela adequada ao público-alvo.

O turismo sustentável é uma tendência global. Quais são as suas sugestões para o desenvolvimento do turismo sustentável no nosso país?

Em sintonia com a tendência geral de desenvolvimento, o turismo sustentável surge como uma opção na nova era. O turismo sustentável é uma forma de turismo que respeita o desenvolvimento natural do território e das pessoas que você visita e vivencia. Em particular, o apoio ao desenvolvimento de produtos turísticos únicos, a proteção do meio ambiente e o incentivo ao desenvolvimento dos ecossistemas locais são requisitos essenciais.

O Vietnã também está muito atento a essa tendência e implementou políticas específicas para cada localidade e destino turístico. Por exemplo, no ano passado, o distrito da ilha de Con Dao coordenou com a Vietnam Airlines um projeto piloto de "voos leves para Con Dao" partindo da cidade de Ho Chi Minh, com o objetivo de reduzir as emissões de carbono e limitar o lixo plástico.

A Intrepid Company organiza continuamente grupos de turistas para visitar e vivenciar a produção de artesanato com pessoas com deficiência na Vun Art, em Ha Dong... Muitos hotéis e resorts optaram por soluções ecologicamente corretas ou combinaram a criação de produtos turísticos com a experiência da cultura local, apresentando a cultura indígena e apoiando a população local na venda de seus produtos e na manutenção de seus meios de subsistência. Vejo diversas empresas de turismo vietnamitas organizando passeios responsáveis ​​e ecoturismo, com foco em grupos de clientes de alto padrão.

No entanto, esses ainda são programas e passeios individuais, não uma estratégia universal no Vietnã. Também não temos políticas específicas para o turismo sustentável. Para praticar o turismo sustentável, teremos que investir mais, o que acarretará custos maiores e, às vezes, até mesmo sacrificar benefícios de curto prazo para investir em metas de desenvolvimento de longo prazo.

Os investidores nesse tipo de turismo sustentável precisam ser incentivados e apoiados por políticas, impostos preferenciais ou prioridade na exploração de produtos exclusivos de turismo cultural. Esses são os pontos que devemos considerar para que o turismo sustentável se torne, de fato, um ponto forte do Vietnã.

Canto Xoan na casa comunal de Hung Lo - um produto turístico único de Phu Tho, muito apreciado por turistas estrangeiros. (Fonte: foto)

Na sua opinião, quais são os desafios que o turismo vietnamita enfrenta no processo de integração e competição com outros países da região?

Em termos de desafios, ainda enfrentamos gargalos inerentes. A infraestrutura de transporte continua sendo um problema complexo, especialmente em áreas urbanas. A atitude, o espírito e a cultura de serviço em muitos lugares ainda são alvo de queixas por parte dos turistas.

Outra questão que muitos especialistas começam a mencionar e a trazer para debate é a tendência de urbanização excessiva em muitos destinos turísticos, apagando nossas verdadeiras vantagens competitivas. Especificamente, a natureza, a vida indígena e a cultura única de cada lugar.

Além disso, existe algo que eu gostaria de chamar de “completização” dos produtos turísticos, que significa copiar o modelo de produto turístico e aplicá-lo a todos os destinos, perdendo a diversidade e a riqueza cultural. Os turistas de hoje, especialmente os viajantes de longa duração, querem encontrar diversidade e diferença em cada lugar que visitam. Não os deixem apenas ir a uma cidade e depois ir embora.

Na sua opinião, para atrair turistas internacionais, em que produtos turísticos o Vietname deve concentrar-se? E como promover esses produtos de forma eficaz?

É claro que se trata de turismo cultural. Os turistas precisam de hotéis confortáveis ​​que atendam às suas diferentes necessidades, de belas praias, restaurantes e bares para descanso, relaxamento e entretenimento. Mas não é isso que os atrai ao Vietnã, e sim a nossa cultura, a maneira como preservamos as tradições, o modo de vida, os produtos culturais, as canções folclóricas, a língua vietnamita, a culinária, o artesanato e a forma como promovemos materiais tradicionais na vida contemporânea.

Mas se queremos atrair mais turistas para o Vietnã, eles precisam ouvir, ler e ver sobre a cultura vietnamita. Portanto, promover a cultura vietnamita, levar a essência da cultura vietnamita aos nossos amigos e mercados-alvo internacionais é o que devemos fazer. Filmes, vídeos, livros, apresentações artísticas e palestras de pessoas que vivenciaram e refletiram sobre a cultura vietnamita ao longo de sua própria trajetória e sob sua própria perspectiva.

Estamos familiarizados com as coisas que precisam ser promovidas, mas não sabemos como dizê-las, como fazê-las e como expressá-las. No mundo interativo das mídias de hoje, se continuarmos a manter uma promoção unilateral, sem interação e experiências reais, certamente será menos eficaz.

Quais são as suas expectativas para o futuro do turismo no Vietname em 2025 e nos próximos anos?

A meta do turismo no Vietnã em 2025 não é difícil de alcançar, pois temos algumas oportunidades "de ouro". No entanto, essas oportunidades serão perdidas se não soubermos como aproveitá-las e utilizá-las de forma eficaz.

Continuo preocupado com o fato de as agências de promoção turística do Vietnã ainda seguirem o caminho antigo, utilizando canais de comunicação obsoletos e ineficazes, métodos de comunicação unilateral e pouca interação, desperdiçando o orçamento modesto que temos. Se soubéssemos como fazer marketing moderno e mudássemos a forma como o fazemos e como nos comunicamos, a eficácia aumentaria muitas vezes.

Ainda acredito que o turismo no Vietnã crescerá fortemente em 2025 e nos anos seguintes, desde que não haja flutuações incomuns. No entanto, precisamos agir corretamente, mudar ousadamente o método de promoção, e então essa oportunidade se tornará realidade.

Fonte: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html