Nos últimos anos, as atividades de pagamento eletrônico têm crescido de forma constante e expressiva, e os hábitos de pagamento sem dinheiro também se tornaram cada vez mais populares. Com o aumento da necessidade de compras das pessoas a cada Ano Novo Lunar, o número de transações de transferência de dinheiro/pagamento eletrônico também cresceu mais do que no período anterior.
De acordo com o NAPAS, em janeiro de 2024, o número de transações de transferência de dinheiro aumentou 5% em relação a dezembro de 2023 e 58% em relação ao mesmo período de janeiro de 2023. Já as transações de saque em caixas eletrônicos em janeiro de 2024 diminuíram 28% em relação ao mesmo período do ano passado. Isso demonstra claramente que a demanda por saques em dinheiro está diminuindo, não apenas nesta época do ano, mas também durante períodos de pico próximos ao Ano Novo Lunar, como agora.
No contexto da tendência de pagamento eletrônico continuar crescendo a cada ano, nos últimos tempos, o NAPAS tem promovido a implantação de infraestrutura de sistema de tecnologia da informação de alto desempenho, otimizando soluções e aplicativos para estar pronto para atender à taxa de crescimento no número de transações de pagamento de pessoas.
Ao mesmo tempo, o NAPAS também fortalece o monitoramento de liquidez das organizações associadas e organiza funcionários para ficarem de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, prontos para dar suporte a bancos, intermediários de pagamento e empresas, especialmente durante os períodos de pico de feriados e do Tet.
A evidência da eficácia da implementação das soluções acima pela NAPAS é que o índice de compromisso de qualidade de serviço (SLA) para serviços de comutação ATM/POS, pagamentos com cartão on-line e serviço de entrega expressa NAPAS 247 em 2023 atingiu o compromisso de 99,98%.
Compartilhando sobre a importância da implementação de soluções, o Sr. Nguyen Quang Minh - Diretor Geral do NAPAS disse: Durante o processo de operação e desenvolvimento, o NAPAS sempre implantou e aplicou proativamente soluções em termos de infraestrutura técnica e operações para promover o papel de um provedor de infraestrutura de pagamento e comutação financeira, compensação para o sistema nacional de pagamento de varejo, contribuindo para a estabilidade e o desenvolvimento das atividades de pagamento em geral, bem como atendendo melhor às necessidades de pagamento das pessoas e apoiando o desenvolvimento dos setores econômicos .
Nos dias que antecedem o próximo Ano Novo Lunar, o NAPAS continuará a se coordenar estreitamente com os bancos membros para implementar soluções para melhorar a qualidade do serviço, aumentar a equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer serviços de transferência de dinheiro/pagamento convenientes, seguros e rápidos, bem como levar experiências de pagamento às pessoas.
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