Os consumidores mudam, as empresas "transformam-se"

No âmbito do Workshop "Conectando produtos alimentícios seguros a canais de distribuição modernos", organizado pelo Ministério da Indústria e Comércio em 17 de julho, ocorreu uma sessão de discussão com o tema: "Tendências de consumo: consumo verde, consumo sustentável".

O Ministério da Indústria e Comércio implementa ativamente o projeto sobre consumo verde e consumo sustentável.

Durante a sessão de debate, a Sra. Le Viet Nga, Diretora Adjunta do Departamento de Mercado Interno (Ministério da Indústria e Comércio), afirmou: "No contexto de 2023, o Primeiro-Ministro aprovou um importante projeto diretamente relacionado ao tema "Tendências de consumo verde, consumo sustentável". Este também é um programa de ação nacional para transformar o sistema alimentar em um sistema transparente, responsável e sustentável.

Visão geral da sessão de discussão com o tema: "Tendências de consumo: consumo verde, consumo sustentável"

O objetivo é desenvolver um plano de ação para criar um sistema desde a produção, processamento até a distribuição e consumo de alimentos que seja transparente, responsável e sustentável, garantindo a segurança alimentar, protegendo o meio ambiente e sendo responsável com a comunidade e a saúde das pessoas.

Os próprios consumidores também são responsáveis ​​por usar os alimentos de forma a proteger o meio ambiente. O Primeiro-Ministro designou três ministérios para se encarregarem da implementação do programa: o Ministério da Indústria e Comércio, o Ministério da Agricultura e Desenvolvimento Rural e o Ministério da Saúde . Esta é uma tendência inevitável para o sistema de produção, processamento, distribuição e consumo de alimentos no Vietnã, de agora até 2030.

O Ministério da Indústria e Comércio tem dois documentos importantes em andamento e tem contado ativamente com o apoio das empresas. O primeiro é o Plano de Ação Nacional para a Implementação da Estratégia de Desenvolvimento do Comércio Interno para o Período até 2030 e a Visão para 2045; o segundo é que, em dezembro de 2022, o Ministro da Indústria e Comércio também publicou um Programa de Ação Nacional para a Resposta às Mudanças Climáticas e o Crescimento Verde do Setor da Indústria e Comércio para o Período até 2030 e a Visão para 2050.

Sra. Le Viet Nga, Diretora Adjunta do Departamento de Mercado Interno (Ministério da Indústria e Comércio)

Também na sessão de debate, a Sra. Nguyen Quynh Anh, Vice-Presidente da Comissão Nacional de Concorrência (Ministério da Indústria e Comércio), apresentou sua avaliação da Lei de Proteção ao Consumidor (alterada). Ela afirmou: "A Lei de Proteção ao Consumidor de 2013 foi aprovada no ano passado e entrou oficialmente em vigor em 1º de julho. A lei foi aprovada pela Assembleia Nacional com uma taxa de aprovação de mais de 92%, o que significa que, ao votar, todos os delegados estavam cientes de que também eram consumidores. As próprias empresas, como produtoras, também são consumidoras."

O ponto especial da Lei de Defesa do Consumidor, além de muitos outros grupos de assuntos, é que a produção e o consumo sustentáveis ​​são uma das 7 políticas propostas e especificadas em diversos artigos desde a sua elaboração. Por exemplo, o Artigo 7 estipula que os consumidores têm o direito de usufruir de políticas de produção e consumo sustentáveis, sendo posteriormente especificado nos Artigos 75 a 77 da nova Lei.

Espero que as empresas acompanhem

De acordo com a Sra. Nguyen Quynh Anh, antes da promulgação da Lei de Proteção ao Consumidor, implementamos um programa para promover a produção e o consumo sustentáveis ​​com o Departamento de Economia de Energia e Desenvolvimento Sustentável (Ministério da Indústria e Comércio).

Sra. Nguyen Quynh Anh, Vice-Presidente da Comissão Nacional da Concorrência (Ministério da Indústria e Comércio)

Desde os primeiros anos, tínhamos plena consciência de que a produção ou o consumo devem, eventualmente, ter um resultado, devendo haver um local onde os consumidores aceitem o produto para promover a produção. " Na lei que propusemos, existem dois conceitos. Especificamente, os direitos do consumidor, ou seja, os consumidores têm o direito de usufruir de produtos, bens e serviços verdes, mas, inversamente, os consumidores também têm responsabilidades, por isso a propaganda e a divulgação são muito importantes. Espero que as empresas se juntem a nós para que possamos unir forças para proteger os direitos do consumidor ", disse a Sra. Nguyen Quynh Anh.

Enquanto isso, a Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Sênior de Relações Externas da Nestlé Vietnã, afirmou que a empresa assumiu compromissos de desenvolvimento sustentável no passado. O desenvolvimento sustentável agregará valor real às empresas e aos consumidores.

No Vietnã, a Nestlé Vietnã introduziu um modelo de desenvolvimento sustentável e regenerativo, com foco no combate às mudanças climáticas, compras responsáveis, com um conjunto de critérios e princípios de compra, garantindo que toda a cadeia de suprimentos reduza as emissões e implemente a agricultura regenerativa, conserve os recursos hídricos e desenvolva embalagens sustentáveis...

“ A Nestlé Vietnã é a primeira empresa no Vietnã a converter 100% dos canudos de produtos prontos para beber de plástico descartável para canudos de papel de fontes florestais sustentáveis ”, disse a Sra. Le Thi Hoai Thuong.

Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Sênior de Relações Externas, Nestlé Vietnã

A Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, Diretora Comercial do Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), afirmou que, além das principais atividades de varejo de desenvolvimento de negócios, a Central Retail se concentra no desenvolvimento do consumo verde e sustentável. O supermercado, com mais de 30.000 produtos, mudou claramente, com mais produtos e embalagens verdes em muitas linhas de produtos... Este é um grande ponto de virada que demonstra os esforços da empresa em trabalhar com fornecedores. Segundo a Sra. Phuong, os consumidores agora estão dispostos a investir em consumo verde, a se unir às empresas para participar de programas que evitam o uso de sacolas plásticas e a usar caixas de papelão para grandes pedidos.

Sra. Nguyen Thi Mai Phuong - Diretora de Comércio Industrial, Central Retail Group (supermercados GO!, Big C, Top Market)

“ Em locais próximos a estacionamentos, nós e nossos parceiros instalamos máquinas de reciclagem de garrafas plásticas ou latas de alumínio e instruímos os clientes sobre como separar os resíduos na fonte… Além de ficarem satisfeitos com os serviços e produtos, os clientes também ficam satisfeitos porque contribuíram e se uniram em parte ao desenvolvimento do consumo verde e sustentável. Não somos apenas uma empresa de varejo, mas também uma empresa de desenvolvimento sustentável ”, compartilhou a Sra. Nguyen Thi Mai Phuong.

A Sra. Le Viet Nga acrescentou que, através dos relatórios, é possível constatar que as políticas estão sendo implementadas, e não apenas "políticas de câmara fria" que não são seguidas pelas empresas. As empresas estão cientes de suas responsabilidades e, ao mesmo tempo, enxergam as vantagens. Ao atuar na área de segurança alimentar e produtos ecologicamente corretos, temos um "arquivo" de clientes muito favoráveis, e os consumidores também estão cientes da questão do consumo sustentável.

Fonte: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html