Eco ocorre quando o destinatário da chamada ouve um eco da conversa mesmo sem usar o viva-voz. Esse erro de chamadas do Messenger com eco afeta a qualidade da chamada e impede o usuário de se concentrar no conteúdo da conversa. A partir daí, muitas pessoas se sentem desconfortáveis e reclamam. Tente corrigir o problema com os seguintes métodos:
Desligar o viva-voz
Há muitos motivos pelos quais as chamadas do Messenger têm eco. Um deles pode ser o volume da chamada. Se você ajustar o volume para um nível alto e ligar o viva-voz, é fácil causar eco no som.
O que você precisa fazer agora é diminuir o volume da chamada do Messenger e tentar desligar o viva-voz em ambos os dispositivos, incluindo você e a pessoa para quem está ligando, para testar.
Verifique a conexão, linha de rede
Sinal fraco, conexão de internet ou conexão de rede instável são as principais causas do eco nas chamadas do Messenger, o que é muito irritante. Portanto, para evitar eco, verifique sua conexão de internet e certifique-se de que a conexão de rede esteja estável e forte o suficiente para fazer chamadas.
Tente abrir outros navegadores como Google Chrome, YouTube,... para ver se as páginas são atualizadas, caso contrário, significa que sua rede está com problemas de conexão.
Exclua e reinstale o aplicativo
Uma maneira eficaz de corrigir esse problema é desinstalar o aplicativo Messenger. Como é muito provável que o erro de eco seja proveniente do sistema do Messenger, excluí-lo e reinstalá-lo ajudará a resolver o problema.
Além disso, durante o processo de instalação, certifique-se de conceder permissões totais quando o aplicativo solicitar. Em seguida, faça login novamente como de costume para verificar se o erro foi corrigido.
Certifique-se de que seu microfone esteja ligado para o Messenger
Se você não habilitar o microfone para o aplicativo, poderá ter problemas de eco durante as chamadas.
Para telefones Android
Passo 1: Vá em: Configurações, selecione "Aplicativos", selecione "Messenger".
Etapa 2: toque em "Permissões", selecione "Microfone" e toque em "Permitir".
Para iPhone
Vá em "Configurações" e role para baixo para selecionar o aplicativo Messenger, clique no botão Mirco.
Ativar cancelamento de ruído (iPhone)
No iPhone, o problema de eco nas chamadas do Messenger pode ser corrigido com o recurso de cancelamento de ruído disponível no dispositivo. Para ativar o recurso, faça o seguinte:
Etapa 1: vá em "Configurações", selecione "Acessibilidade" e selecione "Áudio/Visual".
Etapa 2: pressione o botão em "Cancelamento de ruído do telefone" para ativá-lo.
Reinicie seu telefone
Reiniciar o seu telefone é um método familiar e simples, mas totalmente eficaz, especialmente nesta situação. Sempre que o seu "telefone favorito" apresentar um erro, reiniciá-lo é muito eficaz.
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