Para ajudar os clientes a gerenciar transações e usar serviços de forma proativa, os bancos disseram que os serviços e recursos que serão temporariamente interrompidos durante o feriado de Ano Novo de 2025 incluem:
Os serviços nas agências e balcões de transações serão suspensos temporariamente em 1º de janeiro de 2025 e retomarão as operações normais em 2 de janeiro de 2025.
As transferências interbancárias regulares (feitas pelas versões site e aplicativo) serão suspensas a partir das 16h do dia 31 de dezembro de 2024. As transações após esse horário serão feitas no primeiro dia útil após o feriado (2 de janeiro de 2025).
O registro de empréstimo ou abertura de cheque especial online (feito pelas versões site e aplicativo) após as 17h do dia 31 de dezembro de 2024 será desembolsado no próximo dia útil, 2 de janeiro de 2025.
O recurso de transferência de caderneta de poupança no aplicativo bancário será descontinuado das 17h do dia 31 de dezembro de 2024 até 1º de janeiro de 2025.
Enquanto isso, os serviços ainda disponíveis durante o feriado incluem:
As transações com cartão, caixa eletrônico e banco móvel ainda estão operando normalmente.
Recurso “Transferência rápida 247” via aplicativo, ATM/CDM e transferência interna no banco;
Recursos do aplicativo de e-banking, como: cadastro para abrir um cartão de crédito, ativar/bloquear/desbloquear um cartão de crédito; quitar o saldo do cartão de crédito; cadastro para débito automático (se a conta de débito tiver saldo suficiente); pagar contas, recarregar serviços...
Durante o feriado, as transações de depósitos a prazo on-line serão cobradas com juros da seguinte forma:
As novas poupanças abertas a partir das 22h30 do dia 31 de dezembro de 2024 terão juros calculados a partir de 1º de janeiro de 2025.
As novas poupanças abertas a partir das 18h do dia 1º de janeiro de 2025 terão juros calculados a partir do dia 2 de janeiro de 2025.
Os depósitos de poupança on-line com prazo de renovação automática que ocorrerem em feriados serão renovados normalmente pelo sistema.
Os depósitos de poupança no caixa com prazo de renovação automática em 1º de janeiro de 2025 continuarão sendo renovados normalmente pelo sistema. Os clientes que efetuarem o pagamento final no primeiro dia útil após o feriado (2 de janeiro de 2025) receberão juros a prazo referentes a todo o período do depósito.
Os depósitos de poupança on-line e de balcão que não sejam renovados automaticamente e cuja data de vencimento coincida com um feriado serão liquidados automaticamente da seguinte forma:
Os empréstimos com vencimento para liquidação em 1º de janeiro de 2025 serão liquidados automaticamente à 1h30 do dia 1º de janeiro de 2025.
As dívidas com vencimento em 2 de janeiro de 2025 serão liquidadas automaticamente às 21h do dia 1º de janeiro de 2025.
O prazo de juros será calculado com base no número real de dias do depósito.
O banco observa que, para todos os empréstimos e saques a descoberto com cronograma de pagamento em 1º de janeiro de 2025, os clientes receberão mensagens de notificação de pagamento em 2 de janeiro de 2025.
Para todos os empréstimos, saldos de cartão de crédito e cheque especial vencidos em 31 de dezembro de 2024, os clientes devem pagar todos os saldos vencidos (principal, juros, juros vencidos, juros de multa por atraso, etc.) antes das 17h do dia 31 de dezembro de 2024.
TB (resumo)Fonte: https://baohaiduong.vn/nhung-dich-vu-ngan-hang-se-tam-dung-trong-ngay-nghi-tet-duong-lich-2025-401841.html
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