Segundo a Noventiq, a IA continuará a desempenhar um papel de liderança na transformação dos negócios, mudando o cenário dos setores e remodelando as experiências dos usuários. Para acompanhar essa tendência, muitas empresas investiram pesadamente em ativos de IA, mas os produtos tecnológicos resultantes não são adequados para as práticas comerciais.
A IA pode ser aplicada à transformação digital de empresas
O representante da Noventiq enfatizou que a única solução para uma implementação bem-sucedida de IA hoje são os dados. Para otimizar modelos de análise de dados, o fator mais importante é a qualidade dos dados. A qualidade dos dados é determinada pela forma como as empresas coletam e preparam os dados, o que só pode ser garantido quando as empresas identificam seus objetivos e os problemas que precisam resolver.
Uma vez processados e limpos, os dados estão prontos para as etapas iniciais de construção e treinamento de um modelo de IA. As empresas devem desenvolver vários modelos simultaneamente e, por fim, avaliar e selecionar o modelo com melhor desempenho para implementação. Uma vez implementado, o modelo precisa ser continuamente ajustado e aprimorado para acompanhar o ritmo em constante mudança e evolução dos dados atuais.
Aplicar IA apenas em alguns cenários de negócios pode não fazer muita diferença para uma empresa. Para alcançar crescimento e sucesso verdadeiramente sustentáveis, os líderes empresariais precisam encontrar maneiras de aplicar a IA a todos os aspectos e operações diárias.
Além disso, o ChatGPT da OpenAI, um modelo de IA capaz de compreender e processar problemas relacionados à linguagem natural, também está sendo aplicado em diversos campos. Anteriormente, ao mencionar IA, pensávamos em indústrias de manufatura, como robôs, carros autônomos, etc. Mas agora, o ChatGPT aproxima a IA dos usuários, facilitando seu acesso e aplicação imediata em tarefas diárias. De acordo com a Forbes , grandes empresas como Salesforce, Snap, Spotify, etc., anunciaram que aplicarão a tecnologia e os serviços da OpenAI em seus negócios.
Na Noventiq, os modelos de linguagem natural da OpenAI são projetados para integração com o Microsoft Azure Cloud, servindo como ferramentas avançadas de busca e extração de dados para a administração pública. O Azure OpenAI permite que os usuários insiram perguntas facilmente e recebam resultados em segundos. Os serviços da OpenAI também são aplicados na área de atendimento ao cliente, call centers virtuais com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com processamento avançado de linguagem e análise de sentimentos do cliente.
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