Em 2010, a PCS nasceu da paixão de um grupo de jovens colegas com a aspiração comum de contribuir para a melhoria do setor de logística do Vietnã. Nos primeiros dias de sua fundação, a empresa enfrentou inúmeras dificuldades, como recursos limitados, forte concorrência de mercado e tecnologia primitiva.
![]() |
| Celebração do 15º aniversário da PCS: O poder da inovação – Alcançando o mundo |
Jornada de superação e transformação
Ao longo dos últimos 15 anos, a PCS tem se consolidado continuamente como uma das principais empresas de logística dinâmicas e inovadoras do Vietnã. Notavelmente, quando a pandemia de COVID-19 eclodiu, causando um choque global e alterando profundamente a cadeia de suprimentos, a PCS manteve-se firme. Apesar da queda na receita e no lucro, do fluxo de caixa e da grande pressão sobre os recursos humanos, o conselho de administração da PCS optou por se adaptar por meio de uma decisão inovadora: converter a PCS de um modelo de gestão tradicional para um modelo de gestão aberto. Isso não representa apenas uma mudança na estrutura organizacional, mas também uma jornada para redefinir os valores fundamentais da empresa com base em três pilares: "colocar o cliente no centro"; "considerar os funcionários como o núcleo do desenvolvimento" e "construir uma cultura corporativa transparente e justa, visando coisas boas e belas".
![]() |
| O que torna a PCS diferente é a mentalidade "centrada nas pessoas". |
Cada decisão na PCS deve responder a duas perguntas: "Que valor isso cria para os clientes?" e "Que benefícios isso traz para os funcionários?". É esse espírito "aberto" que ajudou a PCS a formar uma cultura corporativa moderna, onde todas as atividades internas giram em torno da jornada da experiência do cliente. Quando a cultura aberta se torna o princípio norteador, a PCS entra em uma fase de reposicionamento abrangente, não apenas na infraestrutura tecnológica, mas também no pensamento organizacional, na gestão e no modelo operacional. Na PCS, funcionários e clientes são colocados no centro, enquanto os líderes da empresa desempenham um papel de apoio, resolvendo dificuldades e inspirando os funcionários a desenvolverem melhor suas habilidades. Todos os membros da PCS trabalham em direção ao objetivo comum de criar valor real, trazendo coisas melhores para os clientes.
Nessa jornada de inovação, a PCS aprimora continuamente os processos de serviço, simplifica as operações, reduz o tempo de processamento e garante transparência em todo o processo de envio. É essa persistência, mas também essa determinação, que ajudou a PCS a conquistar a confiança de muitos clientes e grandes marcas como VinFast, Hoa Phat , Thien Long, SAIC Motor... A taxa de crescimento de novos clientes, que são empresas de grande porte, atinge uma média de 20% ao ano, enquanto a receita de todo o sistema registrou um aumento impressionante de mais de 50% em comparação com o mesmo período do ano passado.
![]() |
| Agradecemos aos nossos queridos Clientes e Parceiros que sempre apoiaram e acompanharam a PCS |
Quatro pilares e um novo caminho de desenvolvimento
Entrando em uma nova fase, a PCS definiu sua estratégia de desenvolvimento com base em quatro direções principais: "autogestão, digitalização, ecologização e globalização". A PCS continua a aplicar um modelo organizacional plano, sem níveis de comando ou camadas intermediárias, no qual grupos de consultoria desempenham um papel de liderança, conexão e serviço para a equipe e grupos de pequenas empresas que operam com flexibilidade no mesmo ecossistema aberto. Essa estrutura ajuda a PCS a acelerar a tomada de decisões, incentivar a criatividade e melhorar o desempenho no trabalho. Além disso, a PCS promove a transformação digital aplicando tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), big data (Big Data), sistema de gerenciamento de armazém (WMS), sistema de gerenciamento de pedidos (OMS) e automação de processos. Essas tecnologias ajudam a otimizar o gerenciamento de mercadorias, aumentar a velocidade de entrega, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente em cada pedido.
![]() |
| Um novo software é implantado, digitalizando todo o processo e reduzindo o tempo de entrega. |
Além de inovar em tecnologia, a PCS também busca o desenvolvimento sustentável por meio de uma estratégia de ecologização. A empresa vem gradualmente migrando para o uso de veículos elétricos no transporte, energia renovável em armazéns, embalagens recicladas e redução do plástico de uso único, demonstrando sua responsabilidade social com a comunidade e o planeta. Em termos de cooperação internacional, a PCS expandiu proativamente sua rede de cooperação comercial com parceiros na ASEAN, Oriente Médio e Estados Unidos. Em particular, a PCS é uma das empresas pioneiras no Vietnã a desenvolver o modelo de Logística Halal, com serviços logísticos especializados para mercadorias que atendem à comunidade muçulmana, uma comunidade que sempre exige padrões rigorosos de operação, armazenamento e transporte. Esse avanço ajuda a PCS a abrir novas portas no mercado de países muçulmanos, uma área com um valor comercial Halal global estimado em mais de 2,5 trilhões de dólares por ano.
![]() |
| PCS recebe certificado de logística Halal – marcando um novo marco de desenvolvimento |
15 anos para o futuro “Poder inovador – Alcançando o mundo”
Após 15 anos de fundação e desenvolvimento, a PCS transformou-se em uma organização aberta, flexível e resiliente, pronta para se adaptar a todas as mudanças. As conquistas atuais são a concretização de uma visão estratégica arrojada, da dedicação da equipe e da confiança e companheirismo de clientes e parceiros ao longo de toda essa longa jornada. Olhando para trás, para essa jornada, a PCS orgulha-se não apenas do crescimento e desenvolvimento em qualidade e quantidade, mas também dos valores que a empresa traz à sociedade, como conectar pessoas, promover o comércio, criar empregos para muitos trabalhadores e contribuir para aproximar a logística vietnamita dos padrões internacionais.
![]() |
| PCS recebe prêmio ZeroDX Emergent Excellence 2025 em Pequim – China |
“Acreditamos que, ao priorizar as pessoas, a inovação como força motriz e a transparência como base, a PCS não será apenas a empresa de logística líder no Vietnã, mas também uma marca vietnamita com alcance mundial”, compartilhou um representante da liderança da PCS. Na era da sustentabilidade, da digitalização e da globalização, a PCS identifica a inovação como uma força endógena e um fator decisivo para o desenvolvimento sustentável. A empresa continua investindo fortemente em tecnologia, recursos humanos de alta qualidade e aplicando modelos avançados de gestão para se tornar o grupo de logística líder no Sudeste Asiático em um futuro próximo.
Quinze anos – uma jornada curta, mas suficiente para afirmar a estatura e a coragem de uma empresa vietnamita que ousa sonhar alto, agir e inovar. Com esse espírito, a PCS está escrevendo um novo capítulo em sua jornada de desenvolvimento – um capítulo chamado “Poder Inovador – Alcançando o Mundo”.
Fonte: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html












Comentário (0)