PCS – 15 anos de inovação e alcance global

Com o espírito de esforço contínuo de toda a equipe e a confiança e parceria dos clientes, a PCS superou firmemente a fase inicial difícil, expandindo gradualmente a rede de entrega em todo o país e alcançando muitos países ao redor do mundo.

Em 2010, a PCS foi fundada pela paixão de um grupo de jovens colaboradores que compartilhavam a aspiração comum de contribuir para o desenvolvimento do setor de logística do Vietnã. Em seus primórdios, a empresa enfrentou inúmeros desafios, como recursos limitados, forte concorrência de mercado e tecnologia rudimentar.

Comemoração do 15º aniversário da PCS: O poder da inovação – alcançando o mundo.

Uma jornada de superação de desafios e transformação.

Nos últimos 15 anos, a PCS consolidou sua posição como uma das empresas de logística mais dinâmicas e inovadoras do Vietnã. Principalmente durante a pandemia de COVID-19, que causou um choque global e alterou profundamente as cadeias de suprimentos, a PCS demonstrou resiliência. Apesar da queda na receita e nos lucros, e da significativa pressão sobre o fluxo de caixa e os recursos humanos, a liderança da PCS optou por se adaptar por meio de uma decisão histórica: transformar a empresa de um modelo de gestão tradicional para um modelo de Gestão Aberta. Essa mudança não representou apenas uma alteração na estrutura organizacional, mas também uma jornada para redefinir os valores essenciais da empresa, baseados em três pilares: "foco no cliente"; "desenvolvimento centrado no colaborador"; e "construção de uma cultura corporativa transparente, justa e positiva".

O que diferencia a PCS é a mentalidade "centrada nas pessoas".

Na PCS, cada decisão deve responder a duas perguntas: “Que valor isso gera para o cliente?” e “Que benefícios isso traz para os funcionários?”. Esse espírito “aberto” ajudou a PCS a formar uma cultura corporativa moderna, onde todas as atividades internas giram em torno da jornada da experiência do cliente. Com essa cultura aberta como princípio orientador, a PCS entrou em uma fase abrangente de reposicionamento, não apenas em infraestrutura tecnológica, mas também em pensamento organizacional, estilo de gestão e modelo operacional. Na PCS, funcionários e clientes são o foco principal, enquanto os líderes da empresa desempenham um papel de apoio, resolvendo desafios e inspirando os funcionários a maximizar seu potencial. Todos os membros da PCS trabalham em prol de um objetivo comum: criar valor real e trazer melhores resultados para os clientes.

Ao longo dessa jornada de inovação, a PCS aprimorou continuamente seus processos de serviço, simplificou as operações, reduziu os tempos de processamento e garantiu transparência em todo o processo de transporte. Essa abordagem persistente, porém decisiva, ajudou a PCS a conquistar a confiança de muitos clientes e marcas importantes, como VinFast, Hoa Phat , Thien Long e SAIC Motor. A taxa de crescimento de novos clientes corporativos de grande porte é de 20% ao ano, em média, enquanto a receita total do sistema registrou um aumento impressionante de mais de 50% em comparação com o mesmo período do ano passado.

Agradecemos aos nossos estimados clientes e parceiros que sempre apoiaram e acompanharam a PCS.

Quatro pilares e um novo caminho de desenvolvimento

Entrando em uma nova fase, a PCS está moldando sua estratégia de desenvolvimento com base em quatro pilares principais: "organização autônoma, digitalização, sustentabilidade e globalização". A PCS continua a aplicar um modelo organizacional horizontal, sem níveis hierárquicos ou middleware, onde equipes de consultoria desempenham um papel fundamental na conexão e no atendimento à equipe e aos grupos de negócios menores, operando de forma flexível dentro de um único ecossistema aberto. Essa estrutura ajuda a PCS a acelerar a tomada de decisões, incentivar a inovação e melhorar a eficiência do trabalho. Além disso, a PCS está promovendo a transformação digital por meio da aplicação de tecnologias avançadas, como inteligência artificial (IA), big data, sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS), sistemas de gerenciamento de pedidos (OMS) e automação de processos. Essas tecnologias otimizam o gerenciamento de mercadorias, aumentam a velocidade de entrega, reduzem erros e aprimoram a experiência do cliente em cada pedido.

Um novo software foi implementado, digitalizando todo o processo e reduzindo o tempo de entrega.

Além da inovação tecnológica, a PCS também visa o desenvolvimento sustentável por meio de uma estratégia verde. A empresa está gradualmente migrando para o uso de veículos elétricos no transporte, energia renovável em armazéns, embalagens recicladas e minimização do uso de plásticos descartáveis, demonstrando responsabilidade social com a comunidade e o planeta. Em termos de cooperação internacional, a PCS está expandindo proativamente sua rede de negócios com parceiros na ASEAN, no Oriente Médio e nos Estados Unidos. Notavelmente, a PCS é uma das empresas pioneiras no Vietnã no desenvolvimento de um modelo de logística Halal com serviços logísticos especializados para mercadorias destinadas à comunidade muçulmana, uma comunidade que sempre exige padrões rigorosos em operação, armazenagem e transporte. Essa inovação abriu novas portas para a PCS nos mercados de países muçulmanos, uma região onde o comércio Halal global é estimado em mais de US$ 2,5 trilhões anualmente.

A PCS recebe a certificação de logística Halal, marcando um novo marco em seu desenvolvimento.

15 anos para o futuro: “Poder inovador – Alcançando o mundo”

Ao longo de mais de 15 anos de formação e desenvolvimento, a PCS se transformou em uma organização flexível e resiliente, pronta para se adaptar a quaisquer mudanças. As conquistas de hoje são o resultado de uma visão estratégica arrojada, da dedicação de seus colaboradores e da confiança e apoio de seus clientes e parceiros ao longo dessa longa jornada. Olhando para trás, a PCS se orgulha não apenas de seu crescimento e desenvolvimento em termos de qualidade e quantidade, mas também dos valores que agrega à sociedade, como conectar pessoas, promover o comércio, gerar empregos para muitos trabalhadores e contribuir para aproximar a logística vietnamita dos padrões internacionais.

A PCS recebe o prêmio ZeroDX Emergent Excellence 2025 em Pequim, China.

“Acreditamos que, ao colocar as pessoas no centro, usar a inovação como força motriz e a transparência como fundamento, a PCS não só se tornará a empresa líder em logística no Vietnã, como também uma marca vietnamita com projeção global”, compartilhou um representante da liderança da PCS. Na era da sustentabilidade, da digitalização e da globalização, a PCS identifica a inovação como sua força intrínseca e o fator decisivo para o desenvolvimento sustentável. A empresa continua investindo fortemente em tecnologia, recursos humanos de alta qualidade e na aplicação de modelos de gestão avançados para se tornar um grupo líder em logística no Sudeste Asiático em um futuro próximo.

Quinze anos – uma jornada que não é muito longa, mas suficiente para afirmar a estatura e as capacidades de uma empresa vietnamita que ousa sonhar grande, ousa agir e ousa inovar. Com esse espírito, a PCS está escrevendo um novo capítulo em sua trajetória de desenvolvimento – um capítulo intitulado "O Poder da Inovação – Alcançando o Mundo".

Fonte: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html