O que fazer quando os dados móveis não funcionam no dispositivo Android

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Usar smartphones para acessar a internet a qualquer hora e em qualquer lugar tornou-se uma necessidade para muitas pessoas. Este artigo guiará você pelos passos básicos para corrigir o problema de dados móveis que não funcionam em dispositivos Android.

1. Verifique as configurações de dados móveis

Primeiro, verifique se você tem dados móveis ativados no seu dispositivo. Para fazer isso:

Vá para Configurações

Selecione Rede e Internet

Verifique se os dados móveis estão ativados. Às vezes, você pode tê-los desativado acidentalmente ao editar as configurações ou quando o dispositivo trava inesperadamente.

O que fazer quando os dados móveis não estão funcionando no dispositivo Android.

2. Verifique o limite de dados

Muitos dispositivos Android têm configurações de limite de dados para ajudar os usuários a gerenciar melhor o consumo de dados. No entanto, se os dados móveis não estiverem funcionando, você pode ter definido esse limite muito baixo acidentalmente. Para verificar:

Vá para Configurações

Selecione o uso de dados

Verifique se há avisos ou limites de dados em vigor. Você pode ajustá-los ou desativá-los, se necessário.

3. Verifique o sinal do telefone

A conectividade de dados móveis depende do sinal de rede da sua operadora. Se você estiver em uma área com sinal fraco ou inexistente, os dados móveis podem não funcionar. Tente se deslocar para uma área com sinal de rede mais forte e verifique sua conexão novamente.

4. Reinicie seu dispositivo

Reiniciar o dispositivo é uma solução simples, porém eficaz, para muitos problemas básicos. Às vezes, o sistema operacional ou os aplicativos do seu dispositivo podem apresentar erros temporários. Reiniciar ajudará a atualizar o sistema.

5. Verifique o cartão SIM

Se os seus dados móveis não estiverem funcionando, pode ser que o seu cartão SIM esteja danificado ou não esteja inserido corretamente. Desligue o dispositivo, remova o cartão SIM e reinsira-o com cuidado. Se necessário, tente usar o cartão SIM em outro dispositivo ou experimente um cartão SIM diferente no seu dispositivo para testar.

6. Redefinir as configurações de rede

Se os passos acima não resolverem o problema, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Observe que isso excluirá todas as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis armazenadas:

Vá para Configurações

Selecione Sistema e Backup

Selecione Redefinir

Toque em Redefinir configurações de rede e siga as instruções.

7. Atualizações de software

Softwares incompatíveis ou desatualizados podem causar problemas de conexão. Verifique se o seu dispositivo está executando a versão mais recente do software:

Vá para Configurações

Selecione Atualizações do sistema

Verifique e instale todas as atualizações disponíveis.

8. Entre em contato com seu provedor de serviços

Se você tentou todos os passos acima e seus dados móveis ainda não estão funcionando, entre em contato com sua operadora para obter suporte. Pode haver um problema com a operadora que você não consegue resolver sozinho.

Hortelã (Síntese)

Fonte