O Techcombank integra o recurso de transferência de dinheiro via Messenger, melhorando a experiência de transação perfeita para os clientes

Transferir dinheiro por meio de aplicativos de mensagens deixará de ser uma operação manual complicada, já que o Techcombank acaba de lançar oficialmente um recurso que permite aos usuários fazer transferências diretamente da plataforma Messenger, com apenas um toque. Este é um novo passo para o Techcombank aprimorar a experiência do cliente na jornada para concretizar a estratégia centrada no cliente e liderar a digitalização do setor bancário.

Otimize a jornada de transação – simplifique cada etapa

Dessa forma, quando os clientes recebem uma mensagem contendo o número da conta e o nome do banco ou um código QR em uma conversa no Messenger, basta tocar no botão "Transferir dinheiro" e escolher o método de pagamento via Techcombank. O sistema navegará automaticamente para a interface de transferência no Techcombank Mobile. Informações como número da conta e nome do destinatário serão preenchidas automaticamente, ajudando os clientes a reduzir o tempo de transação, minimizar erros e eliminar a necessidade de alternar entre plataformas.

A Sra. Nguyen Thi Phuong Thao (30 anos, Hanói) - uma usuária que experimentou o recurso de compartilhamento - disse: “Costumo transferir dinheiro para o dono da loja quando compro no Facebook via Messenger. Antes, toda vez que eu tinha que copiar, abrir o aplicativo, colar e conferir novamente; ou salvar o código QR para escanear. Agora, com apenas um toque, o Techcombank Mobile abre com informações completas. Muito prático e economiza tempo.”

Techcombank - Queremos que o banco esteja presente onde os clientes mais precisam

Comentando sobre o novo recurso, o Sr. Tran Thanh Hoai, Diretor de Desenvolvimento de Soluções de Banco Digital da Divisão de Banco de Varejo, disse: "Os clientes hoje usam muitas plataformas para se comunicar, trabalhar e se conectar. Integrar serviços bancários a plataformas conhecidas, como o Messenger, não só traz conveniência e uma experiência integrada, mas também demonstra o compromisso do Techcombank em aproximar os serviços bancários da vida cotidiana dos clientes — a qualquer hora e em qualquer lugar."

Segurança máxima - experiência perfeita

Embora integrado a partir de uma plataforma externa, todo o processamento de transações e o processo de autenticação ainda são realizados diretamente no Techcombank Mobile, garantindo segurança absoluta para as informações e ativos do cliente.

O recurso agora está disponível para usuários individuais que usam a versão mais recente do aplicativo Techcombank Mobile, aplicável a transações internas e interbancárias por meio do número da conta.

Ao atualizar continuamente as soluções financeiras digitais, o Techcombank continua a afirmar sua posição pioneira no campo de serviços bancários digitais no Vietnã.

Desfrute de uma série de experiências valiosas - abra uma conta Techcombank Mobile em: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Fonte: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html