Como uma das localidades pioneiras, a província de Thai Nguyen criou impactos positivos na reforma administrativa, melhorando a qualidade dos serviços públicos.
Notavelmente, em 11 de agosto de 2025, a província subiu para a posição n.º 1 com um total de 83,83 pontos, atingindo níveis altos na maioria dos critérios dos componentes: Publicidade e transparência (15,67 pontos); Progresso da resolução (19,45 pontos); Serviços online (13,98 pontos); Nível de satisfação (17,86 pontos); Digitalização de registros (16,87 pontos).
Este é um resultado extraordinário, considerando que todo o país está promovendo a implementação do Projeto 06 do Governo e dos programas nacionais de transformação digital. Os números acima refletem os esforços sincronizados de todo o sistema, desde a construção institucional até a implementação efetiva.
Em relação aos critérios de publicidade e transparência, Thai Nguyen segue o princípio de que todos os procedimentos administrativos devem ser públicos, fáceis de encontrar e consultar. Todos os procedimentos são publicados nas agências e unidades e atualizados regularmente no Portal de Serviços Públicos e nas páginas eletrônicas de informações dos departamentos, filiais e localidades. Essa abordagem ajuda pessoas e empresas a acessarem informações rapidamente, limita ambiguidades e sobreposições e, ao mesmo tempo, fortalece a transparência e a confiança social.
O critério de progresso atingiu 19,45 pontos (quase perfeito), demonstrando a determinação da província em reduzir o tempo de processamento de documentos. Com procedimentos interconectados em vários níveis e setores, o sistema de monitoramento de progresso é operado de forma eficaz, alertando e corrigindo prontamente os casos atrasados. Muitos procedimentos são reduzidos em relação aos regulamentos; alguns documentos são até processados e devolvidos no mesmo dia, contribuindo para aumentar a satisfação e fortalecer a confiança das pessoas e empresas.
No critério de serviço online, Thai Nguyen obteve 13,98 pontos, graças à alta taxa de prestação de serviços públicos online. A província não apenas digitalizou o processo, mas também reforçou a orientação e o apoio à população no uso de serviços online. Modelos como a "Equipe Comunitária de Tecnologia Digital " e o "Sábado de Voluntários para apoiar a resolução de procedimentos administrativos" ajudaram os serviços públicos a alcançar mais pessoas em áreas remotas, contribuindo para reduzir a desigualdade digital.
O nível de satisfação da população atingiu 17,86 pontos, refletindo claramente os esforços da província em melhorar a qualidade dos serviços.
No critério de digitalização de documentos, Thai Nguyen obteve 16,87 pontos graças à sincronização de dados, à conexão com softwares empresariais e ao aplicativo de assinatura digital. Os documentos eletrônicos são gerenciados centralmente, ajudando a reduzir a burocracia, economizando tempo e custos tanto para os órgãos de gestão quanto para os funcionários. A conexão de dados entre departamentos e filiais reduz o tempo de processamento dos procedimentos, garantindo a precisão e a segurança das informações.
Após pouco mais de um mês de implementação do modelo de governo local de dois níveis, a província recebeu 72.284 processos administrativos, incluindo 38.681 processos online e 5.165 processos de pagamento online. A taxa de liquidação correta e antecipada atingiu 99,87%, refletindo claramente a participação drástica de todo o sistema político, com o lema de ter como parâmetro a satisfação do cidadão.
Com uma base sólida e determinação para inovar constantemente, a Thai Nguyen está gradualmente afirmando sua posição pioneira na reforma administrativa e no atendimento às pessoas e empresas, contribuindo para a construção de uma administração democrática, transparente e moderna, em direção ao desenvolvimento sustentável e à prosperidade da localidade.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508
![[Foto] Pessoas ansiosamente fizeram fila para receber publicações especiais do Jornal Nhan Dan](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/30/53437c4c70834dacab351b96e943ec5c)
Comentário (0)