
Especificamente, seguindo de perto a Resolução nº 18-NQ/TW, a Inspetoria Suprema da Procuradoria Popular revisou proativamente suas funções, tarefas e estrutura organizacional para ajustá-las às necessidades práticas. De seis departamentos funcionais, a unidade foi simplificada para três departamentos, garantindo cobertura abrangente de inspeção, exame, resolução de reclamações e denúncias, ao mesmo tempo em que promove a capacidade e a responsabilidade dos servidores públicos. Com base nos resultados da primeira fase, a unidade continua a implementar o Plano nº 193/KH-VKSTC para simplificar a organização dentro de suas unidades afiliadas, deixar de organizar departamentos e migrar para uma gestão unificada, direta e flexível.
"A política acima mencionada está especificada na Decisão nº 19/QD-VKSTC, de 2 de outubro de 2025, sobre a não organização do nível de divisão sob os Departamentos e Inspetorias. O acordo visa modernizar a organização, otimizar os pontos focais, reduzir os níveis intermediários, aumentar a iniciativa, a flexibilidade e a unidade na direção e operação do trabalho de inspeção e exame de todo o setor. Não se trata de uma simplificação mecânica, mas sim da determinação de melhorar a qualidade da gestão e a eficiência prática da Inspetoria da Suprema Procuradoria Popular", afirmou a Dra. Mai Thi Nam, Inspetora-Chefe da Suprema Procuradoria Popular .

Paralelamente à estrutura organizacional, a Inspetoria Suprema da Procuradoria Popular inovou os métodos de gestão, operação e avaliação por meio do sistema de índices de KPIs. Os índices são elaborados de acordo com os principais grupos de conteúdo: progresso e qualidade da emissão de conclusões; taxa de implementação das recomendações após a inspeção; taxa de resolução tempestiva de reclamações e denúncias; eficácia da inspeção, monitoramento e incentivo à implementação de conclusões e recomendações; qualidade da síntese, orientação, consulta e relatórios para todo o setor. A aplicação de KPIs ajuda a padronizar o processo de trabalho, quantificar os resultados e, ao mesmo tempo, é uma ferramenta objetiva e transparente de monitoramento e avaliação, fortalecendo a responsabilidade individual e a disciplina pública. Os dados são atualizados regularmente, garantindo um monitoramento rigoroso do progresso e da qualidade da implementação das tarefas.

"Os resultados da implementação demonstram que a eliminação do nível departamental ajuda a encurtar o processo de processamento, aumenta a consistência na gestão e promove o papel da coordenação centralizada. A gestão baseada em KPIs contribui para o ajuste dos métodos de trabalho, incentivando a iniciativa, a responsabilidade e o foco em produtos específicos. Muitos indicadores profissionais atingiram bons níveis, refletindo melhorias na qualidade, disciplina e eficiência do serviço público. Esses resultados comprovam a eficácia da simplificação da organização, aliada à inovação nos métodos de gestão, demonstrando claramente o senso de responsabilidade, a coragem e a determinação para inovar da liderança coletiva e dos servidores públicos da Suprema Procuradoria Popular", afirmou a Dra. Mai Thi Nam, Inspetora-Chefe da Suprema Procuradoria Popular.

Com os resultados alcançados, a Inspetoria Suprema da Procuradoria Popular recebeu um Certificado de Mérito por suas conquistas na implementação da Resolução nº 18-NQ/TW, de 25 de outubro de 2017, sobre a otimização do aparato e operação eficaz e eficiente.
No futuro próximo, a Inspetoria Suprema da Procuradoria Popular continuará a implementar o lema "4T: Dedicação - Especialização - Substância - Persuasão", associado ao lema "Solidariedade - Inovação - Coragem - Disciplina", seguindo de perto as tarefas políticas atribuídas, contribuindo para construir um setor da Procuradoria Popular limpo, forte, moderno, eficaz e eficiente.
Fonte: https://baotintuc.vn/thoi-su/thanh-tra-vksnd-toi-cao-sap-xep-tinh-gon-to-chuc-quan-ly-theo-kpi-nang-hieu-luc-hieu-qua-hoat-dong-20251023122121196.htm
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