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Implementar a ética pública entre os funcionários públicos e os servidores do setor público.

Việt NamViệt Nam17/02/2025

Com o objetivo de construir um governo honesto, criativo, ativo e a serviço do povo em todos os níveis, verdadeiramente "do povo, pelo povo e para o povo", Quang Ninh tem se concentrado, nos últimos tempos, em aprimorar o senso de responsabilidade e ética no desempenho das funções públicas de seus quadros, servidores públicos e funcionários; construindo uma equipe de servidores públicos e funcionários públicos profissionais, disciplinados, dedicados, exemplares, dinâmicos e criativos a serviço do povo.

No primeiro dia útil após o feriado do Ano Novo Lunar, o Departamento de Assuntos Internos organizou equipes de inspeção surpresa em diversas unidades e localidades, incluindo órgãos e unidades que recebem documentos e realizam procedimentos administrativos para atender cidadãos e empresas, como: a filial do Centro de Serviços de Administração Pública da cidade de Ha Long e a filial do Centro de Serviços de Administração Pública da cidade de Quang Yen; além de inspeções surpresa de disciplina e ordem no exercício das funções públicas no bairro de Tran Hung Dao (cidade de Ha Long) e no bairro de Cong Hoa (cidade de Quang Yen).

A equipe de inspeção do Departamento de Assuntos Internos inspecionou as operações da filial do Centro de Serviços da Administração Pública da cidade de Quang Yen. Foto: Song Ha
A equipe de inspeção do Departamento de Assuntos Internos inspecionou as operações da filial do Centro de Serviços de Administração Pública da cidade de Quang Yen. Foto: Song Ha

Por meio de inspeção, constatou-se que 100% dos funcionários das agências do centro de serviços administrativos públicos estavam presentes em seus postos de trabalho, desempenhando com eficiência as funções de acolhimento, orientação, recebimento e análise de documentos, além de solucionar procedimentos administrativos para atender a população e as empresas. O espírito de trabalho dos funcionários era exemplar.

Não apenas após o feriado do Tet, mas também recentemente, a província tem instruído regularmente seus funcionários, servidores públicos e empregados em agências e unidades a fortalecerem a disciplina e a disciplina administrativa; superarem situações de evasão, negligência, trabalho desleixado, medo da responsabilidade, procrastinação e descumprimento das atribuições de trabalho. Promover a ampla implementação do Regulamento nº 144-QD/TW, de 9 de maio de 2024, do Politburo , "sobre padrões éticos e revolucionários de quadros e membros do partido na nova conjuntura"; e gerar mudanças significativas na consciência, nas ações e nas responsabilidades de organizações e indivíduos no sistema político, especialmente dos chefes de agências, unidades e localidades.

A província implementou publicidade e transparência na gestão e operação das agências administrativas estaduais; maximizou o papel e a responsabilidade dos líderes governamentais em todos os níveis no acolhimento da população, no diálogo com as pessoas, no tratamento imediato de petições, reflexões, recomendações e preocupações da população; concentrou-se nas comunidades locais, ouviu os pensamentos e aspirações, dialogou prontamente e direcionou soluções razoáveis ​​e sensíveis; assegurou os direitos e interesses legítimos e legais da população.

Reunião de trabalho de funcionários e servidores públicos no Departamento de Recepção e Resultados da Comuna de Dam Ha (Dam Ha).
Reunião de trabalho de funcionários e servidores públicos no Departamento de Recepção e Resultados da Comuna de Dam Ha (Distrito de Dam Ha).

Somente em 2024, os órgãos administrativos estaduais de todos os níveis da província receberam 6.647 cidadãos, totalizando 3.923 casos. O número total de reclamações, denúncias, recomendações e reflexões recebidas e processadas foi de 9.335; das quais 392/459 foram resolvidas (incluindo 11/13 das denúncias, entre os casos encaminhados) sob a jurisdição dos órgãos administrativos de todos os níveis da região.

Quang Ninh sempre presta muita atenção, orientando de forma resoluta e abrangente o trabalho de reforma administrativa, para que agências, unidades e localidades possam implementar efetivamente o conteúdo da reforma administrativa. O número total de procedimentos administrativos nos 3 níveis de governo da província é de 1.716. Somente em 2024, o nível provincial recebeu 149.280 registros de procedimentos administrativos, com uma taxa de resolução dentro do prazo de 99,8%; o nível distrital recebeu 600.698 registros de procedimentos administrativos, com uma taxa de resolução dentro do prazo de 99,8%; e o nível municipal recebeu 185.606 registros de procedimentos administrativos, com uma taxa de resolução dentro do prazo de 99,9%.

Paralelamente, as autoridades em todos os níveis intensificaram a inspeção e a fiscalização da aplicação da ética no trabalho dos servidores públicos, corrigindo prontamente o estilo e a conduta profissional. Somente em 2024, departamentos, divisões e localidades realizaram 48 inspeções e fiscalizações de responsabilidades, incluindo inspeções especializadas sobre o cumprimento das obrigações públicas dos servidores em 8 departamentos, divisões e 2 localidades, no que diz respeito aos procedimentos administrativos para atendimento à população e às empresas. Até o final de 2024, foram emitidas as conclusões de 39 inspeções e fiscalizações. Por meio dessas inspeções e fiscalizações, foram feitas recomendações para a revisão e o aprimoramento das responsabilidades de 11 grupos.

A equipe de inspeção do Departamento Provincial de Assuntos Internos realizou uma inspeção surpresa nas atividades da filial do Centro de Serviços da Administração Pública da cidade de Ha Long. Foto: Song Ha
A equipe de inspeção de serviços públicos do Departamento de Assuntos Internos realizou uma inspeção surpresa nas atividades da filial do Centro de Serviços da Administração Pública da cidade de Ha Long. Foto: Song Ha

Agências, unidades e localidades orientam a implementação rigorosa das conclusões da Inspeção Provincial sobre a responsabilidade dos servidores públicos no desempenho de suas funções, no que diz respeito aos procedimentos administrativos e à prestação de serviços públicos à população e às empresas. Implementar efetivamente a Diretiva nº 41-CT/TU, de 15 de fevereiro de 2024, do Comitê Permanente do Partido Provincial, sobre o "fortalecimento da liderança do Partido no acolhimento de cidadãos e na resolução de queixas e denúncias no novo contexto", que resume 10 anos de implementação da Diretiva nº 35-CT/TW do Politburo sobre o fortalecimento da liderança do Partido no acolhimento de cidadãos e na resolução de queixas e denúncias.

Por meio da promoção de diversas soluções, as unidades e localidades mantiveram e implementaram rigorosamente a disciplina, a disciplina administrativa, praticaram um estilo de trabalho padronizado e uma cultura organizacional; aprimoraram o senso de responsabilidade e a eficiência no desempenho das funções públicas; concentraram-se na execução do trabalho com espírito de alta concentração, determinação e eficiência, garantindo progresso e qualidade.


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