Inspetor-Geral do Governo: "Não permitam que delegações de nível distrital recebam cidadãos."

(Dan Tri) - Em resposta à proposta de adicionar um mecanismo para autorizar deputados e ampliar os sujeitos de atendimento ao cidadão, o Inspetor-Geral do Governo enfatizou que "não é permitido autorizar o atendimento ao cidadão a deputados".

Na tarde de 5 de dezembro, a Assembleia Nacional debateu no plenário o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Acolhimento do Cidadão, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias.

Ao expressar sua opinião sobre a forma de atendimento ao cidadão, o delegado Nguyen Tam Hung (Cidade de Ho Chi Minh) apoiou a inclusão da modalidade de atendimento online e propôs estipular claramente que "o valor jurídico do atendimento online ao cidadão é equivalente ao do atendimento presencial".

Deputado da Assembleia Nacional Nguyen Tam Hung (Foto: Hong Phong).

Além disso, o delegado afirmou que deveria haver um mecanismo para responsabilizar pessoalmente o líder em casos de atraso ou recusa em receber cidadãos, prolongamento do prazo para resolução de processos ou encaminhamento indireto de petições. "A prática demonstra que muitos casos de reclamações e denúncias que se arrastam por muito tempo não decorrem da complexidade do caso, mas sim da evasão de responsabilidade", disse o Sr. Hung.

Entretanto, o delegado Hoang Anh Cong ( Thai Nguyen ) propôs a revisão dos regulamentos sobre a proteção de denunciantes e atos proibidos da Lei de Denúncia e leis correlatas, para fins de pesquisa e ajustes adequados.

Explicando posteriormente, o Inspetor-Geral do Governo, Doan Hong Phong, disse que a agência encarregada de elaborar o projeto de lei concordou com as opiniões dos deputados da Assembleia Nacional sobre casos de atendimento online ao cidadão, construção de um banco de dados nacional sobre atendimento ao cidadão, métodos de organização, garantia de segurança e armazenamento de informações.

Segundo o Inspetor-Geral, o órgão responsável pela redação da lei irá absorver esses conteúdos e estipulá-los no decreto governamental que orientará a sua implementação.

Ele também afirmou que a agência responsável pela elaboração da lei acatou o parecer do delegado Tuan sobre a suspensão da resolução de reclamações em casos de força maior. Segundo o Inspetor-Geral, esse conteúdo será refletido no decreto governamental que orientará a implementação da lei.

Em relação à proteção dos denunciantes, o Inspetor-Geral afirmou que a atual Lei de Denúncia possui disposições completas, incluindo: proteção da informação, do emprego, da vida, do tratamento administrativo, do tratamento de represálias contra denunciantes...

Inspetor-Geral do Governo, Doan Hong Phong (Foto: Hong Phong).

Além disso, alguns delegados sugeriram a adição de um mecanismo para autorizar deputados, a expansão dos temas de atuação do acolhimento de cidadãos e a regulamentação da criação de comitês de acolhimento de cidadãos em nível comunal.

O Inspetor Geral Doan Hong Phong explicou que este projeto de lei mantém a regulamentação atual, que "não permite a delegação da autoridade de recepção de cidadãos a representantes", a fim de reforçar a responsabilidade direta do chefe.

Ele também afirmou que as leis vigentes regulamentam plenamente os temas de acolhimento de cidadãos em todos os níveis, setores, agências, unidades, organizações sociopolíticas, etc.

“Para evitar o surgimento de novas organizações e para ser coerente com a política do Partido e do Estado de racionalização do aparato organizacional, o projeto de lei não prevê um modelo de comitê de acolhimento de cidadãos em nível comunal, mas, em vez disso, designa uma unidade de funcionários públicos pertencente a uma unidade adequada do Comitê Popular da comuna para desempenhar a função de acolher os cidadãos e resolver queixas e denúncias”, explicou o Inspetor-Geral.

De acordo com a agenda, a Assembleia Nacional votará a aprovação da Lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Acolhimento do Cidadão, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias no dia 11 de dezembro.

Fonte: https://dantri.com.vn/thoi-su/tong-thanh-tra-chinh-phu-khong-cho-phep-uy-quyen-cap-pho-tiep-cong-dan-20251205170508131.htm