Ultimamente, na mídia e nas redes sociais, tem havido muitas informações relacionadas ao produto de doce vegetal Kera - um produto da Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER).

O doce vegetal Kera anunciado por Quang Linh Vlogs e Hang "Du Muc" tem alto teor de fibras: "1 doce equivale a um prato inteiro de vegetais". Isso causou indignação pública devido à imprecisão.

Em relação ao incidente acima, a Comissão Nacional de Concorrência ( Ministério da Indústria e Comércio ) interveio com urgência e conduziu atividades de inspeção e verificação.

Dessa forma, a Comissão Nacional de Concorrência enviou um documento solicitando que a Chi Em Rot Group Joint Stock Company forneça documentos de declaração de produto e documentos relacionados à origem, procedência, qualidade, atividades de publicidade e comunicação de informações sobre os produtos de doces vegetais Kera.

doces vegetais
Os doces vegetais Kera do Chi Em Rot Group são anunciados como "comer 1 doce vegetal é igual a um prato inteiro de vegetais".

Junto com isso, o Comitê contatou o Departamento de Segurança Alimentar da Cidade de Ho Chi Minh e o Departamento de Saúde da província de Dak Lak para coletar e sintetizar informações que serviriam para a avaliação do incidente.

A Comissão Nacional de Concorrência informou que está revisando e avaliando os registros e informações do caso de acordo com as normas legais de proteção dos direitos do consumidor e leis pertinentes.

Com base na síntese, verificação e esclarecimento de informações, em caso de detecção de quaisquer violações da lei, a Comissão Nacional da Concorrência coordenará com as unidades funcionais para considerá-las e tratá-las rigorosamente de acordo com as regulamentações vigentes.

O Ministério da Indústria e Comércio recomenda que os consumidores tenham cautela com informações publicitárias nas redes sociais, especialmente produtos relacionados à saúde.

Além disso, você deve pesquisar cuidadosamente as informações do produto, a origem e as certificações de qualidade antes de decidir comprar. Ao descobrir propagandas ou informações falsas, o consumidor deve denunciar imediatamente às autoridades para que as medidas cabíveis sejam tomadas o mais breve possível.

Para organizações empresariais e indivíduos, fornecer informações imprecisas ou incompletas não só causa danos aos consumidores e afeta a reputação de organizações empresariais e indivíduos, mas também pode ser considerado e tratado como violações de acordo com as disposições da lei de proteção ao consumidor e leis relacionadas.

Ao participar do fornecimento de informações sobre produtos, bens e serviços aos consumidores, os influenciadores precisam verificar as informações e pesquisar para implementar totalmente as responsabilidades dos influenciadores de acordo com as disposições da lei de proteção dos direitos do consumidor, enfatizou a Comissão Nacional de Concorrência.

Anteriormente, em uma coletiva de imprensa na tarde de 14 de março, um representante do Chi Em Rot Group se desculpou "pelos erros lamentáveis ​​que levaram a informações falsas que afetaram a todos" e disse que "esses problemas vêm da juventude, da falta de experiência e da falta de experiência".

Na reunião, Quang Linh Vlogs afirmou que o produto não substitui vegetais, mas é apenas um suplemento nutricional. Após o incidente, Quang Linh Vlogs afirmou que interromperá as vendas de transmissões ao vivo por um longo período para retornar à África.

Enquanto isso, Hang "Nomad" chorava, admitindo seus erros ao falar e apresentar produtos como os doces Kera ou o ninho de pássaro. A Sra. Hang expressou que tinha muitas deficiências: "por ser muito jovem, o sucesso veio muito rápido, o que poderia levá-la a se desviar do caminho".

Antes da polêmica sobre a publicidade exagerada dos benefícios do produto, mais de 100.000 produtos haviam sido vendidos. Caso os clientes que compraram Kera queiram devolver ou reembolsar o produto, a empresa está disposta a fazê-lo, afirmou o CEO da CER.

Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs vendem 100.000 potes de doces vegetais de Kera, com ingredientes comprados em diversos lugares . O líder da Chi Em Rot Company afirmou que eles já venderam mais de 100.000 caixas de doces vegetais de Kera e afirmou que 100% são produzidos no Vietnã, com ingredientes adquiridos de diversas regiões.