VIB atinge 1 milhão de cartões de crédito: Afirmando sua posição de liderança

Atualmente,o VIB está classificado como o primeiro em gastos com cartões Mastercard, o terceiro em gastos totais do mercado e é um dos únicos três bancos no Vietnã que coopera com três grandes organizações internacionais de cartões: Visa, Mastercard e American Express.

Crescimento de 10x em 7 anos - VIB atinge 1 milhão de cartões de crédito

Iniciando uma forte jornada de transformação desde 2019, identificando os cartões de crédito como um dos segmentos estratégicos de negócios, desempenhando um papel importante para fazer a diferença e liderar a tendência econômica digital, a VIB construiu uma estratégia de cartão com investimento profundo combinado com tecnologia moderna de forma sistemática e um processo de engajamento contínuo para entender os clientes.

De um número modesto de 92.000 cartões em 2018, após apenas 7 anos, o VIB cresceu 10 vezes, atingindo o marco de 1 milhão de cartões de crédito em agosto de 2025. Essa conquista ajuda o VIB a crescer para quase 7% da participação de mercado de cartões de crédito em circulação e quase 7% da participação de mercado de cartões recém-abertos em todo o setor (de acordo com dados da Associação de Cartões Bancários do Vietnã em 31 de dezembro de 2024).

Gráfico: Número de cartões e número de transações via cartões de crédito VIB de 2018 até o final de agosto de 2025.

Os 1 maiores gastos com Mastercard, os 3 maiores gastos em todo o mercado

Até o final de agosto de 2025, o gasto total com cartões VIB aumentará 80% em relação ao final de 2024, um aumento de 18 vezes em relação a 2018. Nos primeiros 9 meses de 2025, houve um total de 31 milhões de transações com cartões VIB. O gasto médio mensal por cartão atingirá 15,2 milhões de VND (esse nível em 2018 era de 7,6 milhões de VND).

Atualmente, o VIB representa 12% do mercado de gastos com cartão no Vietnã. O gasto médio do VIB por cartão é 50% superior ao do mercado (de acordo com dados da Associação de Cartões Bancários do Vietnã em 31 de dezembro de 2025).

Com excelentes resultados de crescimento, no final de 2024, o VIB foi homenageado pela Mastercard como o banco nº 1 em cartões de crédito no Vietnã, com 8 prêmios consecutivos: Banco com o maior gasto total com cartão no Vietnã, Banco com o maior gasto com cartão de crédito, Banco com a maior taxa de crescimento de cartão de crédito, Banco líder em cartões de crédito, Banco líder em cartões de débito; Banco com o maior gasto de comércio eletrônico via cartão; Banco com o maior gasto estrangeiro via cartão.

1 dos 3 únicos bancos no Vietnã com ecossistema de cartões Visa - Mastercard - American Express

Com 10 linhas de cartões com diversos recursos e alto conteúdo tecnológico, o VIB é atualmente um dos poucos bancos que coopera com 3 das principais organizações internacionais de cartões: Mastercard, Visa e American Express para desenvolver um portfólio diversificado de cartões de crédito, personalizado e adaptado às necessidades específicas de gastos de cada segmento de clientes: desde alto cashback para gastos diários (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), acúmulo ilimitado de pontos (VIB Rewards Unlimited), acúmulo de milhas aéreas e privilégios em aeroportos (VIB Travel Élite, Premier Boundless), até linhas de cartões que permitem que os clientes escolham seus próprios recursos (VIB Super Card), linhas de cartões que ajudam a otimizar o fluxo de caixa para empresas (VIB Business Card).

O poder dos 3 pilares: Tecnologia - Experiência - Benefícios

A Sra. Tuong Nguyen, Diretora Geral Adjunta do VIB, declarou: “O sucesso do VIB no segmento de cartões de crédito é resultado direto da busca consistente pela estratégia de Líder em Tendências de Cartões, com foco em criar uma diferença que vai desde os benefícios até a experiência do cliente. O VIB criou proativamente novas tendências por meio de investimentos contínuos em tecnologia, digitalização e profundo conhecimento das necessidades dos clientes. Essa estratégia se concretiza em três pilares principais: Liderança em Tecnologia, Liderança em Experiência e Liderança em Benefícios”.

Em termos de tecnologia, o VIB é um banco pioneiro que permite aos clientes abrir cartões 100% online em diversas plataformas online (MyVIB, Max Powered by VIB, Website e ecossistema de parceiros do VIB), aprovados em apenas 15 a 30 minutos e receber cartões virtuais para transações imediatamente antes de obter um cartão físico. A gestão de cartões torna-se simples graças ao MyVIB, com funcionalidades completas: acompanhamento de gastos, pagamento de dívidas, pagamento em parcelas, bloqueio/desbloqueio de cartões, resgate de pontos de recompensa... O VIB é um banco líder com um conjunto completo de funções para ajudar os clientes a gerir os cartões de forma abrangente, 360 graus, na plataforma de mobile banking - myVIB. O VIB também é o "primeiro" banco de muitos serviços de cartão a implementar tecnologias modernas, como cartões Duo, chip EMV, 3D Secure ou tokenização, e a conectar-se com segurança com Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e Garmin Pay.

Em termos de experiência, a VIB é líder na personalização da experiência do usuário, permitindo que os clientes projetem proativamente os recursos do cartão de crédito de acordo com suas necessidades. Os titulares do cartão podem escolher proativamente a data da fatura, a taxa de pagamento e até mesmo projetar o cartão usando IA. A recém-lançada solução Super Pay da VIB permite que os titulares do cartão escolham proativamente a fonte de pagamento (PayFlex), escolham proativamente as parcelas (PayEase) e protejam proativamente as transações online sem OTP para evitar riscos com o PaySafe, totalmente na plataforma do aplicativo MyVIB. A solução de empréstimo flexível Super Cash é a primeira e única no mercado que permite aos clientes rotacionar proativamente o limite de crédito de até 1 bilhão de VND entre cartões de crédito e empréstimos em dinheiro.

Em termos de benefícios, o VIB também é um banco com uma política de cashback atrativa, acúmulo de pontos e milhas aéreas a taxas competitivas, além do ecossistema VIB Privileges, com mais de 150 parceiros nas áreas de turismo, gastronomia , compras e transporte. Além disso, o programa de parcelamento VIB Pay Ease com juros 0% e as taxas preferenciais em moeda estrangeira para cartões premium ajudam os clientes a otimizar suas finanças enquanto desfrutam de um estilo de vida elegante.

Os esforços do VIB foram reconhecidos por meio de muitos prêmios de prestígio e reconhecimento de organizações internacionais como Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...

Comentando sobre o marco de 1 milhão de cartões, a Sra. Tuong Nguyen, Diretora Geral Adjunta do VIB, afirmou: "Este é um marco importante, que comprova a correção da estratégia escolhida – partindo dos clientes e mirando nos clientes. Com a plataforma tecnológica, a compreensão do cliente e a aspiração pioneira presentes no DNA humano do VIB, acredito que o VIB continuará a jornada de "Liderar a tendência dos cartões", trazendo produtos, serviços e experiências digitais mais abrangentes e sofisticados aos usuários vietnamitas. Este é apenas o ponto de partida para uma nova jornada para atender mais clientes no futuro".

Comentário (0)