Este é um marco importante, que representa uma mudança no panorama da indústria de serviços de transporte tecnológico, rumo a uma maior qualidade e sustentabilidade.

O relatório da Mordor Intelligence mostra que, no quarto trimestre de 2024, a Xanh SM será a número 1 no mercado, com 37,41% de participação, ultrapassando a Grab (36,62%) e deixando para trás concorrentes como Be (5,55%), Mai Linh (4,81%) e Vinasun (2,44%).

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Segundo a Mordor Intelligence, a Xanh SM obteve pontuação máxima em categorias como qualidade de serviço, abrangência geográfica e índice de satisfação do cliente.

Além disso, este relatório também apontou que a taxa média de crescimento deste setor deverá aumentar muito rapidamente, atingindo uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 22,7% entre 2025 e 2030, enquanto anteriormente essa taxa média era de apenas 4,72% devido à pandemia de Covid-19 entre 2020 e 2024.

Anteriormente, um estudo realizado no final de 2024 pela Q&Me, empresa líder em pesquisa de mercado no Vietnã, também mostrou que a satisfação do cliente com o serviço de carros elétricos Xanh SM atingiu 83%, superando o Grab (80%) e o Be (68%). A taxa de clientes dispostos a recomendar o serviço Xanh SM chegou a 84% para táxis elétricos e 77% para motocicletas elétricas. Além disso, o Xanh SM também é o aplicativo com maior gasto por parte dos usuários, o que demonstra grande confiança na marca.

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Além disso, a Decision Lab, parceira exclusiva da YouGov no Vietnã, publicou o relatório "O Consumidor Conectado - 1º Trimestre de 2024", que também mostrou que o Xanh SM representou 32% da taxa de penetração de mercado no 1º trimestre de 2024, ficando em segundo lugar e muito à frente de outros aplicativos. Assim, a participação de mercado e a posição do Xanh SM aumentaram continuamente, alcançando e ultrapassando seu maior concorrente.

Isso já havia sido previsto por muitos especialistas, visto que o grande destaque da Xanh SM é sua frota de veículos 100% elétricos, que proporciona uma experiência de viagem confortável e segura com motoristas simpáticos, educados e profissionais.

Além disso, as viagens da Xanh SM têm contribuído significativamente para a redução das emissões de CO2 em grandes cidades e receberam amplo apoio dos usuários. Isso não só representa uma estratégia de negócios inovadora, como também demonstra profundamente a responsabilidade social da Xanh SM. Em 2024, a escolha da Xanh SM ajudou os vietnamitas a reduzir as emissões em quase 150 milhões de kg de CO2, o equivalente à fotossíntese de 7 milhões de árvores em um ano. Esse número corresponde a uma área de mais de 2.300 hectares de florestas plantadas.

De modo geral, os especialistas afirmam que a combinação de qualidade de serviço e responsabilidade ambiental construiu uma imagem de marca distinta, atraindo um grande número de clientes.

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O serviço da Xanh SM é muito apreciado por proporcionar uma experiência de viagem confortável e segura, com motoristas simpáticos, educados e profissionais.

Segundo a avaliação, o surgimento do Xanh SM está redefinindo os padrões da indústria de transporte por aplicativo. A competição nesse setor está se voltando para a qualidade do serviço e para as tendências de transporte sustentável.

O Dinh