Este é um marco importante, que marca uma mudança no panorama do setor de serviços de transporte de tecnologia em direção a melhor qualidade e sustentabilidade.

O relatório da Mordor Intelligence mostra que no quarto trimestre de 2024, a Xanh SM será a número 1 no mercado com 37,41% de participação de mercado, ultrapassando a Grab (36,62%) e deixando outros concorrentes como Be (5,55%), Mai Linh (4,81%), Vinasun (2,44%).

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De acordo com a Mordor Intelligence, a Xanh SM obteve pontuação máxima em categorias como qualidade de serviço, cobertura geográfica e taxa de satisfação do cliente.

Além disso, o relatório também indica que a taxa média de crescimento desse setor deverá crescer muito rapidamente, a uma CAGR de 22,7%, entre 2025 e 2030, enquanto anteriormente essa taxa média era de apenas 4,72% devido à pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2024.

Anteriormente, um estudo realizado no final de 2024 pela Q&Me, empresa líder em pesquisa de mercado no Vietnã, também mostrou que a satisfação do cliente com o serviço de carros elétricos Xanh SM atingiu 83%, superando o Grab (80%) e o Be (68%). A taxa de clientes dispostos a recomendar o serviço Xanh SM chegou a 84% para táxis elétricos e 77% para motos elétricas. Além disso, o Xanh SM também é o aplicativo com o maior gasto do usuário, o que demonstra grande confiança na marca.

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Além disso, o Decision Lab, parceiro exclusivo da YouGov no Vietnã, publicou o relatório "The Connected Consumer Q1/2024", mostrando que o Xanh SM também representou 32% da taxa de penetração de mercado no primeiro trimestre de 2024, ficando em segundo lugar e muito à frente de outros aplicativos. Assim, a participação de mercado e a classificação do Xanh SM aumentaram continuamente, alcançando e superando seu maior concorrente.

Isso já havia sido previsto por muitos especialistas quando o maior destaque da Xanh SM é a frota de veículos 100% elétricos, proporcionando uma experiência de viagem confortável e segura com motoristas amigáveis, educados e profissionais.

Além disso, as viagens da Xanh SM têm ajudado a reduzir significativamente as emissões de CO2 em grandes cidades e têm recebido amplo apoio dos usuários. Isso não é apenas uma estratégia de negócios inovadora, mas também demonstra profundamente a responsabilidade social da Xanh SM. Em 2024, a escolha da Xanh SM ajudou os vietnamitas a reduzir as emissões em quase 150 milhões de kg de CO2, o equivalente à fotossíntese de 7 milhões de árvores por ano. Esse número corresponde a uma área de mais de 2.300 hectares de florestas plantadas.

No geral, os especialistas dizem que a combinação de qualidade de serviço e responsabilidade ambiental construiu uma imagem de marca distinta, atraindo um grande número de clientes.

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O serviço da Xanh SM é muito apreciado por proporcionar uma experiência de viagem confortável e segura com motoristas amigáveis, educados e profissionais.

De acordo com a avaliação, o surgimento da Xanh SM está redefinindo os padrões do setor de transporte por aplicativo. A corrida pelo transporte por aplicativo está se voltando para a qualidade do serviço e tendências de transporte sustentável.

O Dinh