Solicitando que as companhias aéreas peçam desculpas aos passageiros pelo cancelamento de alguns voos para a Cidade de Ho Chi Minh

(NLDO) - A Autoridade de Aviação Civil do Vietnã acaba de enviar um documento à Vietnam Airlines para garantir a operação da rota Cidade de Ho Chi Minh - Con Dao.

Assim, em 25 de março, vários voos de/para o Aeroporto de Con Dao, operados pela Vietnam Air Services Company (VASCO), foram cancelados devido a problemas técnicos com a aeronave, afetando a linha de produção e causando atrasos ou decolagens antecipadas em outros voos. A companhia aérea teve que alterar o horário de alguns voos de/para o Aeroporto de Con Dao nos dias 27 e 28 de março.

A Autoridade de Aviação Civil do Vietnã solicita que a Vietnam Airlines peça desculpas publicamente aos passageiros afetados pelo cancelamento de voos de/para o Aeroporto Con Dao; providencie prontamente outros voos e meios de transporte (se apropriado) para aliviar os passageiros no Aeroporto Con Dao.

Ao mesmo tempo, atualize proativamente os passageiros sobre os horários de voos da VASCO para o Aeroporto Con Dao e cumpra integralmente as obrigações da transportadora com os passageiros em caso de cancelamentos de voos ou atrasos longos.

De acordo com informações da Vietnam Airlines, devido a razões operacionais, a companhia aérea teve que cancelar 3 voos em 27 de março e 3 voos em 28 de março entre a Cidade de Ho Chi Minh e Con Dao.

A companhia aérea mobilizou aeronaves de outras rotas para aumentar pelo menos 3 voos entre a Cidade de Ho Chi Minh e Con Dao em 27 de março e 1 voo em 28 de março.

Os passageiros dos voos afetados receberão apoio da companhia aérea, de acordo com os regulamentos. As informações sobre o plano operacional serão atualizadas regularmente pela Vietnam Airlines no site oficial da companhia aérea (www.vietnamairlines.com) e no aplicativo móvel "Vietnam Airlines". Esperamos que os passageiros se solidarizem e compartilhem esta situação.

Um passageiro de Hanói disse que, ao chegar ao aeroporto Tan Son Nhat nesta manhã, 27 de março, foi informado de que seu voo da Cidade de Ho Chi Minh para Con Dao havia partido com 2 horas de atraso.

Con Dao está na alta temporada. A passagem aérea de ida e volta de Hanói para Con Dao (com conexão na Cidade de Ho Chi Minh) custa cerca de 8 milhões de VND/pessoa se comprada com antecedência e até 14 milhões de VND/pessoa se comprada perto da data de partida.

Atualmente, o aeroporto de Con Dao atende apenas aeronaves do tipo ATR72 e equivalentes (Embraer E190/E195 com carga reduzida). Após a Bamboo Airways devolver as aeronaves Embraer e interromper os voos para Con Dao para reestruturação, agora apenas a VASCO e a empresa de helicópteros operam voos para Con Dao.

Devido ao "calor" desta rota, algumas companhias aéreas estão estudando a opção de alugar aeronaves para operar voos para o aeroporto de Con Dao; O governo também concordou com a proposta de expandir o aeroporto de Con Dao sob o método PPP, que pode acomodar aeronaves grandes e de fuselagem larga, como Airbus A350, Boeing 787...

Fonte: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm