McDonald's vinde Happy Meal de peste 40 de ani, în Japonia costând în prezent aproximativ 510 yeni (echivalentul a 3,40 USD) - Foto: Yahoo
Conform Yahoo, în Japonia, McDonald's a organizat un program Happy Meal (sau Happy Set ) începând cu 8 august, destinat copiilor. Fiecare masă a inclus mâncare, jucării precum un mic Pikachu din plastic și cărți Pokémon în ediție limitată, iar stocul s-a „epuizat” în doar o zi.
Nebunia cărților Pokémon nu a atras doar copiii, ci s-a răspândit și la adulți, multe cărți rare fiind vândute cu sute sau mii de dolari.
Tumultul de la McDonald's
Mulți clienți s-au plâns pe rețelele de socializare de cozile lungi, distribuind chiar fotografii cu pungi mari pline de hamburgeri și cartofi prăjiți necunoscuți, aruncați la gunoi. Unii comentatori au numit sarcastic campania „Mese nefericite”.
Deși McDonald's avea o limită de „maxim 5 de persoană”, mulți oameni au putut totuși să cumpere în vrac prin intermediul aplicației mobile de comenzi. Sistemul nu era sincronizat cu numărul de cărți Pokémon disponibile, ceea ce a făcut ca mulți clienți care așteptau la tejghea să primească doar mesajul: „Cartele nu mai sunt disponibile, au mai rămas doar jucăriile”.
Tejgheaua McDonald's plină cu preparate comandate de clienți - Fotografie: Encount
Nu doar în Japonia, ci și pe platformele chinezești de comerț electronic, cardurile Pokémon de la McDonald's Happy Meal sunt revândute la prețuri exorbitante. În același timp, s-au răspândit numeroase informații conform cărora o serie de porții de mâncare - după ce cardurile și jucăriile au fost scoase - au fost irosite, provocând o situație gravă de risipă.
Confruntat cu acest haos, pe 11 august, McDonald's a luat cuvântul: „Nu acceptăm risipa alimentară. Această situație contravine filosofiei McDonald's de a oferi o experiență culinară distractivă copiilor și familiilor timp de mulți ani. Ne cerem sincer scuze pentru pregătirea inadecvată.”
Pentru a evita o repetare a situației, compania a declarat că va aplica măsuri pentru a limita numărul de mese pe care fiecare client le poate cumpăra, va opri comenzile online și poate chiar refuza servirea dacă clienții încalcă reglementările.
Haos în magazinele McDonald's și pe trotuare în Japonia - Foto: X@jnatw54
Cu toate acestea, mulți clienți nu sunt mulțumiți, spunând că scuzele și soluțiile oferite de McDonald's sunt „fără prea multă convingere și lipsite de bunăvoință”. Deoarece doar în ultimul an, probleme similare au reapărut cu seria Happy Meal combinată cu Chiikawa, Minecraft, Kirby...
Și chiar și după ce McDonald's a luat măsuri, o săptămână mai târziu, Mercari era încă inundat de cărți Pokémon de vânzare.
Ca să nu mai vorbim de faptul că firma a lansat și al doilea lot de Pokémon pe 15 august și al treilea lot pe 22 august, în ciuda faptului că controversa nu s-a potolit încă.
Cea mai mare pierdere este probabil pentru personalul din magazin. Aceștia sunt supuși unei presiuni enorme: nu numai că nu pot servi numărul imens de comenzi, dar trebuie să suporte și reclamații și chiar țipete din partea clienților. Cu ture stresante și obositoare, mulți angajați se gândesc să demisioneze. Acesta este cu siguranță dezavantajul pe care McDonald's trebuie să-l suporte.
Pe rețelele de socializare, o serie de critici și furie au fost răspândite, creând sentimentul că McDonald's este „detestat” cu vehemență. Însă, în realitate, majoritatea clienților, în special familiile cu copii mici, au continuat să vină la magazin pentru a cumpăra Happy Meal, chiar mai des decât de obicei - Foto: X@gamegetnavi
Yahoo relatează că cea mai eficientă modalitate de a combate această situație este ajustarea prețurilor. Dacă McDonald's ar vinde Happy Meal-uri cu carduri Pokémon pentru 2.990 de yeni în loc de 510 yeni, cererea ar scădea brusc, cererea și oferta ar fi mai echilibrate, iar speculațiile nu ar mai fi atractive.
Cu toate acestea, McDonald's menține în mod deliberat prețurile scăzute, ceea ce face ca deficitul și speculațiile să fie „inevitabile”.
Sursă: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm
Comentariu (0)