În această seară, 1 noiembrie, dna Nguyen Ngoc Khanh Van, directoarea Liceului Gia Dinh (districtul Binh Thanh, orașul Ho Chi Minh), s-a întâlnit direct cu un reporter de la ziarul Thanh Nien pentru a răspunde feedback-ului primit de la elevi și părinți cu privire la calitatea programului de prânz școlar.
Elevii își exprimă indignarea față de programul de prânz școlar pe rețelele de socializare.
Prânzul școlar, la prețul de 38.000 VND, a constat doar din 3 ouă fierte; cantina recunoaște neajunsul acestuia.
Prin urmare, ieri, 31 octombrie, ziarul Thanh Nien a publicat un articol intitulat „Elevii din orașul Ho Chi Minh se plâng că mesele de prânz școlare «nu merită prețul»”, care includea informații care reflectă feedback-ul primit de la elevi, părinți și cititori cu privire la calitatea meselor de prânz școlare din această școală.
Un elev a povestit: „...prietena mea, căreia tocmai i se montase un aparat dentar, s-a înscris pentru prânzul școlar, constând din terci. Cu toate acestea, bucătăria a rămas fără terci, așa că i-au fiert trei ouă ca să le mănânce cu orez și supă. Elevii sunt supărați pentru că un prânz școlar care a costat 38.000 VND a inclus doar trei ouă fierte.” Liceul Gia Dinh a declarat că a primit prompt informațiile, a lucrat cu cei doi elevi din clasa 12TN4 și a înțeles incidentul prin intermediul rapoartelor cantinei școlii și ale elevilor. Școala a răspuns după cum urmează:
Doi elevi au spus că miercuri (23 octombrie), unul dintre ei purta aparat dentar și avea dureri, așa că au comandat terci. Cu toate acestea, chelnerița le-a cerut să aștepte în timp ce ea verifica. Apoi i-a informat că un alt elev luase din greșeală terciul. Chelnerița i-a întrebat dacă mai doreau ceva. Elevul a sugerat să mănânce ouă și supă cu orez pentru o mestecare mai ușoară. Celălalt elev cu aparat dentar a făcut o poză cu doar trei ouă și și-a exprimat frustrarea, postând-o pe rețelele de socializare.
Personalul cantinei își recunoaște greșeala de a gestiona situația independent, ținând cont de preferințele elevilor fără a le raporta administrației școlii. Acest lucru a dus la exprimarea de către elevi atât a cerințelor, cât și a frustrării lor, ceea ce a avut un impact negativ asupra administrației școlii și asupra reputației acesteia.
Elevul și-a cerut, de asemenea, scuze școlii pentru impulsivitatea și nechibzuința sa.
Conducerea școlii, însărcinată cu supravegherea programului de internat, a revizuit imediat serviciul de masă cu internat.
Școala organizează ședințe săptămânale de evaluare cu furnizorul pentru a îmbunătăți vasele.
Directorul Liceului Gia Dinh a abordat, de asemenea, reclamațiile elevilor cu privire la porțiile mici de mâncare, insuficiente pentru nevoile elevilor în creștere, meniul repetat frecvent... „și chiar prezența unor obiecte străine, cum ar fi viermi și muște în supă și legume, și uneori orez mucegăit.” Dna Khanh Van a declarat: „Meniul este întotdeauna revizuit și finalizat de conducerea școlii la sfârșitul fiecărei săptămâni pentru a fi implementat în săptămâna următoare. În fiecare dimineață, școala trimite întotdeauna personal pentru a inspecta direct produsul de pe tăvile cu mâncare ale elevilor și organizează prompt întâlniri săptămânale cu furnizorul pentru a îmbunătăți preparatele și a verifica dimensiunile porțiilor pentru elevi.”
Directorul Liceului Gia Dinh a afirmat că școala a amplasat mese în locuri fixe pentru a distribui mâncăruri sărate suplimentare (orezul și supa sunt deja pe mese), iar elevii pot veni să ia mai multă mâncare. Mâncarea de pe tăvi este împărțită în cantități suficiente pentru a satisface nevoile generale ale majorității elevilor, evitând risipa. Cu toate acestea, unii elevi, din cauza stării lor de sănătate, a participării la sporturi , activități recreative sau obiceiuri personale, ar putea avea nevoie de mai multă mâncare și pot veni să o ia singuri, iar aceasta va fi furnizată integral.
În ceea ce privește monitorizarea și supravegherea, școala a aprobat un plan de monitorizare a activităților școlare, inclusiv a activităților de internat ale elevilor. Monitorizarea regulată și neprogramată de către reprezentanți ai școlii, autorităților locale, elevilor și Asociației Părinților și Profesorilor asigură respectarea meselor și a somnului elevilor de către școală și autoritățile locale.
Școala nu a primit absolut niciun feedback direct din partea elevilor sau a părinților.
În ceea ce privește informațiile conform cărora elevii și părinții sunt supărați, susținând că „s-au plâns în mod repetat la școală, dar problema rămâne nerezolvată”, dna Khanh Van a afirmat: „Școala nu a primit absolut niciun feedback direct de la elevi sau părinți cu privire la programul de prânz școlar”. Dna Khanh Van a adăugat: „Prin urmare, în ceea ce privește reclamații precum: «Meniul se repetă frecvent, uneori mâncăm pui de 2-3 ori pe săptămână și chiar apar obiecte străine precum viermi și muște în supă și legume, iar orezul este uneori mucegăit, școala rezolvă problema prin eliminarea legumelor cu frunze și servirea doar a legumelor rădăcinoase;» «Dumnezeule, este îngrozitor. Este atât de multă mâncare stricată»... dacă părinții și elevii vin la conducerea școlii pentru un dialog direct sau depun o scrisoare de reclamație, vom colabora temeinic și serios cu partenerii noștri pentru a remedia imediat problemele.”
Totuși, dna Khanh Van a argumentat: „Este ilogic ca «obiecte străine precum viermi și muște apar în supă și legume, iar orezul este uneori mucegăit; există multă mâncare alterată». Dacă aceste informații sunt adevărate, atunci elevii de la școală care mănâncă prânzul de la școală ar putea suferi de intoxicație alimentară în masă.”
Dna Khanh Van a mai declarat că, după ce a primit informații de la reporterul ziarului Thanh Nien , școala a convocat imediat o ședință a consiliului școlar la care au participat toți cei 15 membri, astfel încât directorul - președintele consiliului școlar - să poată raporta cu privire la mai multe probleme, inclusiv reclamații legate de programul de prânz școlar.
Ca răspuns la reporterul de la ziarul Thanh Nien, dna Van a explicat, de asemenea, că atunci când reporterul a contactat-o pentru a se interesa de informații, a fost întrebată: „Vă rog să confirmați adevărul, de unde știți că este vorba de un părinte și elev?”, „Vă rog să furnizați mai întâi dovezi. Am găsit pe acel forum că nu era vorba de un elev.” Directorul Liceului Gia Dinh a explicat: „În această perioadă, conducerea școlii noastre se ocupă de probleme urgente care trebuie rezolvate la timp, iar eu însămi trebuie să particip la multe întâlniri și conferințe, așa că nu am avut timp să stabilesc o oră potrivită pentru a mă întâlni cu ziarul Thanh Nien direct la școală. Pe de altă parte, mesajul meu a fost trimis urgent în timp ce eram concentrată asupra unei întâlniri, așa că nu am putut exprima pe deplin ceea ce voiam să spun, ceea ce a dus la neînțelegerea că nu cooperăm cu ziarul dumneavoastră.”
Potrivit dnei Khanh Van, în cele din urmă, școala speră că, prin intermediul canalului oficial de informații al ziarului Thanh Nien , poate oferi cititorilor informații precise pentru a ghida opinia publică, a aduce liniște sufletească părinților și în special elevilor, asigurându-le că aceștia primesc mese școlare de calitate, care să le garanteze sănătatea pentru studiu, antrenamente și joacă într-un mediu școlar fericit.
Sursă: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm
Comentariu (0)